蜂享家销售霉变乳钙软糖拒不赔偿
2026年1月12日在手机上通过蜂享家*台购买NA乳钙软糖，家里小孩天天吃，后续出现未到保质期却有发霉变质的情况，沟通若干次生产厂家不承认这是霉变，也不肯赔付价款10倍赔偿金。希望快速理赔解决此事。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
蜂享家衣服质量问题拒退款
2026年6.14日在*台上购买的衣服，晚上穿了一下 当天就破了，次日申请了退货退款，*台通过了，现在收到了退货，说不能退款，为什么质量问题不能退款？还让我自己承担运费把东西再寄回来？那当时为什么同意我退？现在收到货又说不行？
投诉问题
货不对版、商品破损
已完结
蜂享家售假雅诗兰黛粉底液
6月2日在蜂享家购买雅诗兰黛dw粉底液，6月7号签收得物鉴定为假货，联系客服不承认，说拒绝第三方*台鉴定。然后我用的时候就感觉比较稀，和我之前买过的正品不一样。
投诉问题
货不对版
已完结
蜂享家销售拉杆箱质量缺陷且拒退
投诉人于2026年4月2日在第三方*台上，名称:蜂享家（营业执照名称:杭州蜂享家智能科技有限公司），购买了一个拉杆箱，拉杆箱(店铺营业执照名称：上海力古电子商务有限公司)，花费193.6元，2026年4月2日通过快递收到商品，拿回去一直未使用，5月份出差，发现该商品和官网发布宣传的商品有区别，使用过程中商品拉杆无故往下滑，问题一直出现，此事发现后有视频证据证明，于是5月28日联系第三方蜂享家客服反映，要求退货，但是商家未予理会，特此投诉，1.希望监督第三方*台蜂享家不开发票的情况，2.不积极配合处理问题，3.这个是产品质量有问题，作为第三方销售，没有做好选品随便上架发货，导致消费者去承担了不必要的损失。4.我要求退货退款。5.蜂享家存在虚假宣传请相关部门积极配合调查
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
蜂享家拒收退货后弃件不退款
我四月份在该*台购买一双鞋子，退回后，商家已鞋子脏污拒收，我并没有试穿的情况下，他说脏污我不能接受退件，她们在未通知我的情况下做弃件处理，导致我现在鞋子没收到，钱也不退给我，严重损害消费者权益
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
蜂享家混发订单致整单退货被拒
我于2026年4.21日在蜂享家*台购买了两单剪标男装， 第一单订单号 260421********354J1J1854 第二单订单号260421********295J0A7031 第一单到货的快递有部分第二单的商品(混发了)，因为蜂享家*台一个订单只能申请一次退换货，我就等第二单到货，如果有第二单不合适的商品，再一起申请退货！ 第一单到货签收4.24号 第二单到货签收5.2号 现在我要把第2单的商品全部申请退货退款，商家不肯。商家说我第2单的商品超出了时间。但是我第2单商品没有超出时间，我5月2号才签收的，商家自己发混了，我秉着蜂享家*台一个订单只能申请一次退货的机会，等到货后一起退，商家就不肯了！本来就是衣服和裤子搭配着买的。既然不肯的话，为什么要分多批发货呢？本来拿快递就不方便，还混发！ 我要求商家立马把第二单整单退货退款。并且作出处罚，很影响购物体验。收到货不合适。
投诉问题
发错货、退货不退款
已完结
蜂享家退货扣运费不合理，涉嫌虚假宣传
2026年04月28日在微信通过蜂享家*台购买安德玛衣服一件，页面显示退货无忧，收到商品后，产品太薄，青春期孩子穿上都露点了，申请退货退款，上门取件，2026年05月02日显示退款成功29元，扣了我10元运费，我要求10元运费退回原支付账号。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
蜂享家订单超期未发货且自动确认收货
3 3月23号在丰享家购买的索耶乳液，从3月23号到现在4月30号一直没有收到货，清关清了一个多月，到现在都没有收到货。*台自己把我的订单完成了签收，但是我没有收到货，我想要得到的处理是退款。还有另外一个是我的顾客下单的四个订单的四个数量，四的左约5页一直在清关状态，没有进一步的流程。*台没有给我售后，一直在清关，没有任何的物流消息，我的要求是退款。
投诉问题
超时不发货、自动确认收货、联系不上客服
已完结
蜂享家拒退问题乳铁蛋白赠品
被投诉主体：好卖宝(杭州)供应链管理有限公司
统一社会信用代码：91****09MA2J00HB6P
经营地址：浙江省杭州市余杭区仓前街道文一西路1218号3幢4单元101室-301
下单渠道：蜂享家小程序
订单编号：260328********494J1C7323
消费金额：188元
事情经过
本人2026年3月28日在蜂享家小程序下单购买关爱之心乳铁蛋白产品，套餐为3罐正装搭配赠送10条试用小样，4月1日签收货品。
收货后开始给一岁多宝宝食用赠送的小样产品，食用一周左右，孩子频繁无故哭闹、手心脚心发热，身体状态变差。我随即暂停喂食，孩子症状有所缓解，后续再次尝试喂食，宝宝依旧哭闹不安，身体明显不舒服。
孩子年幼无法言语表达体感，可明确判定身体不适反应和食用该产品有直接关联。目前仅食用了赠品小样，三罐正装全程全新未拆封，完好无损。
商家处理情况
我主动联系*台客服申请未拆封正装退货退款，对方却以超过7天无理由退换期限为由直接拒绝售后，强行推脱责任。
维权依据&诉求
1. 本次并非单纯无理由退货，属于食用产品后出现身体异常的食品安全相关问题，不受7天无理由售后时效限制，商家以此拒绝退款属于霸王条款，违反消费者权益保护法、食品安全法相关规定。
2. 商品正装未开封，不影响二次销售，我的退货退款诉求合理合法。
现正式投诉，恳请市场监督管理部门介入协调，责令商家为我办理退货退款，全额返还购物款项188元，维护普通消费者合法权益。
本人承诺所述全部属实，可随时提供订单截图、聊天记录、商品实拍等相关凭证。
投诉问题
霸王条款
已完结
蜂享家乳铁蛋白致婴儿不适拒退正装
3月28日在蜂享家微信小程序下单了关爱之心乳铁蛋白，3罐正装赠送的小样，4月1日收到开吃，吃完七八天小样吧，孩子开始哭闹，内热，不舒服，在*台申请退正装不给退，说已经过了7天无理由了，这不是没有理由的，这是吃完了试用装8条之后才发生的，没有吃完就立即不舒服，在吃的过程中发生的，作为妈妈细心观察孩子不舒服后，就停了，也在猜疑是不是这个乳铁蛋白引起的苦恼，后面停了，又吃2次，还是哭闹不安！去*台说明情况要求退正装*台一直在拒绝，希望*台能同意退货退款，实在不敢吃，吃上就哭闹，一岁多还不会说什么，宝宝哭闹太难受了
投诉问题
霸王条款
已完结
