蜂享家购买希思黎乳液货不对板要求退货退款
我于2025年4月11日在蜂享家平台赫莲娜专场购买了5瓶希思黎全能乳液125ml,(电商平台名称 :好卖宝(杭州)供应链管理有限公司
电商企业名称 :盛拓国际物流(义乌)有限公司)收到商品没有外包塑封膜,没有封口,没有中文标,也没有备案号,生产厂家,地址,查了商品主页的批号与收到的批号也不一致。联系平台客服退货退款,客服要求自行承担运费,海关税费。侵害了消费者权益,我的诉求是退货退款,不承担运费,海关税费。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
蜂享家购买化妆品发现假货且未收到商品被拒退
我于4.11日在蜂享家小程序购买了四件化妆品,其中之一在昨天签收打开使用发现是假货,遂想把其他三件产品退货(均未收到,已拒收退回),商家居然拒绝退货,未收到的商品居然不给退,说不支持7天无理由。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
处理中
蜂享家购买SK-II神仙水疑为仿品,商家拒绝退货退款
我在微信小程序蜂享店分享店购买了sk II神仙水于2024.4.10号下单 ,13号签收了。收到货后正常验货发现存在问题 是仿品,商品还在七天无理由内 商家各种理由一直拒绝退款。
诉求 :退货退款退运费 商品未拆封未使用
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
蜂享家鞋子变形不防滑且售后无果投诉
在微信小程序上购买了泰兰尼斯的鞋子,穿了两次后,鞋子变形,且不防滑,小孩穿一次摔了4跤,鞋子没有防滑功能,平台申请售后,商家及平台均不受理,表示穿过了不能售后
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
已完结
蜂享家成交后降价不予补差价投诉
在平台买的东西,成交十天,平台降价,要求补差价,平台不予受理,多个商品截图,暂时发送一个
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
富安娜凉感夏被未发货直接退款且沟通无果
2025年3月29日5:00左右在蜂享家平台购买了 富安娜出品 馨而乐慢调时光凉感夏被,成功下单后,商家未告知没有货,未经我同意,直接发起退款,且未通知我,知道我自己查看订单状态,才知道被退款了,原本送朋友的礼物,就这样成为了泡影,且和商家沟通多次无果,商家不予合理的处理。1.已经联系成功,我的东西却没有了,没有到货,什么原因,怎么造成的?2.商家未经我同意直接退款,是否符合消费者权益保护法规定。3.多次协商未果,且商家很嚣张,告知补偿我40元优惠卷,爱接受不接受,40元优惠劵是在恶心我吗?4.商家用低价吸引消费者,购买付款后,不发货,是否存在*嫌疑,是否是欺诈消费者?请希望能为消费者做主,不然无良商家更嚣张!
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
蜂享家-卡帕儿童鞋质量问题及售后处理争议
鞋子质量有问题,2025年3月22号买的卡帕儿童鞋子,质量问题,补给与赔付,不穿怎么知道鞋子有问题?难道让消费者买来的东西要供着?
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板
已完结
对蜂享家的卡帕儿童鞋子投诉
客服说鞋子是消耗品。难道我买的鞋子要供着不穿吗?投诉商家卡帕儿童鞋子
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
蜂享家:商家拒绝处理质量问题且发货错误
2025年3月22号在蜂享电商平台,购买卡帕儿童鞋子,因为没太注意颜色(商家发错货,货不对版),等发现穿了后 鞋底起皮,质量差,当时拍给商家看了!商家驳回不予处理
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板
已完结
2025年3月22日购买蜂享家卡帕儿童鞋出现发错货及质量问题
2025年3月22号买的卡帕儿童鞋子,给发错货,而且质量问题,补给与赔付
投诉问题
发货纠纷、货不对板
已完结