奈雪的茶奶茶中现苍蝇，要求赔偿
本人于2025年12月3日在美团*台购买了奈雪的茶里的茉莉初雪奶茶和超c小橙瓶，花费29.7元。在晚上十点饮用过程中发现奶茶里有苍蝇。本人已保留相关证据商品照片，联系商家后，对方说去医院检查后保留小票根据检查结果使用多少看病费用就赔多少，或者私了200元，非常不合理。现向12315投诉，要求商家按照《消费者权益保护法》进行赔偿1000元
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
奈雪的茶门店歧视骑手并服务态度恶劣
我是一名骑手，到店取餐时询问订单需要多久出餐，等待30分钟询问5次无人应答，从而大声询问，店家说我态度问题，就拖着不给出餐，我已经等待30分钟，询问了5次，期间都是语气温和，我从店家店员语气就是歧视外卖员。所以我请求道歉地址是深圳市上塘汇店奈雪的茶
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
奈雪的茶饮品现异物且服务态度差
本人于2025年11月27号在美团外卖*台点了两杯奈雪的茶 在其中草莓酸奶中喝出异物 和商家沟通商家不承认是店里的问题 还态度恶劣说你报警吧 经美团*台沟通 商家不承认饮品是他家的 现在不光异物不明确是什么 饮品更不明确出自哪里了
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
奈雪的茶店长篡改效期并辱骂员工顾客
我在奈雪的茶双流茂业店 2024年9月跟这位店长一起入职这家门店 我发现这位店长多次篡改效期 违规操作 也严重压榨门店人员 随意造谣抹黑门店女员工的青白（说别人跟顾客聊天是勾引顾客 跟门店男员工在后厨备料被她说成是调情）在爆单高峰期早退（说是家里有事 而且经常家里有事） 我提出异议 她还觉得自己没有问题 态度特别差 而且带有色眼镜去背地辱骂顾客
投诉问题
商品过期、服务问题、态度恶劣
处理中
奈雪的茶礼品卡过期未退款
礼品卡过期，与奈雪的茶协商退款，对方说第三方公司给予解决，但是从咨询这个事情的时间是10月11日，到目前11月7日，从未收到第三方的电话和信息，奈雪的茶的客服也不给解决，我请求把的礼品卡的礼品卡余额退回到我的卡上，不能*白无故没了，也是真金白银买的
投诉问题
经济纠纷
处理中
美团外卖客服不处理退款且态度差
美团外卖*台客服不处理退款到，出问题到美团外卖，投诉美团外卖*台客服态度不好
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
奈雪的茶大杯饮品加价仅增冰块
美团下单的奈雪饮品，只有500ml和650ml的选项，选择650ml的是要多加6块不能去冰，那我留言少冰，门店客服打电话来告诉我，650ml的只能做正常冰，少冰的话实际产品只有500ml左右，那我就不懂了，贵了6块钱多了150ml全是用来加在冰块上？跟奈雪的客服反映，回复我的是，公司就是这么规定的。我买的是饮料，不是冰块，加大杯了居然只能加冰块，一点都不合理，要是真的不能做到饮料克数相同，就别分两个选项，还加价
投诉问题
霸王条款、服务差/态度差、价格问题
已完结
奈雪现金券无法使用且拒绝退款
本人在2025年10月8日下午三点在礼购生活*台兑换购买了2张50元，共计100元的奈雪现金券，之前去奈雪下单购买饮品，发现本人奈雪折扣优惠券无法正常使用，提示“不营销活动使用”只能按正常价格购买，本人购买现金券就是想方便使用优惠券下单，结果购买后发现无法正常使用，便联系奈雪客服和礼购生活*台，要求退费，结果两个*台微信客服相互踢皮球，告知均回复不可退费，该条约霸王条款,在购买时无明显提示购买后不可退换，且本人还未消费现金券，那个条款规定不能退换，且现金券也是本人真金白银购买，凭什么要区别对待？现要求退款100元现金券费用。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
奈雪的茶代金券过期无法使用
在奈雪的茶官网上核销了3张代金券，但是忘记使用时间，券已过期，希望能延期使用，或者退款。
投诉问题
优惠劵问题
已完结
奈雪的茶团购赠品争议及服务态度问题
我在美团团购了奈雪的茶，开学季买一送一四选二送奈雪米布布贴纸，下单拿到之后并没有贴纸，我正常按照团购图给服务员看了，她说套餐没有含贴纸，我说我看了套餐写明了是有赠送贴纸，除非是门店没有才不送，但是她态度恶劣，一直在说套餐没有，但是我团购的详情里写的清清楚楚，如果按她说不含贴纸就是奈雪虚假宣传，如果是含，那就是她恶意不给，态度恶劣。虽然最后她说店里有可以送我，但是整个过程，我作为顾客，感受到欺*和不满，要求奈雪道歉。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
