爱企查软件自动扣费问题
爱企查软件恶意扣款28个月（每月59元）共扣款1652元，本人未下载APP未得到任何服务，要求商家退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
爱企查未提示自动续费强制扣款
我曾经在爱企查*台买了7天会员，购买时没有明显提示让我签约自动续费，并且绑定支付宝自动扣款功能也没有提示并让我签字，相关条款也没提示让我阅读。后面我发现支付宝被莫名扣款59元说是一个月费用，明显价格高，并且我后面没有再用会员功能，明显强制收费。我联系支付宝提交两个投诉工单，客服反馈72小时联系商家处理但一直无人联系我。
诉求：退款59元，整改自动扣款绑定功能。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
爱企查未提前五日提醒自动续费
该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，我现在要求全额退款。
投诉问题
充值问题、收费不合理
处理中
爱企查误导自动扣款354元要求退款
误导消费者自动扣款6*59=354元，要求尽快退款
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查APP自动续费未告知且扣款八个月
2025年6月，当时查一个培训机构的征信，下载了爱企查APP选择了支付0.5元 7天，查询完了之后就把它卸载掉了。结果今天突然发现短信提示还要自动续费还在扣款，我就赶紧又重新下载了APP一查已经扣了八个月了，支付宝不常使用，今天若不是清理短信都不知道钱包被偷了。
联系客服并打电话都是机器人，网上求助后唯有寻求消保帮助。帮我把被扣的钱追讨回来。
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
爱企查涉嫌霸王条款要求退费
爱企查就是霸王条款，退还我34个月的续费钱
投诉问题
霸王条款、收费不合理
处理中
爱企查涉嫌霸王条款乱扣费
爱企查乱扣费把我34个月的钱退还给我，你这就是霸王条款
投诉问题
霸王条款、收费不合理
处理中
爱企查自动续费34个月要求退费
2023年使用爱企查自动续费34个月，把钱退给我
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未经同意自动扣款59元
爱企查在我不知情的情况下于2026年2月1日09：46：38无故扣款59元，我还是去年10月5日试用了一下，后面我也没用过，唯独就这个扣了我59元《消费者权益保护法》规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应在在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择;在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用！我要求我的个人财产全部退还。
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未经同意连续扣费11个月
我在2025年3月份定了爱企查的一个月服务，交了59元服务费，他也注明了一个月交费，（有下面交费记录证明）我交的也是一个月的服务费，并没有定连续交费服务。结果我于2026年2月份发现爱企查一直通过支付宝，每个月都扣我59元，一共扣了我11个月费用，共计649元。我投诉到支付宝*台，通过支付宝*台和爱企查沟通后，他们退了我两个月118元违法扣款，其他扣款拒绝退还给我！我的诉求是希望爱企查退回恶意多收的我8个月共计472元的扣款！
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
