UCC洗衣
7.91%
解决率
7991
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
UCC洗衣店羽绒服洗涤问题
我在2024年4月4日在UCC国际洗衣店(营业执照: 沈阳市沈北新区优特洗洗衣店)送去两件羽绒服, 一件粉色长款羽绒服,一件乔丹米白色短款羽绒服,4月11号取回时发现米白色短款羽绒服颜色出现色差 和黄色污渍,4月12号给送回,店员说给重新洗 下,并把黄色污渍洗掉,如果洗不掉原价退,4月 16号我再去,他们老板不承认,说衣服送过去就 是那个颜色,还有黄色污渍也是,也不承认小票。 并且发现我的以粉色羽绒服羽,洗完全部都成团 我要求照价赔偿,并且道歉
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、服务质量差
处理中
洗衣黑点,打着UCC洗衣名头,洗坏Bu****ry风衣,多词狡辩,态度蛮横,拒不赔偿
我刚买不久的Bu****ry风衣,穿后第一次干洗,5.11日在深圳南山UCC国际洗衣(华侨城店)干洗后严重掉色,风衣表面发白,袖口肩膀多处有白色不均斑点。风衣是装柜正品,专柜价20500元。5.13日我和干洗店老板夫妇带洗坏的风衣去深圳罗湖万象城Bu****ry专卖店请专柜的专业人士鉴定我的风衣,专柜人证实 第一我的风衣是专柜正品,第二Bu****ry风衣干洗不会掉色,他们是百年老品牌,有英国皇家认证书。第三Bu****ry风衣之所以卖那么贵,因为有防水涂层,有防雨特效外,也具有防护衣服被掉色功能。专柜人也指出我的风衣干洗后严重掉色,发白,袖口等多处有白色不均斑点,告知他们其他客户风衣干洗完后根本不会出现这样的现象。干洗店老板夫妇才承认是他们干洗造成的,承诺先拿回UCC总部处理,保证复原风衣颜色,如果不满意照价赔偿。专柜人告知不能用染色剂染色,染色剂会破坏风衣的防水涂层,我也反复告知洗衣店老板夫妇不要用染色剂染色,否则衣服会被破坏。干洗店老板夫妇承诺不会染色,让我相信他们UCC总部的能力,一定会复原风衣颜色让我满意,在他们的各方面保证下,我才同意他们拿回总部处理。 7.1日我再去干洗店取衣服,发现风衣表面非常僵硬,跟之前衣服手感完全不一样,我问洗衣店老板是否染色,他说没有,只是护理,一直不说是怎么护理的,我再三询问下,他说是用毛刷刷的。毛刷刷只能更破坏风衣面料表面的纤维,使衣服颜色越来越浅,不可能修复颜色。双方无法达成共识,我们再次去Bu****ry专柜,专柜人也觉得风衣发硬,且在风衣正前方发现有一块染色的大斑点,很明显是染色不均遗留的米色斑圈,第一次干洗后根本没有这个色圈。我的风衣已经被干洗店严重破坏,无法复原,我要求干洗店老板对弄坏的风衣照价赔偿,干洗店老板拒绝赔偿。说话各种狡辩,依然拒绝赔偿,协调人员建议找大家都认可的第三方鉴证机构鉴定,我表示同意。我要求查风衣掉色,防水涂层破坏,染色3项,只要查出一项,说明我的衣服被破坏,就要求UCC老板照价赔偿,UCC老板拒绝找第三方检测机构检验,协调失败。 干洗店老板开UCC国际干洗店,可以接收任何国际品牌的衣服干洗,收取我们高价的干洗费,洗坏衣服,就要有承担对客户衣服的赔偿责任。我恳求消费维权机构为我们消费者维权。
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、服务态度差
已完结
UCC洗衣欺骗消费者
欺骗消费者,来推卡的时候说 一张卡四件衣服,不能上面取件来拿 ,叫我们买2张卡,两张卡 8件衣服,可以上门取件,我就买了两张, 今天打电话过去 说要 原价洗衣服 5件以上才可以上门取,然后说现在 洗衣服排到 8月份了 我真的要吐了 之前买卡时候上没写着淡季3-5天, 旺季 7-9天。 现在说要 三个月 还不能退卡 强买强卖。无良商家 忘 处理它
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
UCC洗衣欺骗消费者强买强卖
欺骗消费者,来推卡的时候说 一张卡四件衣服,不能上面取件来拿 ,叫我们买2张卡,两张卡 8件衣服,可以上门取件,我就买了两张, 今天打电话过去 说要 原价洗衣服 5件以上才可以上门取,然后说现在 洗衣服排到 8月份了 我真的要吐了 之前买卡时候上没写着淡季3-5天, 旺季 7-9天。 现在说要 三个月 还不能退卡 强买强卖。无良商家 处理它
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、乱收费
处理中
UCC洗衣欺骗消费者强买强卖
欺骗消费者,来推卡的时候说 一张卡四件衣服,不能上面取件来拿 ,叫我们买2张卡,两张卡 8件衣服,可以上门取件,我就买了两张, 今天打电话过去 说要 原价洗衣服 5件以上才可以上门取,然后说现在 洗衣服排到 8月份了 我真的要吐了 之前买卡时候上没写着淡季3-5天, 旺季 7-9天。 现在说要 三个月 还不能退卡 强买强卖。无良商家 处理它
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、乱收费
处理中
投诉UCC洗衣虚假宣传
欺骗消费者 无良商家 没有金刚钻别揽瓷器活,说好的 淡季3-5天 忘记 7-9天 现在和我说要到 8月份以后 变大几个月去了 最生气的是 推卡时候 说 一张卡 四件衣服不上门取件,要买两张卡。8件衣服。可以上门取件。 现在买了两张卡 打电话去 又不上门取件了。真的很无语
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、乱收费
处理中
UCC洗衣欺骗消费者
欺骗消费者,来推卡的时候说 一张卡四件衣服,不能上面取件来拿 ,叫我们买2张卡,两张卡 8件衣服,可以上门取件,我就买了两张, 今天打电话过去 说要 原价洗衣服 5件以上才可以上门取,然后说现在 洗衣服排到 8月份了 我真的要吐了 之前买卡时候上没写着淡季3-5天, 旺季 7-9天。 现在说要 三个月 还不能退卡 强买强卖。无良商家 忘 处理它
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、乱收费
处理中
UCC洗衣损坏UGG鞋原价赔付
本人于2024年4月21日在大众点评平台下单购买洗衣团购券,其中一双UGG品牌麂皮翻毛鞋被该商家洗坏(状态为发硬,发白),商家在清洗前未经联络告知洗后状态无法保证原样情况下擅自处理,本人这双鞋为近期购买新鞋第一次进行清洗,要求店家进行全额理赔售后,经沟通商家只能给到最高200元理赔或要求我自己送去修复可以承担修复费用,售后态度非常敷衍,丝毫不履行损害消费者权益的责任心,针对商家提供的方案,我无法接受,该鞋子购买价值为999元,我要求必须原价赔付,赔付后鞋子可以送给商家自己处理。
投诉问题
服务态度差、服务质量差、退款纠纷
处理中
UCC国际洗衣店绿色外套洗后质量问题
吴江明珠城UCC国际洗衣店,我在4月27日将品牌:INXX 绿色外套送到该干洗店进行干洗,至5月4日,商家说还有污渍未清洗干净,承诺6号早上将衣服给我们,今日5月6日,我们去取衣服时,发现我们松洗的外套,商标脱落、颜色褪色、亮面的绿色变为灰绿色、大片水印,商家解释是我们衣物材质的问题,但是洗之前根本没有和我们说过会有这种可能性情况出现!现在商家推脱责任,想将衣物送到上海总部进行漂染翻新,我拒绝这种做法,我的诉求就是赔偿我这款衣服目前在售金额995元,以及退换干洗费37.9元
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
UCC洗衣真丝衣服水洗导致严重缩水变形
我于4月15日 下午13:00左右将衣服送往上海市 闵行区 秀涟路555 弄 城开莘UCC国际洗衣店进行干洗。其中所有真丝类的衣服店家均未按照水洗标进行干洗,全被水洗导致衣服严重缩水,变形无法正常穿戴。总共15件,5.4线下与商家沟通,过程中商家承认水洗过我方有录音凭证,但是他跟老板电话沟通后就拒绝承认问题,隐瞒事实拒绝承担责任,损害我消费者权益!我要求商家按照商品原价进行赔偿。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
大足柏杨巷UCC国际洗衣态度差
大足柏杨巷ucc国际洗衣,商家不承认,不赔偿,态度很差,要打人了
投诉问题
服务态度差、服务质量差
处理中
UCC洗衣粉色衣物褪色严重
4月12号我拿了几件冬天的衣服拿去清洗 30号去取衣服回来发现其中一件粉色衣物严重褪色而且被染色 去找商家协商 商家不愿意赔偿
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
处理中
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
UCC洗衣店羽绒服洗涤问题
我在2024年4月4日在UCC国际洗衣店(营业执照: 沈阳市沈北新区优特洗洗衣店)送去两件羽绒服, 一件粉色长款羽绒服,一件乔丹米白色短款羽绒服,4月11号取回时发现米白色短款羽绒服颜色出现色差 和黄色污渍,4月12号给送回,店员说给重新洗 下,并把黄色污渍洗掉,如果洗不掉原价退,4月 16号我再去,他们老板不承认,说衣服送过去就 是那个颜色,还有黄色污渍也是,也不承认小票。 并且发现我的以粉色羽绒服羽,洗完全部都成团 我要求照价赔偿,并且道歉
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、服务质量差
处理中
洗衣黑点,打着UCC洗衣名头,洗坏Bu****ry风衣,多词狡辩,态度蛮横,拒不赔偿
我刚买不久的Bu****ry风衣,穿后第一次干洗,5.11日在深圳南山UCC国际洗衣(华侨城店)干洗后严重掉色,风衣表面发白,袖口肩膀多处有白色不均斑点。风衣是装柜正品,专柜价20500元。5.13日我和干洗店老板夫妇带洗坏的风衣去深圳罗湖万象城Bu****ry专卖店请专柜的专业人士鉴定我的风衣,专柜人证实 第一我的风衣是专柜正品,第二Bu****ry风衣干洗不会掉色,他们是百年老品牌,有英国皇家认证书。第三Bu****ry风衣之所以卖那么贵,因为有防水涂层,有防雨特效外,也具有防护衣服被掉色功能。专柜人也指出我的风衣干洗后严重掉色,发白,袖口等多处有白色不均斑点,告知他们其他客户风衣干洗完后根本不会出现这样的现象。干洗店老板夫妇才承认是他们干洗造成的,承诺先拿回UCC总部处理,保证复原风衣颜色,如果不满意照价赔偿。专柜人告知不能用染色剂染色,染色剂会破坏风衣的防水涂层,我也反复告知洗衣店老板夫妇不要用染色剂染色,否则衣服会被破坏。干洗店老板夫妇承诺不会染色,让我相信他们UCC总部的能力,一定会复原风衣颜色让我满意,在他们的各方面保证下,我才同意他们拿回总部处理。 7.1日我再去干洗店取衣服,发现风衣表面非常僵硬,跟之前衣服手感完全不一样,我问洗衣店老板是否染色,他说没有,只是护理,一直不说是怎么护理的,我再三询问下,他说是用毛刷刷的。毛刷刷只能更破坏风衣面料表面的纤维,使衣服颜色越来越浅,不可能修复颜色。双方无法达成共识,我们再次去Bu****ry专柜,专柜人也觉得风衣发硬,且在风衣正前方发现有一块染色的大斑点,很明显是染色不均遗留的米色斑圈,第一次干洗后根本没有这个色圈。我的风衣已经被干洗店严重破坏,无法复原,我要求干洗店老板对弄坏的风衣照价赔偿,干洗店老板拒绝赔偿。说话各种狡辩,依然拒绝赔偿,协调人员建议找大家都认可的第三方鉴证机构鉴定,我表示同意。我要求查风衣掉色,防水涂层破坏,染色3项,只要查出一项,说明我的衣服被破坏,就要求UCC老板照价赔偿,UCC老板拒绝找第三方检测机构检验,协调失败。 干洗店老板开UCC国际干洗店,可以接收任何国际品牌的衣服干洗,收取我们高价的干洗费,洗坏衣服,就要有承担对客户衣服的赔偿责任。我恳求消费维权机构为我们消费者维权。
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、服务态度差
已完结
UCC洗衣欺骗消费者
欺骗消费者,来推卡的时候说 一张卡四件衣服,不能上面取件来拿 ,叫我们买2张卡,两张卡 8件衣服,可以上门取件,我就买了两张, 今天打电话过去 说要 原价洗衣服 5件以上才可以上门取,然后说现在 洗衣服排到 8月份了 我真的要吐了 之前买卡时候上没写着淡季3-5天, 旺季 7-9天。 现在说要 三个月 还不能退卡 强买强卖。无良商家 忘 处理它
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
UCC洗衣欺骗消费者强买强卖
欺骗消费者,来推卡的时候说 一张卡四件衣服,不能上面取件来拿 ,叫我们买2张卡,两张卡 8件衣服,可以上门取件,我就买了两张, 今天打电话过去 说要 原价洗衣服 5件以上才可以上门取,然后说现在 洗衣服排到 8月份了 我真的要吐了 之前买卡时候上没写着淡季3-5天, 旺季 7-9天。 现在说要 三个月 还不能退卡 强买强卖。无良商家 处理它
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、乱收费
处理中
UCC洗衣欺骗消费者强买强卖
欺骗消费者,来推卡的时候说 一张卡四件衣服,不能上面取件来拿 ,叫我们买2张卡,两张卡 8件衣服,可以上门取件,我就买了两张, 今天打电话过去 说要 原价洗衣服 5件以上才可以上门取,然后说现在 洗衣服排到 8月份了 我真的要吐了 之前买卡时候上没写着淡季3-5天, 旺季 7-9天。 现在说要 三个月 还不能退卡 强买强卖。无良商家 处理它
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、乱收费
处理中
投诉UCC洗衣虚假宣传
欺骗消费者 无良商家 没有金刚钻别揽瓷器活,说好的 淡季3-5天 忘记 7-9天 现在和我说要到 8月份以后 变大几个月去了 最生气的是 推卡时候 说 一张卡 四件衣服不上门取件,要买两张卡。8件衣服。可以上门取件。 现在买了两张卡 打电话去 又不上门取件了。真的很无语
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、乱收费
处理中
UCC洗衣欺骗消费者
欺骗消费者,来推卡的时候说 一张卡四件衣服,不能上面取件来拿 ,叫我们买2张卡,两张卡 8件衣服,可以上门取件,我就买了两张, 今天打电话过去 说要 原价洗衣服 5件以上才可以上门取,然后说现在 洗衣服排到 8月份了 我真的要吐了 之前买卡时候上没写着淡季3-5天, 旺季 7-9天。 现在说要 三个月 还不能退卡 强买强卖。无良商家 忘 处理它
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、乱收费
处理中
UCC洗衣损坏UGG鞋原价赔付
本人于2024年4月21日在大众点评平台下单购买洗衣团购券,其中一双UGG品牌麂皮翻毛鞋被该商家洗坏(状态为发硬,发白),商家在清洗前未经联络告知洗后状态无法保证原样情况下擅自处理,本人这双鞋为近期购买新鞋第一次进行清洗,要求店家进行全额理赔售后,经沟通商家只能给到最高200元理赔或要求我自己送去修复可以承担修复费用,售后态度非常敷衍,丝毫不履行损害消费者权益的责任心,针对商家提供的方案,我无法接受,该鞋子购买价值为999元,我要求必须原价赔付,赔付后鞋子可以送给商家自己处理。
投诉问题
服务态度差、服务质量差、退款纠纷
处理中
UCC国际洗衣店绿色外套洗后质量问题
吴江明珠城UCC国际洗衣店,我在4月27日将品牌:INXX 绿色外套送到该干洗店进行干洗,至5月4日,商家说还有污渍未清洗干净,承诺6号早上将衣服给我们,今日5月6日,我们去取衣服时,发现我们松洗的外套,商标脱落、颜色褪色、亮面的绿色变为灰绿色、大片水印,商家解释是我们衣物材质的问题,但是洗之前根本没有和我们说过会有这种可能性情况出现!现在商家推脱责任,想将衣物送到上海总部进行漂染翻新,我拒绝这种做法,我的诉求就是赔偿我这款衣服目前在售金额995元,以及退换干洗费37.9元
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
UCC洗衣真丝衣服水洗导致严重缩水变形
我于4月15日 下午13:00左右将衣服送往上海市 闵行区 秀涟路555 弄 城开莘UCC国际洗衣店进行干洗。其中所有真丝类的衣服店家均未按照水洗标进行干洗,全被水洗导致衣服严重缩水,变形无法正常穿戴。总共15件,5.4线下与商家沟通,过程中商家承认水洗过我方有录音凭证,但是他跟老板电话沟通后就拒绝承认问题,隐瞒事实拒绝承担责任,损害我消费者权益!我要求商家按照商品原价进行赔偿。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
大足柏杨巷UCC国际洗衣态度差
大足柏杨巷ucc国际洗衣,商家不承认,不赔偿,态度很差,要打人了
投诉问题
服务态度差、服务质量差
处理中
UCC洗衣粉色衣物褪色严重
4月12号我拿了几件冬天的衣服拿去清洗 30号去取衣服回来发现其中一件粉色衣物严重褪色而且被染色 去找商家协商 商家不愿意赔偿
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
处理中
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服