添可洗地机多次返修仍无法使用
我于2025年6月18日在西安市小寨赛格购物商场内添可洗地机专卖店购买的添可智能洗地机躺平0缠芙万艺术家Artist 70机器，距今4个月，因各种原因返修2次，机器还是不能运作使用，我们对此产品质量产生怀疑，是否为合格产品，这么短的时间里已经要第三次返修，要求商家做退货处理，然而厂家态度强硬，霸王条款说16天后不退不换，只维修，令人气愤！现在我要求厂家给我们做退货处理，请帮我们秉公处理。
投诉问题
退货不退款、客服态度差、质量问题
处理中
添可产品过保维修争议
自购买后两年保修期内因机器本身问题维修两次，过保后因机器本身什问题又坏了，客服也承认是机器本身问题，不是我使用不当，但只给我维修，费用我要负责，我不接受，不是我的问题，而且机器本身的问题，当时维修后保修期就应该顺延，不应该让质保期变成机子的使用期限。我要求免费维修。
投诉问题
质量问题
处理中
添可拖地机质量问题及退货受阻
我于10月9日在山东省日照市北京路银座负一楼，添可拖地机专卖店，购买一台设备，买了头一天回去打开设备，拖地水多，没发正常运行，打银座经理专卖，态度很差，不给退货，让自己跟客服联系，我联系总部客服，江苏，态度很差，不给退货办理，我的诉求要求退款退货。我的联系电话 198****5888
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退货不退款、客服态度差、质量问题
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添可产品频出故障 质保后维修收费高
2022年12月购买的机器，基本每年都要维修，还不止一次。质保2年，过了年限彻底就不能用了。要么就是重新启动或联系客服，就自动关机了。看小红书添可返修率很高，基本过质保就坏了，像设定好的一样，坏了可以以旧换新够新机再割一波韭菜。问客服就是过保了要自费维修了、除了邮寄回来不收费其他全要收费。
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
添可产品一年内主板电池损坏
添可使用不超过一年就出现，主板和电池都无法使用，要求换货或者退货！
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退货不退款、质量问题
处理中
添可洗地机质保争议及客服问题
我于2023年4月15购买添可芙万3.0洗地机，当时团购有优惠，所以买了两台，买时说什么时候提货什么时候算质保时间，可是第二台洗地机大概是十月底十一月初提货，现在商家查了我的机器是六月就出库了，现在不能质保，买卖不一致，跟客服说，反馈的客服态度不好，办事效率低，
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响应时间长、客服态度差、质量问题
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添可售后推卸责任维修后问题加重
修理后，坏的更严重。推卸责任。推卸责任。
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
添可洗地机频繁故障要求免费维修或换机
22年（或者21年）社区团购购买添可品牌芙万第一代洗地机之后，陆续出现过各种问题返厂维修或更换部件。本次是由于充电头磨损导致无法充电的，和电机损坏，这两个部件也分别在购买之后先后已经进行过更换了，从一开始返厂维修时据维修人员的说法就是产品本身存在很多技术问题，虽然在第二代后面的产品上得到了升级和改善，但这个第一代产品就是目前这样一种质量。商家在产品质量不成熟不过关的情况下就推出市场，导致消费者花近3千元购买的电器产品，后面却需要不断去支付维修费用，这是我不能接受的，损害了我的权益。现在要求商家或者给进行免费维修，或者给更换其他同类型不易频繁损坏的产品。
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质量问题
处理中
添可洗地机质量问题且不退货
购买的添可洗地机反复出现问题，商家客服说环境差异，效果差异影响的，不给退货
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退货不退款、质量问题
已完结
添可净饮机频繁故障且售后处理不力
本人于2024年9月在抖音添可商城买的净饮机，于9月16日左右安装完成，机器于2025年2月出现漏水，由于漏水不多，一开始没太当回事，后6月左右面板故障，于7月5日提交报修故障，面板发货，但是一直没处理，7月23日又联系客服，这商家基本属于不作为，没有售后体系。当地客服修不了说寄修，7月30号之前就寄修，寄修由于机器内部存水一直快递不收。耽误了一周多使用，寄修回来漏水更严重了。联系客服更换机器，客服又让当地工作人员上门，修不了，底下漏水，把机器拆了等客服回复，又不回复，现在机器已经拆下来一个月了。没有净水用，机器一直在那放着，客服不处理不回复，因为机器拆下来当天，客服说最晚第二天晚上9点处理结果告知，现在过去一个月，这公司说话都是哄*消费者，机器本身有问题，维修，寄修都做了，寄修以后漏水更严重，还要再寄维修，这中间我们柜体泡坏了损失，还有中间寄修用水解决了也可以寄修，关键解决不了问题。还不回复！这期间多次联系该公司客服均不回复，不解决，实在投诉无门。心累
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
