快递员未通知本人，将快递放在家门口，当时家里没有人，快递丢失。联系顺丰客服核实丢件后反馈只赔偿报价的500元。但快递内容价值3726（打折后的价格，我现在买需要花更多的钱）。图1-4可以证明价值，打折后的！且从开始向顺丰客服投诉开始已经一周了，虽然客服态度不错，但效率奇低，很难不让人怀疑是在消磨我的耐心，进而放弃理赔。所以我要求顺丰赔偿全额，包括运费14元（图5）。如果三天内没有解决的话，我要求按照商品原价2560+1550+1550*0.15=4342元+14元运费=4356元进行赔偿。

顺丰同城送，货品生日蛋糕送达时质量堪忧，造型全无，拒收退回，但仍支付了运费，找商家商家不理赔，平台迟迟不退回

投诉货品生日蛋糕送达时，质量堪忧，退回商品，但却被要求支付运费。顺丰同城送，快递拒收退回，但仍支付了运费，找商家商家不理赔，平台不退回

朋友使用贵司同城急送服务将本人身份证寄给本人，中途快递员将本人身份证弄丢，快递员添加了本人微信并道歉，本人投诉至顺丰企业，对该企业给出的赔偿方案不满意：1、本人身份证丢失当即前往派出所挂失补办新的身份证，当时为工作日，本人因而被迫请事假，被扣了200元工资，月末绩效也被扣了，且本人来回打车费、新证件拍照费、工本费、办理新身份证服务费、快递费，以及本人浪费一天的时间成本以及精神损失费等等加起来价值远多于三五百元，该企业的赔偿方案是让人无法接受的。2、本人丢失的是身份证，现在身份证丢失，即便挂失补办新的身份证，旧的身份证也一样可以正常使用不受影响。本人的一位朋友近段时间丢失身份证，不久后他被电话告知自己名下在厦门多了一家疑似洗钱公司违法，遂前往厦门处理该事，该友人配合警方调查，花钱请律师帮忙，来回飞机住宿打车，浪费了他许多时间和精力和金钱。而因贵司导致的身份证遗失对我本人同样也会造成这种风险，本人的身份证可以被不法分子得到并利用去做一些违法的事情，若成真，对本人而言是十分麻烦的，是需要耗费很多成本去处理的。这次快件的遗失导致的身份证丢失并不属于邮政法里说明的不可抗力，是贵司单方面存在过失导致的丢失，因此本人无法承担该风险，身份证遗失的责任也不在本人。因此该企业应当给予本人合理的赔偿，而非随意给予84、200、三五百这等毫无诚意的数字应付了事。本人诉求，除非贵司将本人遗失的证件追回并确保改该证件没有被任何人拿来做任何事；否则贵司应当给予本人合理的、有诚意的赔偿金额1500元，则该事与贵司撇清责任。

投诉顺丰同城急送迟迟不退还现金12元。 本人商家注册顺丰同城急送，充值了数次，还剩12元，但最近使用不了，一直无人接单，也不处理。既然都使用不了，我就提现 ，但该平台没有提现功能，接着我联系客服，客服说要私下跟业务处理， 后面这几天也没见处理，我怀疑该平台私自霸占别人财产。 所以我希望把我款退回！

02566823894把钱付了地址都没填，现在打电话也不接退款也退不了

我是一名顺丰同城兼职骑士，在8月27号下大雨天给客户送不足80元的物品，被客户投诉提前送达。被顺丰同城公司扣款200元，一天半的收入没有了，还要上交公司近80元。这是不是违法行为？顺丰同城公司也没有把扣款的钱补偿给客户。后来顺丰客服说退款可以，公司需要把你拉黑。这后面的行为是威胁的成为吗？

充钱到了余额，原本打算使用，平台上的骑手无缘无故取消订单造成我这边的损失，我不追究，我想把我剩余的余额想提现提现不了，那好找客服，客服说提不了现业务经理，找了业务经理不搭理人，好不容易找着了脱了快两个星期了就是不处理，我自己的钱我提现出来还不让提现，完全就是拿消费者当傻子

顺丰同城人员找不到地址，发脾气，跟收货方吵架，工作人员态度非常差，动口

顺丰同城站长4月份开始因工作失误导致我4月和5月份组长费少开，说尽快给补上，一直追到8月中旬一直没有补发，8.21顺丰账号收到一笔1200订单金额，22号下午联系站长，说是给我补发的组长费，我就提现用了，27号突然给我打电话说他调错账应该是别人的让我退回，我没通意，我要求先对账，如果不是我的我退，后来30号出了交通事故住院需要交费，提现，提现不了了，通过平台反馈让联系站长才知道 是站长在我不知道的情况下给封的账号，9.2日通过拨打4001881888平台投反馈问题，9.3日下午告诉我最终结果是不给解封，让我联系站长解决！

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