迪桑特衣服快递到家后发现脏污且退款未到账
5月11号我在哈尔滨西城红场迪桑特店购买了两件衣服,有一件没货,选择了快递到家,5月14号10点46分收到货发现衣服是脏的并且有洗衣液的味道,沟通退款,衣服已退回并且签收,到现在钱也并没有返还,并且拨打迪桑特400电话也没有任何解决
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
迪桑特商品质量问题导致磨损投诉
本人家属(姑姑)于3月22日在北京祥云小镇店迪桑特购买共计4620元商品,其中一件商品梭织上衣2190元,收到商品后一直并未使用,4月15日使用后发现出现磨损内搭短袖的情况,穿着时间并不久,换了内搭短袖依旧脖领处,两侧有磨损,以至于第三次换了一件新买的短袖内搭,遛弯穿了不足两小时,同样位置出现磨损。
发现问题后也添加微信联系了商家解决,回复已经反馈情况,但磨损情况不予承认。12345投诉电话反馈已经去店铺检查,商品含有合格证,商家不承认商品有问题,不予退货处理。因处理结果不满意,鉴于上述情况,本人认为影响了本人家属的合法权益,特此提出投诉,希望贵部门能合法维护权益,并尽快解决本人的投诉问题。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
澳门迪桑特购买的温控棉服加热功能失效且售后无果
过年在澳门迪桑特购买一件3000多的温控棉服外套,一直没穿,4月2号晚上第一次穿,链接移动电源,短暂的亮了几分钟后,就不加热,也不亮了,在确保移动电源没有问题的情况下,试用很多次,都是不好用,3000买了一个一次性加热棉服,打了客服电话客服说大陆和港澳的不相连,他们不处理,要我发邮件给澳门,发送邮件后澳门也没人处理,这个品牌完全没有任何售后,投诉途径,不管港澳还是哪里应该一视同仁。
投诉问题
质量问题、中断服务、态度恶劣
处理中
购买的DESCENTE服装质量问题且商家拒绝合理处理
刚买了穿没多久就坏了,坏了商家不处理,就是各种退拖,衣服也是这样
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
购买的迪桑特DESCENTE鞋子质量问题未解决
2024年七月二十一日买的鞋,没怎么穿鞋子坏了
,商家说解决也一直没解决
投诉问题
质量问题、中断服务
已完结
迪桑特门店拒绝换货且客服拖延回复
我3月1号在上海黄浦区兴业路123号迪桑特门店购买了一双男鞋,当天试穿有些紧,门店销售说穿穿就会好,就买了穿走,当天晚上叫磨开,气泡红肿,第二天发现有点紧,想换一双码大一点的,门店以穿过不能换各种理由不让退换,从3月4号开始联系一直没有得到满意回复,联系迪桑特客服也一直拖延。请尽快回复 谷先生:186****9726
投诉问题
质量问题、中断服务、态度恶劣
已完结
迪桑特官网退款拖延,客服沟通不畅
在迪桑特官网购买了雪服雪裤,顺丰已经退回,商家迟迟不退款,已经5天了,给客服打电话敷衍,说没收到快递,给顺丰打电话说已经面签有回执单和签收单,多次与客服沟通不告知原因为何不退款,不沟通。诉求退款。迪桑特置之不理,货退了不退款
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
已完结
2025年1月14日沈阳铁西万象汇购买迪桑特衣服无法退货
2025年1月14日在沈阳铁西万象汇购入迪桑特衣服,现在衣服就在店内,被告知起球部分拍不出来起球效果,故不予处理退货退款,
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
迪桑特针织衫质量问题无人解决
迪桑特这个品牌太* 我在迪桑特小程序的官方商城 花1090买的一件针织衫 过年穿了没几天 就出现起球 这是质量问题 我找客服 客服也不解决 说是上级部门不给解决 我问怎么联系上级部门 客服说是不能告诉我这是机密 这他妈什么机密啊 这个*品牌就是卖出去的产品 出现质量问题 也是不会换的 客户自认倒霉吧 后续我会继续投诉 请大家远离这个*品牌日本品牌就这么欺负中国人吗
投诉问题
质量问题、态度恶劣
已完结
迪桑特官网售卖羽绒服存在质量问题且拒绝售后
本人通过迪桑特官网小程序购买一件羽绒服。门店由山西省太原市万柏林区山西太原市长风商务区长兴路华润中心万象城L2-213-214号发出,收到货后,发现有一破口,商家现在不负责,理由是一旦发出,不予理会,调店里监控看也发现没有问题,现在将问题归结到我们消费者身上。我要求退款,或者换新。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结