顺丰同城站长无故罚款并封号
我本人是骑手于在2025年6月29日12点58分的时候 因路面滑 在加上本人是新骑手 配送一款瑞幸咖啡的饮品 配送这一单 就超时了一分钟 邯郸市永年区负责瑞幸咖啡(天骏广场店)顺丰同城站长 向我索要罚款200元 我本人跟顾客沟通了 顾客说没有事 不追究超时责任 这个站长却向我索要罚款200元 扬言说不交的话把我顺丰同城号给封掉 以后让我跑不了顺丰同城 结果我没有交 到了6月29日下午4点准时封号 给客服说了这件事情 平台客服含含糊糊迟迟没有解决方案 况且平台没有要求说超时一单要罚款200 他却一直向我索要他现在已经侵犯了我的个*益
我就纳闷顾客都没有追究我的责任 他一直追究我的责任
并且这一块我一共挣了佣金4.64 他却罚我200元 这明显很不合理 况且他也没有让我签合同说超时了就要缴纳200元罚款 这明显是霸王条款 已经明显侵犯了我的个*益 我的诉求是 恢复我的接单技能 让我在任何地方可以跑单 并且给我一个解释 这个订单号在下面图片哪里
投诉问题
送餐超时、霸王条款、账户问题
处理中
顺丰同城无故扣费4元
我于2025年6月25号6月25号没有上班,没有接单,没有登录顺丰同城已需要补单为理由扣除保险费用4元
投诉问题
霸王条款、自动扣费
处理中
顺丰同城快递投递问题投诉
6月22日上午我在顺丰平台下单邮寄快递,6月22日上午11:05分快递员给我打了一遍并取走了文件,6月22日上午11:29分显示已送达,本人签收,并没有给我打电话确认放在门卫了,不是本人签收,也没有电话告知收件人已送达,快递放在什么位置,后续才知道快递放在门卫了,拍了两张照片是外观房子的照片,没有说明放在什么位置,给了谁,后续和快递员沟通,说给我打了电话说明放在门卫了,我说可以,各种推卸责任,电话记录都有,只是11:05打了一遍,
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服务态度差、送餐超时、霸王条款
已完结
顺丰同城无故封号导致损失,请求平台说明情况
2026年6月24号被顺丰同城骑士无故封号,导致个人无法正常接单。个人账号服务正常,没有任何客诉,服务分100分。平台在没有任何告知的情况下无故封号,导致个人声誉和资金受损,期间多次和平台客服沟通协调,均没有任何结果。
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账户问题
处理中
顺丰同城配送争议及扣罚问题
我于2025年6月15日,在顺丰同城上送了一家惠宜佳超市的订单,到达顾客地址之后,给顾客拨通了两个电话确认信息,并且按备注挂在了门上。但是之后订单物品顾客没找到,并且跟商家联系说没打电话,而且送达地址门头不对。当我又重新按顾客下单地址去确认的的时候,发现送的位置没错。然后顺丰还是按货品遗失对我进行了扣罚,这是属于霸王条款,希望可以退回款项
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服务态度差、送错外卖、霸王条款、退款纠纷
处理中
顺丰同城骑手丢失4000元预付卡拒绝全额赔付
我于2025.6.13顺丰小程序下单同城运送,骑手把件弄丢(4000元德基预付卡),取件时未当面验货,收件人联系不上的情况下问我要取件码签收完成此单,给我退回件的途中把此件弄丢,顺丰要求提供购卡订单和发票,均已提供,以没拍打包视频为由拒绝赔付,提出赔付7倍还是三倍运费,我绝对不接受,骑手未做验收责任在于顺丰,如不全额赔付必须返回我的物品,不接受其他赔偿方案
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送错外卖、霸王条款、退款纠纷
处理中
顺丰同城骑士平台扣款312元不退款也不归还损坏蛋糕
我要投诉顺丰同城骑士平台,由于平台不给,易损蛋糕购买运送保险,我是一个顺丰同城骑士,系统强制给我派了一个蛋糕,易损蛋糕特别小,圆圆的,一个盒子里面有七八个,在运输途中,稍微轻微一颠簸都会倒,所以运送到目的地收件人手中倒了两个,平台扣了我312元,易损的小蛋糕也不归还给我照片也不给我,我要求退款给我平台客服说退不了,我说要把损坏东西归还我也无条件拒绝,顺丰客服工号8251讲话态度很差不给解,这是应吃我们辛苦血汉钱。本人要求申请这黑心平台把扣我的312元退回来要不请在损坏的蛋糕归还一半给我
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
顺丰同城虚假招聘装卸工信息投诉
在顺丰同城骑士软件上有个招聘信息,叫丰服任务。
报名了,页面又没有咨询联系电话。
大早上的去了地方,询问一下又说不招装卸工!严重的谴责该公司对人民的不负责任!
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虚假宣传、服务态度差
处理中
顺丰同城快递员导致票据丢失且客服推卸责任
2025 年 6 月 18 日,SF65****4078162
邮寄的顺丰同城快递,身穿美团外卖制服的顺丰专送快递员,在取走我的文件时已水印拍照,照片中右上角可看出有白色票据,当收件人收货后,录视频打开文件,里面的2张票据丢失。联系快递员,对方接通后将电话挂断。联系顺丰专业客服后,客服质疑是我没有放票据,跟骑手及顺丰没有任何关系,期间产生的损失和赔偿票据的金额,应全有我个人承担。顺丰对于丢件处理问题的态度极其恶劣,因为票据的丢失,我作为寄件方需要给收件方赔偿票据的金额,并且影响后续的合作。 对于的顺丰的处理态度,我需要申诉,更需要投诉,我选择顺丰同城,选择专人配送,是因为对顺丰的信任,结果,事情发生,顺丰的态度完全是推卸责任,本末倒置,我需要邮政业给一个公平的说法,更需要顺丰对此订单进行赔偿!
6 月 19 日,打了 8 通客服电话,都推脱,无一人告知我结果,连结果都无法告知,踢皮球
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服务态度差、漏送商品
处理中
顺丰同城无故克扣骑手薪资要求退还
顺丰同城平台4月25日28日,已装备抽查为由恶意克扣骑手薪水共计:70元,不合法,请平台协助退还到骑手账号ID: 12509909账号。
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账户问题
已完结