天机物联流量套餐虚假宣传,要求退款
投诉天机物联欺*消费者,我在天机物联定了流量套餐,说每个月有2G的流量,但第一个月只有780M流量,第二个月只有70M,而且那些流量微信用不了,根本发不了、也收不到信息,找人工客服退款,说退不了
投诉问题
退费问题
已完结
电话手表流量问题
手表电话卡流量,通话正常使用半年,2023年3月末,突然流量无法使用,客服说电话卡是2G卡,让升级4G,否则等下月再用,4月正常使用了4天,流量又无法使用,既如此,何必用这电话手表,用老年机不就可以,当初客服也没说手表必须要4G卡才能用,而且起初是可以正常使用的,突然之间关停流量,这不就是强买强卖。
投诉问题
资费纠纷
已完结
投诉天机物联充值一年,无告知前提下,无故停机
22年7月2号,本人手机139****8180,绑定来天机物联的卡号139****8180儿童手表卡,充值一年,到23年6月30号到期。天机物联在没有告知的前提下,无故停机。由于卡是儿童使用。并未发现停机,等我本人发现停机已经过去2-3个月。
本人联系移动跟天机物联。得到答复是此卡没有打电话的记录,怕遗失,所以停机了。
一问:我充值1年,在没有通知本人的情况下,无故停机。造成2-3个月没有使用,损失他们应该承担
二问:我购买充值的电话卡,没有经过我同意,平台可以随便找个理由直接停机,甚至都不用通知本人
最后,在我发现去找中国移动跟天机物联的时候,态度都是非常无所谓,我只需要他们赔付停机2-3月的的时长,但他们态度傲慢,无法接受
投诉问题
资费纠纷
已完结
天机物联卡坑*消费者
2023-1-17开机激活手表开始使用,充值119元订购半年包套餐(120分钟,无限流量,6个月)。1月20号开始就没有用过手表打电话了,今天(1月23日)用手表打电话已经无法使用了。联系客服说是120分钟语音通话已经用完,我表示三天时间,只有孩子用过,绝对不可能用完120分钟。客服说系统就是这样显示。让其提供通话记录无法提供,让找电话经销商。首先,手表没有问题,为什么找手表的经销商?第二,这种儿童手表不能按自己的卡能理解,让我不能理解的是为什么明明没有打够120分钟就不让用了,让等下个月或者充值!第三,客服说120分钟打完了,那我们给手表打总行吧,事实是接电话也不行!这怎么解释呢?
我从网上查询,有非常多类似的投诉,全是天机物联卡坑*消费者的,希望尽快答复,谢谢
投诉问题
资费纠纷、退费问题
已完结
投诉嗯哼匠儿童手表伙同天机物联运营商,对消费者进行欺诈
本人于22年6月27日在拼多多平台购买嗯哼匠儿童手表,购买时儿童手表送一张电话卡。于22年6月29日激活此卡,次卡套餐为一年内无限流量,每月120分钟,套餐费用为129元。每月拨打时长为120分钟,用完将会停机。直到2022年12月,儿童手表自动停机,为此我进行三次续费每次12元,充值完成后手表仍不能使用。询问客服,客服说本月拨打时长超过120分钟,使用了221分钟。令人不解的是,每次拨打时长超过120分钟时,手表会自动停机,而当月却可以一直使用。为此我查询了天机物联的运营号。客服的回答是要么继续花12元续费,要么就等停机下个月再使用。更凑巧的是超出的91分钟,必须得续费4次才可以充值完成。我严重怀疑这是套路消费者,购买的时候也没有对此进行说明,这是一种欺诈行为!
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退费问题
已完结
要求天机物联退费(深圳市徕纳智能科技有限公司)
霸王条款 充值不能使用不退费,要求天机物联退款销卡,外地号码不便使用
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退费问题
已完结
已经充值但是无法使用
已经充值但是仍然无法使用 与客服沟通仍然不给解决 已经很多天了 希望马上解决
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服务态度差、服务不及时、退费问题
已完结
天机物联卡涉嫌霸王条款,投诉无门
给孩子买了一个小寻电话手表,附带一张电话卡,并且按提示充值了元钱说激活了这张卡,只有先充值才能使用这个手表。只开通了一天后我去寻求客服退款,客服一直说无法退款,并且说说明书有提示:钱充值了之后无法退款,但是我没有发现这样的标语,在充值界面也没有看到。随后我要求他们提供客户电话他们说没有电话,只有在线客服
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退费问题
已完结