淘菜菜购买的奥尔良烤翅21天后变质投诉
我于2025年3月21日凌晨三点在淘宝买菜-农场直发（淘菜菜）购买（甄选）奥尔良烤翅空气炸锅半成品：奥尔良翅中*10包2000克。一共消费586.03元。
到货就直接冷冻保存，产品包装写保质期一年。结果不到一个月也就21天的时候就发现全臭了，吃不了。投诉客服客服以超出售后时间为由拒绝。由于冷冻保存，一起冷冻的其他产品都没问题只有鸡翅中臭了。希望保护消费者权益。退还我消费的586.03元
投诉问题
售后服务欠缺、违规商品、退款纠纷
处理中
淘宝买菜店铺发货时间虚假宣传，平台处理不公
我于25年3月26日在淘宝app的“淘宝买菜”店铺中购买牛油果，购买时未在宝贝页面看到有任何预售字样提示，页面直接写的是“48小时内发货”，店铺却于4月6日发货！我拒收要求退款！
卖家拒绝，说宝贝快照页面有详细的发货时间标注，他们没有延迟发货，另外生鲜食品没法退款，现在问题是我在淘宝app手机页面始终没有看到“预售发货”的字样，也没有看到最迟发货详细时间这些内容，（卖家截图给我看显示是最迟在4月9号前发货就是合规的，但我手机页面没有任何显示在何时前发货的信息）只看到是标注着“付款后48小时内发货”！
我把情况反映给淘宝官网客服投诉，投诉了4天，淘宝不作为，推卸责任，（客服承认我手机页面确实没有标注具体的发货时间，还说让我用电脑登陆原账号查看就显示了。）
我认为首先卖家没有在页面标注出水果是预售产品！消费者误以为是马上发货的才进行购买！误导了消费者！！另外购买时页面标注的是48小时发货的，购买后就变成了预售产品要间隔10天发货，这是欺*消费者权益！！
其次就是淘宝公司app技术的漏洞让消费者失去了购买的知情权！连何时发货都不知道，发生纠纷后淘宝一直催我收货，想尽快关闭买卖订单。投诉无果，最后的解决结果是牛油果放在快递站4天，然后淘宝客服再次让快递上门派送让我收下，然后关闭订单！现在我的诉求是平台退款并给予赔偿！
附图是商品页面评论区也有很多消费者的质疑为何延迟发货！宝贝页面没有任何预售或是延迟发货的录屏！还有投诉的记录！望能得到相关部门的处理！感谢！
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
处理中
在淘宝购买到无任何信息的产品
买到没有生产日期，没有保质期，没有生产地址，所有信息都没有产品
投诉问题
产品质量缺陷、违规商品
处理中
淘菜菜优惠券因平台停业过期无法使用且客服不补偿
淘菜菜平台停止经营导致优惠券全部过期无法使用，找客服不予补偿。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题
处理中
淘宝网：蓝莓发霉变质且售后处理不合理
我2025年的3月20日在淘宝网的淘宝买菜-农场直发购买的10盒蓝莓，2025年3月30日才收到货，收到货以后打开每盒蓝莓里面都有发霉和挤破的情况，发霉的占多数，联系淘宝买菜，只给赔付30元，客服通过打电话说给我赔付30元，我说我要求退货退款，退全部款，结果淘宝私自操作给我退了30元，我请问，发霉的让谁吃？54元我自己白搭上吗？这么欺负我们消费者吗？我现在就要求退全款！！！
投诉问题
产品质量缺陷、服务态度差、退款纠纷
处理中
淘宝网：购买的榴莲千层蛋糕变质，卖家拒绝处理
本人于2025年3月22日从淘宝购买的榴莲千层蛋糕，收到酸了，卖家不给处理
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对版
处理中
淘宝网：蓝莓腐烂发霉要求合理赔偿遭拒
我于2025年3月9日在淘宝网的淘宝买菜-农场直发在香菇来了直播间卖的10小盒蓝莓，89元，3月20日发货，3月23日下午收到货，收到后立马打开，里面的冰袋全化了，每小盒蓝莓里都湿哒哒的，每盒都有不同程度的发霉腐烂，尝了一颗味道不一样，可以确定品质坏了！根本不敢吃！于是立马跟商家沟通，商家说退50元，不能吃的东西为什么我要承担39元？于是申请商家介入，平台人员完全跟商家穿一条裤子，一直重复只退腐烂的比例，我说我出运费把蓝莓寄给你，你如果觉得蓝莓可以吃，这39的坑我认了，我请他吃，退我50就行，平台人员说不能，既然如此让我申请平台介入干嘛？走个过场？！买了那么多年淘宝真是很无语！！！图片是刚收拍的照片，今天又烂了很多！！！
投诉问题
产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
淘宝网售卖变质带鱼段售后无人处理
本人在24年12月26日，通过李佳琦直播间购买了淘宝买菜的带鱼段，12月30日签收。在3月15日打开清洗过程中感觉肉质偏散，与家人食用过程中发现肉是馊的，及时跟平台反馈情况，得到的回复是已超出售后期。在运输和存放完好的情况下，在保质期内产品是变质的，说明。产品本身就有问题，于是平台反馈进行升级处理，有专员联系。在之后的一个星期时间里没有任何专员进行联系，多次讯问平台情况，什么时候进行处理，得到的回复都是让耐心等待，迟迟没人处理。平台对于自己售出的商品完全不作为，严重侵害消费者权益。根据食品安全法第一百四十八条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千的，为一千。 作为消费者，本人有权维护自己的权益，诉求退还购买金额并支付1000赔偿金，让商家意识到食品安全的重要性，也是对商家的良好监督。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
处理中
淘菜菜平台退款纠纷：出库中无法退款且不支持退货
在2025年3月21日19点多下单的牛奶，在23点的时候临时有事不需要了，需要退款，淘菜菜平台显示出库中无法退款，要等货物到达自提点申请退货退款，然后货物到了之后说我的商品不支持退货退款给我申请一点优惠券作为补偿，你是不是在搞笑，首先是你单方面霸王条约说出库中无法退款，需要货物到达自提点退货退款，你这一条出库中无法退款我就无法理解了，货物还未收到途中我有权利申请退款吧，你说要等到了申请退货退款，那货物到了之后我申请退货退款你说不支持，那就是只要在你平台买了东西就退不了是么，任何一家电商平台也好团购平台也好，在货物发货途中客户申请退款都是极速退款秒退，凭什么你出库中无法退款，我在你还未发出的时候就申请退款你不让退，货物到了也不让退，为什么美团优选喝多多买菜都可以退货退款甚至极速退款，也不是没有先例，我之前多多买菜购买的牛奶一样退货退款成功，我现在的诉求就是给我退款，货物放在自提点我动都没动过
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霸王条款、退款纠纷
已完结
淘宝网价保失败导致红包过期
付款的时候显示库存不足，但点进去看还是有库存的，导致红包过期了
投诉问题
价保问题
处理中
