2.22洗鞋店下单，顺丰同城上门取货，存放在丰巢柜里（三双鞋子：一双空军一号，一双贝壳头，一双斯凯奇）取出来的时候袋子完好无损，途中袋子坏了，送到店里的时候丢失了一双贝壳头（618购买截图：498），顺丰以没有保价为由只赔偿200元，找12305投诉漫长的两个月无果。让自己走司法途径，要求按原价赔偿损失。

我在顺丰上下了一单同城代取，上面备注了需要骑士拿上什么东西，加了其实微信以后也和他说了好几次需要拿上什么东西，骑士一直没说他没拿，还让我发取件码收件码，最后和我说办不了让我自己想办法，还没经过我同意就把我的件扔回了快递站然后不回信息单删。 问了顺丰客服和我说只能退运费打赏的费用不管退。 请问我最开始下单的时候就备注了需要拿上什么东西，加了微信以后也一直在说需要他拿上这个东西才能办，他不说没带东西还把钱收了不办事？顺丰就这态度？客服来电话也爱答不理的不耐烦

顺丰同城充值时未注明不可以和微信支付组合使用，退款时却让提供银行账号以及详细的银行支行信息才能退款，涉嫌侵犯消费者隐私权，要求原路退回款项。

我于2024年4月19日在顺丰小程序下单同城配送，因收件方不在，我及时和快递小哥沟通后未送出，顺丰平台以我取消订单为由扣除所有配送费167元，侵害了消费者利益，未履行合同。我的诉求是返还部分费用或继续送货上门

你好我是2023年10月17号10月18号10月19号在顺丰同城骑士平台购买了3套骑士装备申请了退款收到了退款只退了一半没有全额退款商家态度恶劣拒不退

我于昨晚下单顺丰快递，当时显示同城半日达第二天中午12:00前到达，今天发现还没送达，客服人员说时效是今天晚上19:00顺丰欺骗消费者，导致我文件不能及时送达，造成了项目不能顺利申报的严重损失，且顺丰还会自己篡改数据。而且我是南京市鼓楼区送鼓楼区，却发往了江宁。

美团商家需要使用青云聚信平台使用顺丰同城，第一次在个人账号上充值，使用时显示余额不足，之后在公司账上充值，还是余额不足，后来发现必须在青云聚信app上充值才可以，一个账号不能同时在个人和公司使用我理解，都绑定账号了，官方app上也不能通用，在顺丰官方app上申请退款还必须找客服，找客服又一直让等待，从十分等到三十六还是要等？充值想在哪充都可以，退款就那么难？

我是顺丰同城骑手，于2024年4月14日在正常跑单的情况下系统无故判定本人开挂被封，现目前账号资金（之前跑单费用，保证金）还未取出，被永久封禁拉黑，希望相关部门解决，保障本人权益。

自从后台换了手机号，客户电话有的不通，客户给我打电话也接不多，老是被投诉，从站点后台联系客户，跟客户解释清楚了，客户也撤销投诉了，就这还要扣钱，客户给我打电话一直打不通，后台手机号一直没改过来，我怎么接平台原因也要我承担，

本人是顺丰公司旗下一名快递员 公司为了过年有人值班留守曾给予骑手福利 从大年三十当天也就是2024年2月10日春节期间一直到初七也就是2024年2月18号 在这期间留守公司值班未返乡回家过年 送快递送东西的人每人每天奖励补贴200元 并承诺年后核算发放 现距发放奖励的时间已过去两个月 询问情况一直推脱 直到上个礼拜再次打电话询问负责发放奖励的顺丰领导 严竹清 电话里承诺2024年4月10号前发放奖励 直到现在还未发放奖励和我一起的未得到奖励的有十几个人 而且现在此人电话不接信息不回 奖励也未发放此种拖欠工资奖励的恶劣行为导致我们这些骑手已不再信任顺丰公司并有几人已离职 拖欠我们的辛苦钱 过年都没有回家吃一顿团圆饭就为了多赚一些钱为了他说的过年期间留守公司继续上班的每人每天补贴奖励200块钱 才继续选择留守公司上班而未返乡回家过年与家人团聚 其他人负责的快递业务奖励早已发放 然而此人恶意拖欠骑手福利奖励工资补贴 电话拒接信息不回 不肯回复不给明确态度 每次询问就是推脱 拖欠长达两个月拖欠十几个骑手数万元不等 直到现在此人玩起了消失公司内 找不到这个叫严竹清的人 其他联系电话也不接信息也不回 希望严格彻查此人给予我们一个说法和公道

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