迪桑特DESCENTE
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客服电话:
02152637200
售后政策:
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品牌简介:
迪桑特的品牌名「DESCENTE」取自法语词汇,意为“滑降”。其LOGO的三箭头形式则分别代表的是滑雪运动中的三个重要技巧——“高速直线滑行”、“穿越”和“侧滑”,它代表着迪桑特始于滑雪的品牌基因以及追求卓越与大胆创新的精神。
迪桑特防晒衣洗涤后染色,售后推诿
我于2025年7月5日购买迪桑特防晒衣一件,花费进1800元,一直没有穿,7月20多号洗完出现染色现象,单独洗涤,单独晾晒,门店推到售后,售后推到门店
投诉问题
质量问题、服务问题、商品质量问题、质量问题
处理中
迪桑特商品质量差,服务处理慢
买了件T恤和一双鞋,T恤穿了不到5天,后边开始起球,鞋后跟有铁片 磨脚脖子,已经磨破了。到门店要求衣服退款,鞋子换,等了好几天答复是衣服不给退,鞋子可以给换。既然这样,那就都退了,质量和信誉太差。
投诉问题
质量问题、服务问题、商品质量问题
已完结
迪桑特衣服印花质量问题引发退换货纠纷
我于6.28于上海市黄浦区淮海中路街道兴业路123弄2/3号01单元迪桑特专柜购买一件690元衣服,至今不足一个月,洗了两次后衣服印花出现皱缩翘边的质量问题,严重影响穿着。店家提出处理意见让我低温熨烫,违背水洗标签"不可熨烫”,不满商家处理方式,希望因商品质量问题退换货
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
迪桑特T恤质量问题拒退换
在上海万象城迪桑特买了一件T恤,回家发现有勾丝。线头也没修,右边车线歪歪扭扭。拿回去要求退换不给退1900的衣服还不如19块的做工。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
迪桑特衣物质量问题及售后维修纠纷
我于2025年6月1号于南京万象天地迪桑特门店购买一件短袖,穿着两周后衣服多出出现勾坏拉丝现象,联系其售后人员表示可以进行售后维修,承诺可能更换面料,本人要求是恢复正常状态表示可以,后送去店铺内其他工作人员承诺维修是更换面料。维修后衣服三处破洞只维修了两处,并且有较大色差的补丁,与衣服颜色有明显不一致,并且售后在进行维修时并未通过任何方式与我说明维修方式。现诉求要求店家退货退款或者将衣服恢复至正常颜色及状态。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、质量问题
处理中
购买衣服质量问题及处理拖延
我2025年6月10号在邯郸新世纪店购买的衣服其中一款黑色松紧腰短裤,一个月没有就出现皮筋断裂,出现好多小断筋的情况,我给予商家反馈好几天未给处理,一直拖着未给处理。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
迪桑特短袖掉色被拒售后
2025.7.9日在长春市欧亚卖场迪桑特买了两件短袖其中一件女士短袖7.10日穿的7.12日发现有局部掉色现象7.12日晚用清水洗了一下没有用洗衣液发现痕迹依然存在当时联系门店门店给的结果是公司驳回售后 不属于衣服本身质量问题790元的短袖只能穿2天吗 当时一共买了两件共计1480元 对于品牌的信赖对于商场的信赖 我们就是一个普通的消费者 这个价钱的衣服穿两次就要自己认倒霉吗谁来承担这样的后果
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
迪桑特门店拒绝更换商品且态度恶劣
我于2025年5月22日在北京荟聚迪桑特专卖店购买的衣服,因为号码不合适,并未实际穿着,还带有原始的衣服标牌,不影响二次销售,前去门店更换,店员态度极差,以超期为由拒不更换,还扬言损害了迪桑特品牌利益。
投诉问题
退款纠纷、中断服务、态度恶劣
已完结
迪桑特芭比裤质量问题,起球开胶要求换货
我买的迪桑特芭比裤裤子起球 没穿几次 标志的地方就开胶了 要求换货 质量不太行啊
投诉问题
质量问题
已完结
迪桑特裤子褪色导致其他衣物染色要求赔偿
我于2025年4月20日在迪桑特南宁万象城店购买一条男士黑色裤子(售价¥1590),在店购买时已向店员询问清洗注意事项,店员回复裤子可随便水洗、晾晒。当日回来后,我用清水浸泡裤子,出现褪黄色现象,经多次浸泡黄色变淡后,挂起阴干晾晒。同时,我同一日在科隆南宁万象城店购买一件女士米白色Polo衫(售价¥1090),同样浸泡后挂起阴干晾晒。晾晒时,迪桑特男裤与科隆Polo衫挨在一起,迪桑特男裤继续褪黄色,导致米白色Polo衫染色且无法洗去,影响Polo衫穿着。向迪桑特南宁万象城店反映情况后,迪桑特南宁万象城店已就迪桑特男裤按购买价格退款。因迪桑特男裤质控问题,导致科隆Polo衫染色,迪桑特南宁万象城店提出由其负责清洗,但最终染色还是无法洗去,迪桑特南宁万象城店未给予进一步解决方案。我的诉求是迪桑特南宁万象城店按科隆女士米白色Polo衫(¥1090)售价进行赔偿,或赔偿迪桑特品牌同等价位的女士Polo衫一件。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结