近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉建信人寿分红型保险逾期未分红
2013年分5年共买了100万的龙享年年分红型保险,分红年份到以后连续分了5年红,今年第六年,分红日是6月28日,可过去了二十多天了依然没有分红。打95531多次询问,后面客服给的答案是系统升级,至于什么时候分红不清楚。
投诉问题
理赔纠纷
已完结
发布于2023-07-20
建信人寿金管家年金保险
账户里的钱突然没了,打95331说我没有追加这笔钱,提供了扣款记录现在又说找到了,给我合理解释!
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-06-16
3月16日过期,我与3月16日每天打95331建信人寿客服电话,直至今日未扣款,一直反馈系统有问题
保险于3月16日过期,我于3月16日每天打95331建信客服电话,直至今日未扣款,一直反馈系统有问题,而且连续十天打电话,客服一直敷衍了事,具体可以听客服录音!
投诉问题
扣款问题
已完结
发布于2022-03-23
关于建信人寿保险要求续费问题
本保险 20年保费已缴完,现通知我要缴第21年的保费,致电公司未能解释,也没有保险业务员跟进!
投诉问题
保单问题
已完结
发布于2022-02-24
投诉建信人寿分红型保险逾期未分红
2013年分5年共买了100万的龙享年年分红型保险,分红年份到以后连续分了5年红,今年第六年,分红日是6月28日,可过去了二十多天了依然没有分红。打95531多次询问,后面客服给的答案是系统升级,至于什么时候分红不清楚。
投诉问题
理赔纠纷
已完结
发布于2023-07-20
建信人寿金管家年金保险
账户里的钱突然没了,打95331说我没有追加这笔钱,提供了扣款记录现在又说找到了,给我合理解释!
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-06-16
3月16日过期,我与3月16日每天打95331建信人寿客服电话,直至今日未扣款,一直反馈系统有问题
保险于3月16日过期,我于3月16日每天打95331建信客服电话,直至今日未扣款,一直反馈系统有问题,而且连续十天打电话,客服一直敷衍了事,具体可以听客服录音!
投诉问题
扣款问题
已完结
发布于2022-03-23
关于建信人寿保险要求续费问题
本保险 20年保费已缴完,现通知我要缴第21年的保费,致电公司未能解释,也没有保险业务员跟进!
投诉问题
保单问题
已完结
发布于2022-02-24