近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
千循APP购买红米K40二手成色99新手机一台售后维修三次无效，质量问题手机难以解决
在千循平台购买红米K40二手成色99新手机一台，自从收到手机后出现质量问题，手机无法充电开机售后维修寄回没用多久又出现同样的问题，又售后还是出现不开机充不进去电，反复复复同样的问题出现三次，手机不是在维修就是在维修的路上，保修期180天马上就过保修期了。难道有质量问题的手机要我消费者来买单。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、平台不作为
已完结
发布于2024-01-27
在千循APP（深圳市分毫科技有限公司）买二手机未收到货退款要扣除服务费
在千循app上买了个二手的iP****ne手机，快递已发货未收到的情况下，平台要扣除我50-100的服务费加15元运费，很不合理。跟客服沟通多次，问题得不到满意的解决。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-29
在千循平台购买手机用了6天就出现黑屏，千循售后服务非常差一直拖着不给解决问题
2023年11月19日在千循平台上购买了一台红米K40国行CH12+256G亮黑99新的手机，11月23号收到手机，用了6天手机出现黑屏，退回，2023年12月1号签收，直到12月11号也没有解决问题，问客服也就是让我等
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-11
千循APP售后服务欺诈
我在这个平台3.25买了一台ip****ne 12 pro，用了不到一个月手机就黑屏无法使用了，寄回去给商家，商家说主板烧坏了，不给我免费修。他们说我是人为使用不当，可是他们的质保里并没有说必须要用原装充电头充电，也没有说因为用了非原装充电头就会超出质保范围。现在他们跟我收费300去修，也不给退，如果要退手机要扣我800，我觉得很不合理。这是在欺诈消费者。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、价格问题
处理中
发布于2024-04-22
千循APP售后服务欠缺
买了机子一个月出现了屏幕失灵客服不怎么搭理后面手机出现了脱胶漏夜种种问题后面去修师傅说屏幕不是原的那时客服说除了电池其他都是原的
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-01
分毫虚假宣传
虚假宣传 因为平台缺陷没有明确标注商品情况导致虚假宣传 提前问客服了 客服现在说我没问特价区的 玩文字游戏
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-24
投诉千循APP（分毫报价）货不对版
在分毫搜索页面买的 上面没有明确标注电池容量 买的时候也咨询过客服 客服现在说我没咨询特价区 我根本不知道
投诉问题
货不对版
已完结
发布于2024-02-24
发货慢 不退款 没发货 也不退款
在此app上购买商品 五天都不发货 app上又
打着48到72小时发货 到现在也没有发货 申请退款 又搪塞说要等十八号财务上班核实
又要让我等四天 这不是一直在浪费我时间吗
希望我投诉有效
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-14
投诉千循APP（分毫报价）退款纠纷
您好，我要求退款因为商家也没有及时发货考虑了很久不想要了没有及时退款退回。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-12
投诉千循APP（分毫报价）售后服务欠缺
本人2023年7月份4500元在分毫报价软件购买了一台二手的苹果12pro，仅使用了六个月零几天，在手机正常使用下，突然黑屏再也开不了机，出现严重质量问题，商家以超过质保几天为由拒绝售后，4500的手机仅使用了半年就出现严重质量问题，明显产品质量不过关，我要求退换。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、平台不作为
已完结
发布于2024-02-08
千循APP（分毫报价）手机质量问题投诉
手机质量问题同样的问题手机不开机无法充电往返维修3次，手机质保期180天，手机不是在维修就是维修的路上，质保期马上过啦！故障机问题手机，就是我消费者承担！
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-05
千循机二手回收，有可能存在虚报价格欺瞒消费者，发过去了，就把价格拉低，最终靠概率挣钱
平台回收二手机，估加个404，我下线350，由于平台高，就邮过去，最终给240，这个也无所谓，估的标准不一样，我发起退货流程，让他把我的机子邮回来，半天不邮，打电话也不通，非的加微信，电话不通，微信就通了，又说退货审核，我发给他的，给我价格，我不满意，他发回来就行了，审核什么，莫名其妙，还有就是我是老出差，一个地方3.5天，他这样我就没办法正常收到快递机子。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、价格问题
已完结
发布于2024-01-16
千循APP购买红米K40二手成色99新手机一台售后维修三次无效，质量问题手机难以解决
在千循平台购买红米K40二手成色99新手机一台，自从收到手机后出现质量问题，手机无法充电开机售后维修寄回没用多久又出现同样的问题，又售后还是出现不开机充不进去电，反复复复同样的问题出现三次，手机不是在维修就是在维修的路上，保修期180天马上就过保修期了。难道有质量问题的手机要我消费者来买单。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、平台不作为
已完结
发布于2024-01-27
在千循APP（深圳市分毫科技有限公司）买二手机未收到货退款要扣除服务费
在千循app上买了个二手的iP****ne手机，快递已发货未收到的情况下，平台要扣除我50-100的服务费加15元运费，很不合理。跟客服沟通多次，问题得不到满意的解决。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-29
在千循平台购买手机用了6天就出现黑屏，千循售后服务非常差一直拖着不给解决问题
2023年11月19日在千循平台上购买了一台红米K40国行CH12+256G亮黑99新的手机，11月23号收到手机，用了6天手机出现黑屏，退回，2023年12月1号签收，直到12月11号也没有解决问题，问客服也就是让我等
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-11
千循APP售后服务欺诈
我在这个平台3.25买了一台ip****ne 12 pro，用了不到一个月手机就黑屏无法使用了，寄回去给商家，商家说主板烧坏了，不给我免费修。他们说我是人为使用不当，可是他们的质保里并没有说必须要用原装充电头充电，也没有说因为用了非原装充电头就会超出质保范围。现在他们跟我收费300去修，也不给退，如果要退手机要扣我800，我觉得很不合理。这是在欺诈消费者。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、价格问题
处理中
发布于2024-04-22
千循APP售后服务欠缺
买了机子一个月出现了屏幕失灵客服不怎么搭理后面手机出现了脱胶漏夜种种问题后面去修师傅说屏幕不是原的那时客服说除了电池其他都是原的
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-01
分毫虚假宣传
虚假宣传 因为平台缺陷没有明确标注商品情况导致虚假宣传 提前问客服了 客服现在说我没问特价区的 玩文字游戏
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-24
投诉千循APP（分毫报价）货不对版
在分毫搜索页面买的 上面没有明确标注电池容量 买的时候也咨询过客服 客服现在说我没咨询特价区 我根本不知道
投诉问题
货不对版
已完结
发布于2024-02-24
发货慢 不退款 没发货 也不退款
在此app上购买商品 五天都不发货 app上又
打着48到72小时发货 到现在也没有发货 申请退款 又搪塞说要等十八号财务上班核实
又要让我等四天 这不是一直在浪费我时间吗
希望我投诉有效
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-14
投诉千循APP（分毫报价）退款纠纷
您好，我要求退款因为商家也没有及时发货考虑了很久不想要了没有及时退款退回。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-12
投诉千循APP（分毫报价）售后服务欠缺
本人2023年7月份4500元在分毫报价软件购买了一台二手的苹果12pro，仅使用了六个月零几天，在手机正常使用下，突然黑屏再也开不了机，出现严重质量问题，商家以超过质保几天为由拒绝售后，4500的手机仅使用了半年就出现严重质量问题，明显产品质量不过关，我要求退换。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、平台不作为
已完结
发布于2024-02-08
千循APP（分毫报价）手机质量问题投诉
手机质量问题同样的问题手机不开机无法充电往返维修3次，手机质保期180天，手机不是在维修就是维修的路上，质保期马上过啦！故障机问题手机，就是我消费者承担！
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-05
千循机二手回收，有可能存在虚报价格欺瞒消费者，发过去了，就把价格拉低，最终靠概率挣钱
平台回收二手机，估加个404，我下线350，由于平台高，就邮过去，最终给240，这个也无所谓，估的标准不一样，我发起退货流程，让他把我的机子邮回来，半天不邮，打电话也不通，非的加微信，电话不通，微信就通了，又说退货审核，我发给他的，给我价格，我不满意，他发回来就行了，审核什么，莫名其妙，还有就是我是老出差，一个地方3.5天，他这样我就没办法正常收到快递机子。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、价格问题
已完结
发布于2024-01-16
