携小电恶意扣费问题
我于2024年3月25日使用恒小电小程序(客服自称携小电)进行充电线充电业务,被诱导签署支付协议,连续在3月和4月,悄悄扣费,合计扣费198元。在云闪付app上试图解约竟然还需要支付解约套餐费用。
投诉问题
收费问题、自动续费
处理中
携小电不给退费
在携小电充电交了10押金充了1个多小时就没有退费功能联系客服说没法退费,说交了的钱是啥套餐,商家恶意套路
投诉问题
押金退还、霸王条款、退款纠纷
已完结
恶意扣费,虚假宣传。
我在酒店没数据线,然后扫码说免费3小时,然后3小时去退款却不行,说是免费,扣了10元不退款。虚假宣传。
投诉问题
押金退还、收费问题、霸王条款
已完结
投诉携小电:未使用服务却被扣款,要求退款
在我不知情的情况下自动扣款,我没用他的服务自动扣款40元钱了,每次10元,
投诉问题
收费问题
已完结
投诉携小电:按24小时计费不合理,要求退款
我在外旅游使用了该司的充电器进行了一小时的充电,充完电等我回家我发现你们是按24小时的时间来扣费,非常不合理啊,
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
携小电欺诈消费,要求退款
欺诈消费,公示牌上注明收费标准为5元6小时,8元24小时,当我扫码后扣费10元12小时,而且还无法停止消息。
投诉问题
收费问题
已完结
携小电一次性买断,还说可以选择套餐
客服和我扫码说的不一致,客服说有单次套餐和押金套餐,但我扫了全都是单次套餐,没有押金套餐,客服说谎骗人,欺骗消费者。
投诉问题
收费问题、押金退还
已完结
携小电绑定消费,用了就是会员的费用
第一次用上面显示用多少小时点击多少小时,第二次用直接扣了98,然后也是像第一次一样操作,上面也没有显示什么是不是会员,用了四五次被扣了差不多五百,如果在我知情的情况下,我如果接受不了此费用,我也就不会在用了,但是我消费了五六次我是不知情的他们上面也没有显示,就显示充电几个小时,要不是我这个月看支付宝,我到现在还不知道了
投诉问题
收费问题
已完结
携小电绑定式消费,在我不知情的情况下给我办会员
第一次用上面显示用多少小时点击多少小时,第二次用直接扣了98,然后也是像第一次一样操作,上面也没有显示什么是不是会员,用了四五次被扣了差不多五百,如果在我知情的情况下,我如果接受不了此费用,我也就不会在用了,但是我消费了五六次我是不知情的他们上面也没有显示,就显示充电几个小时,要不是我这个月看支付宝,我到现在还不知道了
投诉问题
收费问题
已完结
携小电无理由多次扣费
用了下充电线,还不了,每月扣98,还充电线时总是跳出其他莫名其妙的链接,怎么还也还不了,关也关不了,多次扣费
投诉问题
收费问题
已完结