未成年人大额充值游戏费用申请退款遭拒
我家小孩于4月4-4月13号在家长不知情的情况下往233乐园里的迷你*战游戏充值4575元，发现微信扣款的时候第一时间就在该公司公众号上申诉未成年充值退款，对方以游戏账号实名是成年人以及未能提供未成年充值视频多种理由被拒，该提供的都提供，对方提出的条件实在太过于苛刻，游戏充值时间都均在节假日与孩子放课时间，孩子奶如今都60岁了，老人家也不会玩啊，大字都不识几个，望平台明察给老百姓一个公道！希望对方公司能退回游戏里充值的金额。别总是揪着实名是成年人你们公司就相安无事了，是未成年实名你们还会有颇多的收入嘛？孩子充值的时候你怎么不设置露脸充值。申诉有用至于多平台投诉你们
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
处理中
投诉龙威互动-223乐园服务态度差
2025年2月18日孩子奶奶发现微信零钱里少了钱，经查才知道是小孩拿手机咱龙威互动233乐园里蛋仔派对游戏进行了充值，申请了几次都是没通过，最后直接被拒，不予退款！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
处理中
未成年人充值2000多元要求退款遭拒
清明4月4号，5号两天，我儿子拿他爷爷手机玩233乐园蛋仔派对游戏充值了2000多块钱，家里人并不知情，这属于未成年人充值，我要求全额退款。各种资料证件都提交了，平台以各种理由耍赖不予退款，也没有联系过我。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
已完结
未成年人充值4000元，龙威互动-223乐园拒绝退款
我的孩子为未成年人，于今年在该公司充值4000余元，账号为137****1820，该公司不予退款，希望追回充值金额4000元
投诉问题
交易问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
投诉龙威互动-223乐园充值问题
我家小孩于4月4-4月13号在家长不知情的情况下往233乐园里的迷你*战游戏充值4575元，发现微信扣款的时候第一时间就在该公司公众号上申诉未成年充值退款，对方以游戏账号实名是成年人以及未能提供未成年充值视频多种理由被拒，该提供的都提供，对方提出的条件实在太过于苛刻，游戏充值时间都均在节假日与孩子放课时间，孩子奶如今都60岁了，老人家也不会玩啊，大字都不识几个，望平台明察给老百姓一个公道！希望对方公司能退回游戏里充值的金额。
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
龙威互动-223乐园未成年人充值要求退款
求求你了让我退款吧。对不起，我真的不敢冲的，我妈会打我的。我12岁，对不起，对不起，总共充了2411
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
龙威互动-223乐园未成年人充值及客服联系难问题
我家孩子在我不知情的情况下充值530元，所有资料都正确且充足的情况下，资料无法提交，且根本联系不上客服。
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充值问题、服务电话接通难、未成年人充值
已完结
233乐园未成年人充值退款无果且客服态度恶劣
北京威龙互动科技233乐园233乐园诱导小朋友在上面充值根据北京温龙互动客服提示 已提交所有的材料 但每次都是填写有误 让你重新填写问客服是哪里有错误 因为已经把所有的材料资料一上传客服每次都是听不清你在说什么 请重复一遍不予处理 不予退款 客服就是个机器人 一直在重复 听不清 请你再说一遍不论你说了什么 都是这样回答 打了几十个电话了 也是这样
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服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
已完结
未成年人在233乐园充值1822元申请退款遭拒
我伯伯的孙子在233乐园软件的迷你*战精英游戏里充值了总计1822元，在4月3日下午1点21支付了648和198两笔，在4月5日上午8点19支付了328和648，在爷爷和奶奶完全不知情下支付。而在北京龙威平台申请退款时候，一直要我们提供监控视频和游戏里聊天记录证明是未成年消费的，但农村的家里没有监控，提供的聊天记录中也有同学之间的聊天，平台也不予以认同。根据《中华人民共和国民法典》，未成年人的消费退款主要依据其民事行为能力状态。八周岁以上至十八周岁以下的未成年人属于限制民事行为能力人，若其消费行为超出其年龄、智力水平且未经监护人同意或追认，监护人可要求退款。而孙子今年12岁，且是在不知情的情况下瞒着爷爷奶奶支付的。诉求是全额退还1822元。
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交易问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
龙威互动223乐园未成年人大额充值要求退款
申请未成年退款2025年4月29日 我是这位孩子的妈妈 我孩子在这里充值了有5000块钱了 从2023年到现在都一直在充 但是没有经过我的同意 而且我也不愿意让她充钱 微信支付密码这个孩子也知道 希望你可以把这个钱退一下 毕竟这钱也不是大风刮来的 望你能理解 我手机里面还有很多充值的图片
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
