耐克(线下门店)
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耐克鞋购买三年后出现严重脱胶问题要求换货
我在三年前在深圳市龙华区八号仓呃负一楼的耐克专卖店买了两双耐克鞋,每双是将近600块钱。其中一双呃很这两双都很少穿,其中一双去年翻出来穿穿了两个月不到,鞋鞋底鞋跟那里就大面积脱胶,呃,鞋挡也脱胶很厉害。所以我的诉求是第一个投诉,第二个要求换货。
投诉问题
质量问题、鞋子明显污垢和问题
处理中
耐克小程序无故取消订单且无任何解释
5月9日上午9.30分耐克优选自助下单微信小程序购买了几笔衣服的订单,并且成功付款下单,下午4点在未任何告知的前提下无端取消订单,并且也无任何电联解释,毫无合同契约精神,毫无任何服务可言!
投诉问题
虚假宣传、中断服务、态度恶劣
处理中
耐克门店隐瞒线上优惠拒绝合理退货投诉
2025年5月10日晚,在江西省南昌市红谷滩区学府大道388号万象城商业中心的耐克店内购买运动鞋及上衣一件。当天晚上回家发现通过其店内微信公众号购买可以便宜将近一半的价格,购买时询问销售店员有无优惠,店员反应没有优惠,本人认为店员有隐瞒消费者的情况,于2025年5月11日下午15时许,上门要求退货,对方拒绝。根据5.1正式实施的《售后服务 无理由退货服务规范》(GB/T44904-2024),未拆商品吊牌且不会影响二次销售的前提下,线下门店理应七天为消费者无理由退货,何况同一门店为何隐瞒线上优惠政策?现要求全额退货退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
处理中
耐克儿童鞋多次出现严重质量问题却以过保为由拒绝处理
我与1月26日在泰州万象城耐克专卖店购买了2双儿童鞋,其中一双小孩穿了几次,发现有很严重的开胶和起球现象,经过与店员协商,进行补差价换货。另一双由于孩子在南京上学,买了之后放在泰州家里一直没穿,清明节带回南京,穿了大概不到半个月就出现脱胶的现象,4月16日经过微信和店员沟通,对方同意到店更换,因本人在南京,中途未有机会回到泰州,与5月11日到店进行更换,但店员以过质保期为由,不与任何处理。出现严重的质量问题不与处理,态度恶劣,问店员就回一句过了质保期,你去任何部门投诉都没有用,难道过质保期就是理由吗,请相关部门予以协助处理,本人诉求,要求多退少补的方式进行换款。
投诉问题
质量问题、中断服务、态度恶劣
处理中
耐克篮球鞋脱胶严重,过期不处理投诉
我于2025年1月22日在广州市白云区沙凤三路耐克直营店买了双篮球鞋,没过多久就脱胶了(脱的严重),在广州,想到天气热这鞋子也暂时也穿不上,就放那里没管他,今天想到有时间去处理下,补个胶什么的,微信门店说过期了不处理,根据消费法规定,,消费者享有产品质量保证的权利,即使超出质保期,仍然可以要求合理的退换或修理。希望商家及时处理
投诉问题
退款纠纷、质量问题、中断服务、态度恶劣
处理中
耐克背包,质量问题要求更换
本人与2025年3月21日 在店里购买学生背包,到家正常上学使用一月左右,出现损坏。
投诉问题
质量问题
处理中
耐克鞋子购入半年多处脱胶疑似假货遭拒退款
我于2024年11月1日在云浮市罗定市天润广场耐克专卖店购入399元鞋子一双,因鞋子穿不到半年,两只鞋子多处脱胶,感觉买到假货,多次到收款后台投诉无果。我想退款,感觉被*了。
投诉问题
假冒/二手商品、退款纠纷、质量问题
处理中
阿勒泰富蕴县耐克店不支持退货只允许换货
阿勒泰地区富蕴县耐克专卖店 店员说买的东西只能置换别的东西不能退货
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
处理中
耐克专柜拒绝合理退货请求
我于2025年4月29日21点49分在菏泽市牡丹区万达广场三楼耐克专柜购买一双鞋子,价格为849元,仅仅在店内试穿过,在未满24小时,因为个人不喜欢原因,去店内退款,并无损坏磨损痕迹,但店员说只能当天退款,以POS机不能退款为由,拒绝退货
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
处理中
耐克乔丹Aj1鞋后跟磨烂、鞋头开裂质量问题投诉
我24年11月在河源万隆城耐克专卖店买了一双乔丹Aj1的鞋,虽然过了差不多半年,但是穿了不到十次,后脚跟磨烂了,鞋头的皮开裂烂了,
投诉问题
质量问题、鞋子明显污垢和问题
处理中