UCC洗衣
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UCC洗衣损坏真丝大衣要求赔偿
我于2025年11月01日在ucc国际洗衣市心北路店委托清洗一件真丝大衣,在已经告知材料为桑蚕丝的前提下,店家疑似使用水洗,导致衣物材质被破坏,蚕丝收缩,损坏无法恢复。被毁坏的蚕丝大衣本身价格不低,导致我经济损失,我要求店家以衣物原价全额赔偿。
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经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
UCC洗衣洗坏羽绒服拒不赔偿
2025年5月我送到辽宁省本溪市明山区ucc洗衣店一件羽绒服,期间商家给我衣服洗串色毛领洗坏,期间多次沟通也没有解决,现要求他出具洗涤商品是否合规洗衣手续是否齐全,并予以赔偿
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经济纠纷、质量问题
处理中
UCC洗衣服务差、衣服未洗净且丢失扣子
11月18日去取衣服取回发现没洗干净 去找她 给简单擦洗一下 我并不满意 商家就态度不好 不耐烦语言恶劣 要求赔偿拒绝赔偿 驱赶辱骂顾客 民警协调也没用 还对民警态度不好 要投诉民警 回家后又发现扣子也洗没了 要求道歉 赔偿
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
UCC洗衣虚假宣传与霸王条款
干洗店雇佣地推人员来我们店推销这个干洗卡,办卡之前并未跟我们讲清楚具体的细节,然后我们11月4号办了五张卡,11月17号我们拿了八件衣服去干洗。当时说五件衣服以上就可以取送,然后今天告诉我们一个卡只能洗一件衣服,然后并且衣服上如果有明显的污渍就必须加钱。我们不接受这个条约,然后要求他们给我们退款,但是商家说此卡不退,这个属于霸王条款。存在虚假宣传与事实不符,商家解释不加钱就水洗,干洗店以干洗的名义进行水洗,那么如果洗坏的衣服是消费者负责还是商家负责。此卡解释权归商家就属于违法行为。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
UCC洗衣霸王条款及服务问题
我于10月30日经由商家上门取件送洗的衣物,因护理结果不满意,收回的衣服没有正常熨烫痕迹,反馈给商家需要重新熨烫,商家将我衣物取回后辩称已做过标准干洗熨烫流程,并指责是我个人问题导致衣物变形,我的要求超出她们所能服务的范围,主动要求我退卡,我同意,并认为与商家协商一致,待她尽力处理完这两件衣服的熨烫后(此时我并不期待对方能做到多好,只是要求基本的熨烫要有)我去将衣服取回并退卡,商家答复可以。两天后我询问是否可以取衣服,并要求退卡,商家答复要将我此前所有消费按原价计算再退,不退我实际余额。但实际上本次充值的300元,我才使用不到30元额度,此前卡面上的余额早已消费完毕,商家没有任何理由将我更早前的消费记录统统按照原价计算,我认为此举为霸王条款,显然不合理,我要求其退还我送洗的衣服,并退还我卡内所剩余额262.98元,结束所有服务。
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霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
UCC洗衣洗坏衣物且态度恶劣
我在2025年10月11日晚将一件稍有染灰的衣服拿去该品牌在西安欧亚学院内的干洗店洗,当时染色程度很轻。通过沟通,店员说不一定能完全去掉染色部分,我当时是同意的,只要有一些效果就好,因为染色不严重。而且我明确和店员说过衣服自身染色。但今天我去拿衣服的时候发现颜色更灰更黄了,比拿去之前还糟糕,已经到了不能穿的地步。我和老板沟通过程中,老板语气非常恶劣,我要求赔偿,他不同意,还推卸责任,说是我的问题,没有办法解决。并且这件衣服我仅穿过一次。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
UCC洗衣乱收费且损坏衣物拒赔
1.10月19号讲衣物送去干洗,经过 沟通店内人员同意我总共算500元整,且享受充五百打九折的优惠,即完成这单后我的会员卡里仍然剩余50元,当时跟店员一再确认过。但是11.1我去拿衣服的时候,竟要求我补齐金额,否定之前店员答应我的总计500元,于是我又补交了30元。 2.衣服拿回家后其中一件皮草外套存在染*况,这是我送去干洗时绝对没有出现的,很肯定的是就是由于店里的干洗导致我的衣服染色。跟对方微信沟通,对方冷处理,拒绝沟通。衣服价值2000+,我仅要求她退还洗衣价格而非衣服本身金额,对方拒绝处理。 3.诉求:由于对方态度十分不诚恳,我要求其赔偿我衣服金额以及洗衣费用,总计3500元。
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态度恶劣、乱收费、质量问题
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UCC洗衣服务态度差且洗坏衣物
我于2025年4月去昆山万象路ucc洗羽绒服,卖家态度恶劣,没洗干净又给我重新洗,洗了又没洗干净而且洗坏了,最后说是我自己弄的
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服务问题、态度恶劣、质量问题
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UCC洗衣修补失误致衣物损毁
我于2025年8月28日,将一件微破损品牌衬衫送至上海市徐汇区龙华西路229号UCC国际洗衣店进行修补,过后店里工作人员发来信息说可以修补,说把破损那片布给替换掉,我再三确认过布料的颜色和纹路是否一致,工作人员给出答案都是肯定的,工作人员陈述:布料和纹路都是一致的。但是更换补修之后,布料和纹路完全不一致,并且挖了一个不伦不类的不规则的窟窿,以至于衬衫二次毁灭性破坏,没办法修补。我给了洗衣店一个月余时间找补救办法,至今无果。由于衣物是贵重物品,我事先与洗衣店负责人尝试沟通 适当赔偿,负责人拒绝。特此向有关部门提供凭证,肯定有关部门予以调解!特此感谢
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经济纠纷、服务问题、质量问题
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UCC洗衣店关门跑路要求退款
我于2023年2月18号和2023年12月26号分别向张家港市杨舍镇衣身相伴洗衣养护生活馆分别转账500元和300元。今天准备去拿衣服,被辅警告知店家已经关门跑路了,而且我看了系统还有716.2元没有消费完。要求店家全额退款!
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
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