滴滴货运司机失联且售后处理差
滴滴货运司机接单后不来取货,各种理由不来,也不取消订单,耽误损失,造成客户投诉,被罚300元,*台只给补4张券,等用时没几天还显示过期了,反馈客服给补发下券,一直拖延不给补发,售后服务太次,太耽误事了!!
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
滴滴货运交费后无订单要求退费
在*台交了费用没有订单,一直坚持了一个多月,还是没有订单,要求退还费用!
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售后服务欠缺、提供虚假信息、未履行保价承诺
已完结
滴滴货运*台费用未退还投诉
我与2025年11月30号注册了滴滴货运账号并缴纳了269元的*台费用,因为车辆原因无法在*台接单跑车,所以及时联系负责人要求退还费用,可一直未能得到解决
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售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运司机丢件且*台不处理
1月3号使用滴滴货运配送物品司机弄丢找*台*台冷处理不解决
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴送货司机账号被封无法解封
我的滴滴送货司机的账号被封了你帮我解封吧申诉过了,想要解封,申诉不了
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服务问题、售后服务欠缺
已完结
滴滴货运丢件且拒绝赔偿
12月29日通过滴滴*台,配送一套西服,被快递员告知货物丢失,且滴滴*台拒绝赔偿,滴滴*台已收取配送费及保险费,要求提供报警记录,警察无法提供,所以滴滴拒绝赔偿且无法联系到滴滴*台,也无任何回复。订单号87****159****60121
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丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
滴滴货运司机虚假确认取件且无法联系
司机没有到达取件地,按了已经取件,联系不上司机,这边也无法操作退款
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售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
滴滴货运新手权益卡不退费
我于2025年12月15号在滴滴货运*上他*台上买了新手权益卡,然后一次都没有用过,他不给退费
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售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运承诺退费未兑现
我于2025年9月27日被滴滴货运人员推销299元加入滴滴货运,当时承诺开户费两个月无条件原路退回。到现在一直没退
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售后服务欠缺
已完结
滴滴货运司机私吞货物*台推责
我于2025年6月18日 13点18分,本人在滴滴送货*台下单哈啰司机接单,车牌号:粤SH611U 接单成功,送货司机取走了本人的一批货物并据为己有了,当天立马联系*台解决,*台敷衍了事,一直说处理中,已经一个半月过去了,到目前客服的回应是,让我自行想办法处理,说*台处理不了此事,处理不了我就想问问这*台是干嘛的?只管收费收钱就行吗?出了问题就逃避责任,还是说这个*台是可以随便让司机拿走别人的货物的也不用负责?既然是*台出现的问题,就要处理好此事,而不是逃避责任,放之不管,我的诉求按收据金额450元赔偿给我,*台的回应说他们处理不了,出了事情*台就不管了,还有这种道理,订单行程也一直未结束,所以的物证我都有留底,真凭实据,如今几个月过去了都不给处理,反而结束订单了
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
