近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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塑颜工匠纹眉店合不合规
我9月13日在抖音广告看到纹眉活动,于是交了29元定金参加纹眉331的活动,交定金之前多次询问客服是不是透明消费,没有隐形消费,她都说是,于是当天去了武汉市洪山区东湖新技术开发区关山大道光谷新世界T+21楼2101(中百生活剧场)门店,一进店先给我设计眉形,给我敷舒缓膏,然后给我各种推荐贵的套餐,什么割双眼皮送纹眉,或者贵的纹眉,说活动的款做的不好看,不适合,我坚持要做活动款,于是让我先付钱,说付钱了才能取耗材,我本来打算做331的,各种说做的不好,于是我付了521的粉状眉套餐,然后用针扎我眉毛,我说疼,不予理会,又来个人所谓店长的人一起推销,让我加钱纹贵的眉毛,我坚持不肯,游说了三四十分钟我不肯,她就开始做眉毛,给我使劲扎,非常疼痛,我也明确表示疼痛,她说叫你纹贵的你不肯啊,要么你加钱换刀片,加300块钱换刀片,我还是没同意,就一直使劲扎,扎的我眉毛三天了还是疼的,最后一看纹的效果跟宣传不符,极其丑,虚假宣传,我质疑门店有没有经营许可证,工作人员有没有纹绣资格证,健康证,美容师证,用的产品是不是国家规定合格产品,出售三五产品,还叫我买修复膏,要价998,我没同意,是不是三五产品
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
已完结
发布于2023-09-15
塑颜工匠1、虚假宣传,媒体广告和客服的介绍在实体店里不一致2、低价吸引付定金,坐地起价,隐瞒价格,变相强制性
本人在2023年7月26日,从抖音广告中发现有一家塑颜工匠投放的369做素颜眉的广告上显示离我有很近的门店,我就点开填了个电话号名字,对方加我微信,有个需要定金29素颜眉369粉妆眉559的活动价,经过我的询问得知去做素颜眉到店只用付331,不用再付任何费用出来效果和图片一样,在7月25日交了29定金,于7月26日到深圳市罗湖区深南东路4002号鸿隆世纪广场A座3楼301室塑颜工匠店铺消费,进去后被带进房间先进行面诊,卸妆然后设计眉形,进去以后我说我要做369的素颜眉,他们说先设计,期间店长有进来查看总监的进度,因为他们说我的眉毛有底色,做素颜眉会看不出来,后来才换成粉妆眉,就开始直接敷麻用针定眉型,定完眉型她开始说,因为我原本的眉毛颜色泛蓝,叫我换改,用他们家的专利技术,当时没跟我说过价钱,我就答应了,到后来又过来跟我说,因为我的底色太深了,原本的套餐的色乳颜色太浅了,说我遮盖不住,要换成4D纹绣,说如果只做普通的,到后期恢复会有两种颜色,那我当然不想,就答应了做4D纹绣,到最后才拿价目表给我,期间我有询问过纹唇的价格,他就说直接打包价眉唇一体4千多5千,我说我做完眉毛再看看吧,过了一会儿,店长又进来,然后跟我说申请到了福利,纹眉纹唇一体才3888,说看我这么漂亮就给我优惠,一直拍彩虹屁,当时总监只是在纹框架,一直跟我说店长的技术很好,可以放心给店长纹,只要加多一千块,我当时就觉得有问题了,我就说不用了,我支付宝里没有钱,因为我是香港的,那天刚好回内地玩,因为在设计眉形的时候,他们跟我聊天,有问我是做什么工作的,我就实话实说了,自己有玩比特币和开酒吧,他们就看人下菜碟,一直推销,一直放彩虹屁,我就说直接拒绝了店长帮我做的请求,她一直说很想帮我做之类的话,我就说不用了,她还问我说五百也行,正常店长不会这样问顾客的吧,更何况是大公司,我也不停重复说,我支付宝真没钱了,还给他们看,他们还一直不死心,叫我问朋友借钱,哪有这样做生意的,两个人一直在磨我,看我态度强硬,一直说不要才罢休,到最后没收到钱,店长还亲自上手帮我,那不是欺负我小女孩吗,纹眉期间我就特别疼,我觉得应该是药膏没有摸到位操作的手法故意让我疼痛,然后要他们再上药膏,竟然把我皮肤弄到灼伤了,又开始推销修复膏,我嫌太贵了,就说了不用,说自己家有,他们还不死心,一直推销,毕竟眉毛还没做完,又推荐398的
投诉问题
虚假宣传、强制消费、手术失败
已完结
发布于2023-08-24
纹绣师技术差,眼线掉色严重
我在2024年4.2号在杭州市西湖区西溪银泰城2号楼501,进行眉毛补色,从而像我推荐了美瞳线,因为正好需要就花了1500元做了项目。过程中说两三年都不会掉色,之前也纹过美瞳线,三年后才开始慢慢褪色的,但是在这家店4.3号纹完第一天出现了眼干、眼涩流泪等等症状,4.30日拍照对比发现颜色已经全部掉光了,在操作过程中纹绣师多次拿工具戳到我面部各种部位,手法很不专业,而且我要求看纹绣师资格证多次推脱拒绝,我现在只要求商家退款赔偿,图一是纹的第二天,图二是4.30号不到一个月时间的照片
投诉问题
虚假宣传、质量问题、服务态度差
处理中
发布于2024-05-08
塑颜工匠消费纠纷
我于2024年5月6日在素颜工匠消费了3680,说洗眉毛988,后面突然加了一个套餐,我没有纹眉毛想把后面的钱退回来,但是他说不能退款,而且说店长不在退的话只能退1680,我都不想纹眉毛了,洗眉毛988,我都不需要退,只想退回前面的那个钱都不可以,而且988还不包干净,只是一次洗眉毛的钱他们在抖音上面说只要398,那个她们都不提到店里面推了3680套餐、过来的时候说定金只要29块钱,不做的话可以免费退,也没有退给我
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-06
塑颜工匠虚假宣传误导消费
我于2024年5月1日晚上通过抖音视频广告,加了微信支付活动价的纹眉定金29元。是说总监做眉,机会难得,于5月2号下午两点半左右到塑颜北仑店,浙江省宁波市北仑区新碶街道宝山路527号,北仑金融大厦1幢26楼2603室,到店后并没问我做什么样的,刚开始一直赞我,说哪里哪里不足,问我的工作工资……聊了好多家常之类的,总监就给上麻药,还说她以前做了多少钱多少钱。在头天晚上我已经说了好做哪个,也没多问,就说做活动价的。我想她应该知道,店长一直介绍她的套餐,,然后说活动价优惠,,,店长一边介绍,老师就在给做。当时我整个人都蒙圈的,直到拿仪器在我一只眉毛上弄好了,我问她做的什么多少钱,她好像说2900多吧,我脸上毛孔粗大,她叫我做,两项算下来10000多……最后我支付5000。中途我要给我老公打电话,她说不要打了,让我给他个惊喜,还要我代款,还好我老公打电话给我了才没代。我感觉店长一直在分散我的注意力,好后悔!我现在就想她能退我一部分,我还是借的钱了
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-03
塑颜工匠纹眉欺诈
欺骗消费!抖音398纹眉套餐,到店里敷完麻药之后,说398那个药膏也不好,就纹几根,抱着对自己负责的心态,挂了3896,其中包含两年内纹两次,补两次,一年多了再联系他们,说找不到我的消费记录,这么大的美容院没有顾客档案吗,我有支付记录和聊天记录,商家不回复了
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、服务态度差
处理中
发布于2024-05-03
塑颜工匠欺骗消费者
本人刘玉静于2024年4月26日在河南省洛阳市洛龙区塑颜工匠店于抖音平台369的纹眉先加了客服微信客服一直在诱导我先把预定金额付了,说有一个韩国的总监给我设计26号是最后一天在店里 于是我就信了他的话,可是等我到那个地方之后给我设计的自称也是总监但是他是店里的店员不是从外地来的人,进来之后先给我设计眉形然后就给我推荐大几千的眉毛,我就说我只做我预定369的他就说可以先在我眉毛上刺了两笔就说我的皮肤很敏感还没怎么弄就出血了,推荐我用他们店2千多的,我就说我没有钱然后就拿出来说我做的这款一周之后就会晕染开、我听见这个之后我就说我不做了把钱退给我我要走、他给我说的是可以退过程需要一个半小时他在手机上给我申请,弄到一半有一个人进来给我说我这个褪线之后眉毛周围会红肿起来特别严重的情况会持续将近一个月 然后就给我推销2千的眉毛 我说我没有钱 他们说可以用信用卡花呗分期付款,就这样强制让我消费 我一直说我没钱然后他们就说给我打折打折最低价给我 结果2千的眉毛就让我付999 俩个人的嘴巴都很厉害就是要强制让我消费 最后我是效果也不满意钱也花了这么多也没有给我提供发票,我想退款给店里沟通无果,一直让我再等等颜色褪了就好看现在做了一周眉毛跟人家做了两年的一样,而且两边眉毛不一样还花了我那么多钱,就是妥妥的欺骗消费者
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-02
投诉温江区塑颜工匠美容店态度恶劣
塑颜工匠虛假宣传,抖音上刷到付订29元,补249元的纹眉广告,添加了客服微信。249+29订金就可做素颜眉先设计,不满意不做可退订金。进店就直接设计眉形,然后敷上不知名药膏(声称舒缓膏,实际是麻药,然后就让一直躺着,全程没有没做什 么眉,就开始个人躺了十多分钟后纹眉师才开始拿手机出来看眉形,让选择,这时候套路就来了,你觉得不好看都是所谓的广告推销的,本身有底色就说订的素颜眉是遮不住的,说的免费洗下,如果洗的掉就好,最后有个人进来拖着机子就开始洗,结果说效果好,洗眉就做出来效果才好,洗掉1388,看自己选择,我当时就说不洗就做,后面纹眉师又开始拿图片来忽悠,不洗眉就是不好做,效果就不好,我就一直说做雾眉广告那种就加四百多,纹眉师又继续看图片,问价格都是-一 两三千的,还说有 万多的,我当即就起身不做了,纹眉师就以敷药为理由让我躺下,说好的四百多没有,最后又套路说打板引导强制消费
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-23
塑颜工匠美容店虚假宣传欺骗消费者
4.15日,因在快手上看见了398的做眉广告,加了相应的客服,跟客服询问了价格后并说明了自己脸部的情况,确定是否可以做,是都能做出那样的效果,客服回答是可以的,效果也很好,因此在客服说只有仅剩几人的名额诓骗下交了29元定金,并与另一个客服预约4.16日下午一点去做,4.16日,因为去的比较早就想着先现场看看别人做出来的效果,再决定是否要做,到地方后给前台表明了我来的早的原因,前台让我登记后在那里等一下,我登记的同时再次询问了价格及说明我的情况,前台没有说不能做这款,没过几分钟就带我去房间给我安排了做眉,期间我多次询问是否能做398这款,服务人员都是多次绕开话题,直到让我躺下敷药前,我又问了一次,他们的回答是先躺下,给我敷上药了给我解答,然后就拿出高价格的开始依依介绍,我再次询问是否能做398元,她就以我自身皮肤及眉毛的原因告诉我不适合,做不了,再次开始套近乎,推荐贵的产品,过程中没有得到我同意的答复,就叫了其他员工进来一起对我进行洗脑输出,在两个小时的洗脑后,我无奈掏出手机付了高价格套餐(祛斑+做三千多的眉毛+祛黄(送的)+一个修复的操作(送的没享受))。操作前我有反复问过做这些需不需要买附加产品,会不会伤皮肤,回答都是不需要,不伤皮肤,只是会红,结果做完了就是眉毛看着是398的样式,和我看到的三千多的不一样,祛斑祛黄没看到效果,把我脸还弄流血了,晚上疼得睡不着,最近脸上老是有很多油,伤了我的皮肤,操作过程中还一直推荐我再付七千多弄别的套餐,我说没钱拒绝了,她们还一直推荐我花呗或者美容贷消费,过于黑心;操作完毕后告诉我还要买修复面膜,两盒596元送一盒,我看脸已经毁成这样了,没办法就买了面膜,但是15张面膜596元,是否已超过市场监管价,建议严查他们乱抬价,付完面膜钱又让我买眉毛修复霜,我问他不是说不需要买产品吗,她说这个是修复的一定要买,但我因为钱已花光最终没买,但是看效果就是巨丑,过程也不好,还一直强迫别人,嘴上说没强迫,别人不买的时候就开始甩脸色,之前线上沟通时说的名字叫飒美人,导致我没有在网上搜到相关信息,最终去店铺发现是叫塑颜工匠,这也属于一种欺骗行为,之前线上询问是说做完就很自然,不会结痂,结果去做了以后说是会掉皮,难道换种说法就能掩盖欺骗?这种诱导消费行为说是我们自愿的,我要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-20
塑颜工匠虚假宣传乱收费
我于2024年4.19日在北京市通州区新华西街60号万达广场写字楼D座3楼305室购买消费了定制纹眉产品,期间一共消费了4288元,与他们当初说的交定金29元,到店即可享用398,598套餐,不会收取额外费用,到哪以后恶向引导消费者消费,说那些产品只能做基础的,不好看,随便画几个线条就完事了也不好看。事后给他们沟通,回到家后发现在店里让我加好友的店长,居然没有添加我为好友,无法打通微信语音电话,他们存在虚假宣传,乱收费的现象,跟他们沟通退款,他们也拒绝退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
发布于2024-04-19
塑颜工匠美容馆引导性消费投诉
我于2024年3月17日去普宁万泰汇金融中心23楼2302室进行纹眉 本来只是打算纹个眉 后面店员跟店长一左一右一直在给我推荐套餐 从3000多说到9000近一万的套餐 说错过了就没有这个优惠了 不给拒绝的权利 感觉有点引导性消费 后面我也有说要按我的消费能力来 中间有引导消费者用花呗 抖音支付 美团支付和微信支付分来进行消费 还有各种亲戚朋友或者男朋友借钱消费 我的诉求是对我没做过的项目进行退款 主要是现在发信息也不回
投诉问题
乱收费、拒开发票、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-17
投诉塑颜工匠虚假宣传
我于2024年3月20号 去她们店铺 一开始她们在手机上 打虚假广告 我去之前也问了说没有隐形消费 我才去的 去了之后先给我弄那些药 才把价格表拿出来一直让我做贵的那个 各种PUA我 做完之后 什么药膏都没有拿给我 过了半个月我眉毛旁边开始长痘痘起过敏反应 联系商家商家还不承认 说是我自己白纸黑字写好的 大理塑颜工匠 要求退款
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
发布于2024-04-14
塑颜工匠纹眉店合不合规
我9月13日在抖音广告看到纹眉活动,于是交了29元定金参加纹眉331的活动,交定金之前多次询问客服是不是透明消费,没有隐形消费,她都说是,于是当天去了武汉市洪山区东湖新技术开发区关山大道光谷新世界T+21楼2101(中百生活剧场)门店,一进店先给我设计眉形,给我敷舒缓膏,然后给我各种推荐贵的套餐,什么割双眼皮送纹眉,或者贵的纹眉,说活动的款做的不好看,不适合,我坚持要做活动款,于是让我先付钱,说付钱了才能取耗材,我本来打算做331的,各种说做的不好,于是我付了521的粉状眉套餐,然后用针扎我眉毛,我说疼,不予理会,又来个人所谓店长的人一起推销,让我加钱纹贵的眉毛,我坚持不肯,游说了三四十分钟我不肯,她就开始做眉毛,给我使劲扎,非常疼痛,我也明确表示疼痛,她说叫你纹贵的你不肯啊,要么你加钱换刀片,加300块钱换刀片,我还是没同意,就一直使劲扎,扎的我眉毛三天了还是疼的,最后一看纹的效果跟宣传不符,极其丑,虚假宣传,我质疑门店有没有经营许可证,工作人员有没有纹绣资格证,健康证,美容师证,用的产品是不是国家规定合格产品,出售三五产品,还叫我买修复膏,要价998,我没同意,是不是三五产品
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
已完结
发布于2023-09-15
塑颜工匠1、虚假宣传,媒体广告和客服的介绍在实体店里不一致2、低价吸引付定金,坐地起价,隐瞒价格,变相强制性
本人在2023年7月26日,从抖音广告中发现有一家塑颜工匠投放的369做素颜眉的广告上显示离我有很近的门店,我就点开填了个电话号名字,对方加我微信,有个需要定金29素颜眉369粉妆眉559的活动价,经过我的询问得知去做素颜眉到店只用付331,不用再付任何费用出来效果和图片一样,在7月25日交了29定金,于7月26日到深圳市罗湖区深南东路4002号鸿隆世纪广场A座3楼301室塑颜工匠店铺消费,进去后被带进房间先进行面诊,卸妆然后设计眉形,进去以后我说我要做369的素颜眉,他们说先设计,期间店长有进来查看总监的进度,因为他们说我的眉毛有底色,做素颜眉会看不出来,后来才换成粉妆眉,就开始直接敷麻用针定眉型,定完眉型她开始说,因为我原本的眉毛颜色泛蓝,叫我换改,用他们家的专利技术,当时没跟我说过价钱,我就答应了,到后来又过来跟我说,因为我的底色太深了,原本的套餐的色乳颜色太浅了,说我遮盖不住,要换成4D纹绣,说如果只做普通的,到后期恢复会有两种颜色,那我当然不想,就答应了做4D纹绣,到最后才拿价目表给我,期间我有询问过纹唇的价格,他就说直接打包价眉唇一体4千多5千,我说我做完眉毛再看看吧,过了一会儿,店长又进来,然后跟我说申请到了福利,纹眉纹唇一体才3888,说看我这么漂亮就给我优惠,一直拍彩虹屁,当时总监只是在纹框架,一直跟我说店长的技术很好,可以放心给店长纹,只要加多一千块,我当时就觉得有问题了,我就说不用了,我支付宝里没有钱,因为我是香港的,那天刚好回内地玩,因为在设计眉形的时候,他们跟我聊天,有问我是做什么工作的,我就实话实说了,自己有玩比特币和开酒吧,他们就看人下菜碟,一直推销,一直放彩虹屁,我就说直接拒绝了店长帮我做的请求,她一直说很想帮我做之类的话,我就说不用了,她还问我说五百也行,正常店长不会这样问顾客的吧,更何况是大公司,我也不停重复说,我支付宝真没钱了,还给他们看,他们还一直不死心,叫我问朋友借钱,哪有这样做生意的,两个人一直在磨我,看我态度强硬,一直说不要才罢休,到最后没收到钱,店长还亲自上手帮我,那不是欺负我小女孩吗,纹眉期间我就特别疼,我觉得应该是药膏没有摸到位操作的手法故意让我疼痛,然后要他们再上药膏,竟然把我皮肤弄到灼伤了,又开始推销修复膏,我嫌太贵了,就说了不用,说自己家有,他们还不死心,一直推销,毕竟眉毛还没做完,又推荐398的
投诉问题
虚假宣传、强制消费、手术失败
已完结
发布于2023-08-24
纹绣师技术差,眼线掉色严重
我在2024年4.2号在杭州市西湖区西溪银泰城2号楼501,进行眉毛补色,从而像我推荐了美瞳线,因为正好需要就花了1500元做了项目。过程中说两三年都不会掉色,之前也纹过美瞳线,三年后才开始慢慢褪色的,但是在这家店4.3号纹完第一天出现了眼干、眼涩流泪等等症状,4.30日拍照对比发现颜色已经全部掉光了,在操作过程中纹绣师多次拿工具戳到我面部各种部位,手法很不专业,而且我要求看纹绣师资格证多次推脱拒绝,我现在只要求商家退款赔偿,图一是纹的第二天,图二是4.30号不到一个月时间的照片
投诉问题
虚假宣传、质量问题、服务态度差
处理中
发布于2024-05-08
塑颜工匠消费纠纷
我于2024年5月6日在素颜工匠消费了3680,说洗眉毛988,后面突然加了一个套餐,我没有纹眉毛想把后面的钱退回来,但是他说不能退款,而且说店长不在退的话只能退1680,我都不想纹眉毛了,洗眉毛988,我都不需要退,只想退回前面的那个钱都不可以,而且988还不包干净,只是一次洗眉毛的钱他们在抖音上面说只要398,那个她们都不提到店里面推了3680套餐、过来的时候说定金只要29块钱,不做的话可以免费退,也没有退给我
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-06
塑颜工匠虚假宣传误导消费
我于2024年5月1日晚上通过抖音视频广告,加了微信支付活动价的纹眉定金29元。是说总监做眉,机会难得,于5月2号下午两点半左右到塑颜北仑店,浙江省宁波市北仑区新碶街道宝山路527号,北仑金融大厦1幢26楼2603室,到店后并没问我做什么样的,刚开始一直赞我,说哪里哪里不足,问我的工作工资……聊了好多家常之类的,总监就给上麻药,还说她以前做了多少钱多少钱。在头天晚上我已经说了好做哪个,也没多问,就说做活动价的。我想她应该知道,店长一直介绍她的套餐,,然后说活动价优惠,,,店长一边介绍,老师就在给做。当时我整个人都蒙圈的,直到拿仪器在我一只眉毛上弄好了,我问她做的什么多少钱,她好像说2900多吧,我脸上毛孔粗大,她叫我做,两项算下来10000多……最后我支付5000。中途我要给我老公打电话,她说不要打了,让我给他个惊喜,还要我代款,还好我老公打电话给我了才没代。我感觉店长一直在分散我的注意力,好后悔!我现在就想她能退我一部分,我还是借的钱了
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-03
塑颜工匠纹眉欺诈
欺骗消费!抖音398纹眉套餐,到店里敷完麻药之后,说398那个药膏也不好,就纹几根,抱着对自己负责的心态,挂了3896,其中包含两年内纹两次,补两次,一年多了再联系他们,说找不到我的消费记录,这么大的美容院没有顾客档案吗,我有支付记录和聊天记录,商家不回复了
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、服务态度差
处理中
发布于2024-05-03
塑颜工匠欺骗消费者
本人刘玉静于2024年4月26日在河南省洛阳市洛龙区塑颜工匠店于抖音平台369的纹眉先加了客服微信客服一直在诱导我先把预定金额付了,说有一个韩国的总监给我设计26号是最后一天在店里 于是我就信了他的话,可是等我到那个地方之后给我设计的自称也是总监但是他是店里的店员不是从外地来的人,进来之后先给我设计眉形然后就给我推荐大几千的眉毛,我就说我只做我预定369的他就说可以先在我眉毛上刺了两笔就说我的皮肤很敏感还没怎么弄就出血了,推荐我用他们店2千多的,我就说我没有钱然后就拿出来说我做的这款一周之后就会晕染开、我听见这个之后我就说我不做了把钱退给我我要走、他给我说的是可以退过程需要一个半小时他在手机上给我申请,弄到一半有一个人进来给我说我这个褪线之后眉毛周围会红肿起来特别严重的情况会持续将近一个月 然后就给我推销2千的眉毛 我说我没有钱 他们说可以用信用卡花呗分期付款,就这样强制让我消费 我一直说我没钱然后他们就说给我打折打折最低价给我 结果2千的眉毛就让我付999 俩个人的嘴巴都很厉害就是要强制让我消费 最后我是效果也不满意钱也花了这么多也没有给我提供发票,我想退款给店里沟通无果,一直让我再等等颜色褪了就好看现在做了一周眉毛跟人家做了两年的一样,而且两边眉毛不一样还花了我那么多钱,就是妥妥的欺骗消费者
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-02
投诉温江区塑颜工匠美容店态度恶劣
塑颜工匠虛假宣传,抖音上刷到付订29元,补249元的纹眉广告,添加了客服微信。249+29订金就可做素颜眉先设计,不满意不做可退订金。进店就直接设计眉形,然后敷上不知名药膏(声称舒缓膏,实际是麻药,然后就让一直躺着,全程没有没做什 么眉,就开始个人躺了十多分钟后纹眉师才开始拿手机出来看眉形,让选择,这时候套路就来了,你觉得不好看都是所谓的广告推销的,本身有底色就说订的素颜眉是遮不住的,说的免费洗下,如果洗的掉就好,最后有个人进来拖着机子就开始洗,结果说效果好,洗眉就做出来效果才好,洗掉1388,看自己选择,我当时就说不洗就做,后面纹眉师又开始拿图片来忽悠,不洗眉就是不好做,效果就不好,我就一直说做雾眉广告那种就加四百多,纹眉师又继续看图片,问价格都是-一 两三千的,还说有 万多的,我当即就起身不做了,纹眉师就以敷药为理由让我躺下,说好的四百多没有,最后又套路说打板引导强制消费
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-23
塑颜工匠美容店虚假宣传欺骗消费者
4.15日,因在快手上看见了398的做眉广告,加了相应的客服,跟客服询问了价格后并说明了自己脸部的情况,确定是否可以做,是都能做出那样的效果,客服回答是可以的,效果也很好,因此在客服说只有仅剩几人的名额诓骗下交了29元定金,并与另一个客服预约4.16日下午一点去做,4.16日,因为去的比较早就想着先现场看看别人做出来的效果,再决定是否要做,到地方后给前台表明了我来的早的原因,前台让我登记后在那里等一下,我登记的同时再次询问了价格及说明我的情况,前台没有说不能做这款,没过几分钟就带我去房间给我安排了做眉,期间我多次询问是否能做398这款,服务人员都是多次绕开话题,直到让我躺下敷药前,我又问了一次,他们的回答是先躺下,给我敷上药了给我解答,然后就拿出高价格的开始依依介绍,我再次询问是否能做398元,她就以我自身皮肤及眉毛的原因告诉我不适合,做不了,再次开始套近乎,推荐贵的产品,过程中没有得到我同意的答复,就叫了其他员工进来一起对我进行洗脑输出,在两个小时的洗脑后,我无奈掏出手机付了高价格套餐(祛斑+做三千多的眉毛+祛黄(送的)+一个修复的操作(送的没享受))。操作前我有反复问过做这些需不需要买附加产品,会不会伤皮肤,回答都是不需要,不伤皮肤,只是会红,结果做完了就是眉毛看着是398的样式,和我看到的三千多的不一样,祛斑祛黄没看到效果,把我脸还弄流血了,晚上疼得睡不着,最近脸上老是有很多油,伤了我的皮肤,操作过程中还一直推荐我再付七千多弄别的套餐,我说没钱拒绝了,她们还一直推荐我花呗或者美容贷消费,过于黑心;操作完毕后告诉我还要买修复面膜,两盒596元送一盒,我看脸已经毁成这样了,没办法就买了面膜,但是15张面膜596元,是否已超过市场监管价,建议严查他们乱抬价,付完面膜钱又让我买眉毛修复霜,我问他不是说不需要买产品吗,她说这个是修复的一定要买,但我因为钱已花光最终没买,但是看效果就是巨丑,过程也不好,还一直强迫别人,嘴上说没强迫,别人不买的时候就开始甩脸色,之前线上沟通时说的名字叫飒美人,导致我没有在网上搜到相关信息,最终去店铺发现是叫塑颜工匠,这也属于一种欺骗行为,之前线上询问是说做完就很自然,不会结痂,结果去做了以后说是会掉皮,难道换种说法就能掩盖欺骗?这种诱导消费行为说是我们自愿的,我要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-20
塑颜工匠虚假宣传乱收费
我于2024年4.19日在北京市通州区新华西街60号万达广场写字楼D座3楼305室购买消费了定制纹眉产品,期间一共消费了4288元,与他们当初说的交定金29元,到店即可享用398,598套餐,不会收取额外费用,到哪以后恶向引导消费者消费,说那些产品只能做基础的,不好看,随便画几个线条就完事了也不好看。事后给他们沟通,回到家后发现在店里让我加好友的店长,居然没有添加我为好友,无法打通微信语音电话,他们存在虚假宣传,乱收费的现象,跟他们沟通退款,他们也拒绝退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
发布于2024-04-19
塑颜工匠美容馆引导性消费投诉
我于2024年3月17日去普宁万泰汇金融中心23楼2302室进行纹眉 本来只是打算纹个眉 后面店员跟店长一左一右一直在给我推荐套餐 从3000多说到9000近一万的套餐 说错过了就没有这个优惠了 不给拒绝的权利 感觉有点引导性消费 后面我也有说要按我的消费能力来 中间有引导消费者用花呗 抖音支付 美团支付和微信支付分来进行消费 还有各种亲戚朋友或者男朋友借钱消费 我的诉求是对我没做过的项目进行退款 主要是现在发信息也不回
投诉问题
乱收费、拒开发票、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-17
投诉塑颜工匠虚假宣传
我于2024年3月20号 去她们店铺 一开始她们在手机上 打虚假广告 我去之前也问了说没有隐形消费 我才去的 去了之后先给我弄那些药 才把价格表拿出来一直让我做贵的那个 各种PUA我 做完之后 什么药膏都没有拿给我 过了半个月我眉毛旁边开始长痘痘起过敏反应 联系商家商家还不承认 说是我自己白纸黑字写好的 大理塑颜工匠 要求退款
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
发布于2024-04-14