UCC洗衣致羽绒服破损及褪色
我于12月底给UCC洗衣干洗一件fila羽绒服，结果衣服袖口破了，并且整件衣服洗成半黑半白的，已经完全不能穿了
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
UCC洗衣充值后门店关闭无法退款
2023年7月30日在UCC国际洗衣上海中环国际精选店充值3000元，于2024年7月22日联系店家提供洗衣服务就无人回复，2024年7月25日到门店地址发现该店已关闭，尚有2000多余额未使用，后续向12345反馈此事，也报警了，均未得到协助，请求消保帮忙协助退款。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
UCC洗衣洗坏衣物拒赔
我于2025年12月13日将衣服拿到自流
井区西山公园对面盐都花市4-11"UCC国际洗衣自贡店”千洗，12月19日取衣服发现衣服被
洗坏，且未洗干净，商家拒绝赔偿，故致电投诉，现希望进行赔偿。请职能部门调查处理。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
UCC洗衣虚假宣传并拒客
该店家存在虚假宣传且拒绝客人
2025年12月26号下午2:00左右到该门店送洗衣物，到店后对方执意要求我把线上团单退掉，直接付给她们就行，嫌弃团单的价格便宜，我和朋友给她付好钱后，店员态度非常差的说这几十块钱不想洗我的衣服，该店家存在严重拒客行为，欺诈诱导消费者！且店家又想要线上*台的流量，不想被*台抽取佣金，想全部付给自己店里，又嫌弃线上团单太优惠，我觉得该店家如果做不起此类活动就不要做，且收了钱后还恶语相对，实属恶劣！吃相太难看，这让消费者如何放心把衣服交给洗衣店，到时候还会存在恶意洗坏衣服报复消费者！遇到此类问题的不止我一个，就看有没有人发声。希望有关部门能够处罚该门店
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
UCC洗衣加盟押金退还纠纷
疫情前前期2019年12月27日交了1000元加盟意向押金 因疫情后续也没有开店 要求退还押金
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
处理中
UCC洗衣致衣物损坏且售后处理不当
2025年3月13日下单了洗衣服务，因之前在他们家下单过洗衣，送回来还可以，故这次洗衣送回来挂进衣柜，直到12月23日天气变冷拿出来穿的时候发现送过去的四件衣服三件都被洗坏了，一件大衣洗的都变硬了，一件羽绒服穿在身上绒都跑出来了，另一件去年新购买的羽绒服，前面后面都洗掉色了，我请问洗衣服之前有看过商标吗，有看过如何清洗吗，洗后发现衣服掉色有第一时间联系消费者吗，还是装没看见，要是没人发现这件事就这么过去了，联系*台说三个月以外的订单他们看不到，我想问什么*台查询不到三个月以外的订单，为什么会有这样的设置，联系美团客服说只能给我50元代金券补偿，代金券能把我衣服恢复原样吗，还要我自己去店铺里修复，商家的问题让消费者自己去售后吗？？？
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
UCC洗衣丢失衣物且洗坏衣服拒不赔偿
本人于12.10日将5件含羊毛的衣服寄给该商家进行干洗服务，12.11日该商家收到衣服后表明“都是含有羊毛”的，说明该商家已知晓衣服的特殊材质，默认会按安全的方式处理。
但是12.23日本人收到衣服后，发现2个大问题：一是寄过去清洗的衣服有5件，但是寄回给我只有4件，沟通后商家承诺23日晚上会寄出，但至今未收到快递信息！二是该商家使用洗涤剂不当，导致衣服背部出现了寄过去时没有的很多灼伤白点！严重影响衣服的穿着效果及价值！（该衣服是25年8月购入的，售价1500元）
沟通后该商家拒绝赔偿并提出受害者有罪论，说是我消费者的错，我不应该寄给他们清洗，并且抛出所谓的“法律规章”，我仔细阅读内容后发现该商家并不符合此项条款的免责声明，因为我的衣服寄过去时是没有此类灼伤白点的！该商家甚至污蔑消费者的衣服寄过去就是这样的，我有留存寄出前的照片进行对比，以及该商家知晓衣服成份和造谣污蔑拒绝友好协商记录！
我的诉求是：1.包邮归还我的财物/衣物！2.对洗坏的衣服进行赔偿+道歉！
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
UCC洗衣拖延交付且洗坏衣物拒不赔偿
嘉兴的，我拿一双鞋和那个蓝色袄去店里（洗小满·洗衣洗鞋连锁（罗马都市店））洗，8号送过去说12号可以洗好，然后12号我问她洗好了吗，她说要13号，然后14号问又说要16号洗好，然后17号我问她，她说晚上会送过来送衣服去洗衣店洗，但是18号早上我看根本就没有送过来，店家一直拖延时间不交付衣物，多次催促才勉强交付衣服。我拿到衣服检查发现衣服洗坏了，店家直接漠视并且拒绝赔偿
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
UCC洗衣导致羽绒服跑绒拒不赔偿
2025.11.28我送了一件短款羽绒服过去，让其清洗，羽绒服除了有污渍，没有其他问题，并支付了洗护费，2025.12.1去取了洗好的羽绒服，当时收到已经跑绒很厉害，我以为是因为没有烘干导致的，就挂阳台晒了一个星期，依然没有恢复，2025.12.15我拿到UCC洗衣店说明情况，店员帮我重新烘了半个小时，依然没有恢复，问我要怎么处理，我给了2个方案，1、帮我恢复绒的状态2、赔偿我一件同样的衣服。
商家承认衣服是他们洗跑绒的，就是没办法帮我恢复，也不赔偿我衣服，让我自己找相关部门处理
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
UCC洗衣洗坏鞋子致损失
两双鞋子都给我洗坏了，真不负责给我造成了时间损失物质损失也没人管气*我了
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
