UCC洗衣服务质量差且乱收费
1. 衣服不能干洗，作为干洗店人员干洗了
我再三确认是否能干洗，对方说可以（未尊重消费者知情权）
2. 当时做过防水测试，小部分水留下；但目前衣服完全渗水，一杯水倒上去后在30度室温天气下半小时未干，且内部渗透（洗坏衣物）
3. 衣服未清洗干净，但干洗已经对衣服造成损伤（未完成服务）
4. 服务态度差，谩骂顾客，说出“衣服太差”“衣服太假”，衣服洗坏后要求赔偿，被对方当众谩骂“缺钱想疯了”
5. 对方怀疑服装质量问题，支持在任意机构鉴定
6. 乱收费，对外公示价格为35-45元/件冲锋衣，但收费50元
要求：
1. 衣服我不要，原价赔偿
2. 衣服我带走，根据《国家洗衣赔偿标准》，赔偿原价90%
投诉问题
服务态度差、服务质量差、乱收费
处理中
UCC洗衣服务质量及服务态度问题
我于2025年7月22日于甘肃省庆阳市镇原县莲花公馆后UCC国际洗衣店清洗价值2580元冲锋衣一件。该店员工承诺能清洗并保证防水涂层不会破坏。清洗后衣物完全不能防水，水滴上去出现印子，店员拒绝解决问题，并称“你的衣服本来是破的”，后和与我一起来的妈妈发生肢体冲突，并且咒骂到“穷疯了，就是想要钱”等等污言秽语
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、服务质量差
处理中
UCC洗衣拒绝退还充值余额
我于2025年在广西梧州藤县*城附近一家UCC洗衣店充值300元，由于6月份工作调离藤县，要求洗衣店返还剩余200多的余额被拒绝，且被告知不可在其他店铺使用，只能在藤县该家店铺使用。该店不允许退会员费用及异地使用的行为侵害了我作为消费者的权利，要求商家退还我充值余款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
洗鞋服务导致鞋子损坏且拒绝赔偿
本人于2025年4月11日把鞋送到上海室青浦区徐径镇乐爱路215弄18号ucc干洗店洗鞋，洗鞋费用为50元，4月25日取鞋子看到鞋子已经严重变色，材质变硬，老板说她重新洗一下帮忙恢复。7月6日晚上去取鞋子，鞋子还是没有恢复，没有重新洗，材质及颜色依然没有变化。因干洗店的问题，导致我的鞋无法正常穿了。鞋子洗坏未给任何说法，且态度极差，也不肯赔偿。我已向市场监管局投诉，商家依然态度蛮横拒绝沟通。
投诉问题
服务态度差、服务质量差、中断服务
处理中
UCC洗衣丢失衣物且赔偿不合理
我于2025年5月18日在美团购买干洗卷。中途一直没给我打电话说我的衣服洗好，7月4号去找衣服发现丢失，商家一直说在找，但是还是没找到。最后商家承认丢失，但是只从美团赔我720。我的衣服是新的，买的时候是1784。我申请原价赔付我。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
UCC洗衣弄丢衣物且拒绝合理赔偿
我于今年5月6号送了一件羊绒大衣到ucc国际洗衣长沙海伦春天店进行干洗，却被卖家把衣服搞丢了，起先卖家说衣服没洗好，然后又说自己要去别墅区洗窗帘，后来说衣服不见了要调监控找，等了一个多月告诉我衣服找不到了，一开始假惺惺的说赔偿我，我想着都是熟人衣服也穿过两次，就没让原价赔偿，1480的衣服让赔900块钱算了，卖家咬定反正只能赔偿500，还故意不回信息，一会假装她老公回信息，一会假装员工回信息，白嫖别人的衣服还发朋友圈内涵，倒打一耙！后来了解才发现好多像我这样的消费者被ucc同样的手段坑过，希望相关部门能调查此事，给消费者一个交代，谢谢！
投诉问题
服务态度差、服务质量差、退款纠纷
已完结
UCC洗衣服务质量问题致鞋子损坏
2025年1月底，我去UCC国际洗衣店洗了一双价值749元的鞋子，是2024年11月买的，送去的时候颜色正常。在过年后去取回鞋子，发现变色，与店主协商，店主在我没同意的情况下送去做了所谓的修复，整双鞋子颜色越洗越深，还存在变形。店主仅仅答应赔偿60元，还没有赔付！希望有关部门调查处理！
投诉问题
服务态度差、服务质量差、中断服务
处理中
UCC洗衣闭店拒绝退款投诉
我在2020年9月30号在山东省潍坊市坊子区广场路Ucc国际洗衣店充值了500元洗衣卡，当时充500元赠50元，中间洗过两双鞋子消费了60元，还剩490元，今年4月7日被告知要闭店，卡内余额要清空，我要求退款，与商家协商无果，现在微信不回，电话不接，我的诉求是返还充值费用并道歉
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
处理中
UCC洗衣服务质量问题及破损赔偿纠纷
我于2025年6月20日在四川省经开区的UCC国际洗衣店干洗了三双鞋子一件礼服洗好后发现有一双鞋子跟原来有色差 发白之前是米白色 拿出了图片对比给商家看商家一口咬定说跟他们没关系鞋子本身就是这个颜色的 后续我又发现鞋子被洗的有破损都要掉了鞋子两边情况相同 鞋头也有破损商家现在微信不予回复
投诉问题
服务态度差、服务质量差、中断服务
处理中
UCC洗衣店服务差且导致衣物丢失投诉
2025年1.30我在ucc国际洗衣（新悦商业中心星选店）使用了美团价值55的套餐洗一件 韩国带回的羽绒服外套，2025年2月5号我在问店家衣服时 并未洗好，后面洗没洗完也没有联系我 （电话或者短信都没有）后期到店里问的时候衣服已经丢了店家一直说找 一直拖着 到5.1再次询问跟我说没有上班 后面也没有积极找我处理问题 五月份到至今去店里三次电话一次也一直说找 也无果
投诉问题
服务态度差、服务质量差、中断服务
处理中
