全额退费， 拒绝爱企查的霸王条款的不明消费陷阱
2025年5月15日购买爱企查7天试用会员后，平台未明确提醒自动续费并开始每个月扣款69元。8月21 发现自动扣费4个月，实际扣费276元， 后向平台申请退款， 平台只退两个月费用，五月、六月费用为何不退？
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查会员自动续费未通知并扣款708元
于2024年9月13日购买了7天的会员4.9元，到期后本人并没收到自动续费信息，也并无通知有自动续费，在完全不知情情况下每个月自动从本人支付宝扣走59元，合计扣了12个月，总金额708元，此平台完全有欺诈行为，如未能及时发现就每月在后台偷偷摸摸进行了自动扣费，并且扣完费用也没有开出发票等凭证，请严查此公司
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发票问题、客服不处理、交易问题
处理中
爱企查未经确认自动扣费
未经确认自动扣费，而且客服回复称扣费前五天已经通过短信提醒，
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
爱企查未经允许自动续费并扣款
爱企查在用户不知道的情况下，自己自动续费，从未办理过，为啥可以自动扣钱，还不用输入密码，自己偷偷的连续扣了3个月的钱，可恶至极
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查自动续费未提示乱扣费
我在25年7月21和26号分别两笔扣款记录，才发现是自动续费扣款，扣款之前没有明确收到任何提示直接扣款，如果我买会员我会连续买两个账号的会员么？刚开始买的是0.5元7天的，然后就自动开通了自动续费功能，续费之前是不是应该短信或者电话进行通知，客户确认之后再进行扣款？极其不人性化，存在乱扣费情况，要求退款！
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收费不合理
处理中
爱企查自动扣款16个月且不退款
自动扣款16个月 没有任何短信提示提醒。要求退款 遭客服拒绝。找各种理由不退费。
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霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
爱企查诱导开通自动续费且未明确告知规则
6月17日，我在爱企查开通了超级会员服务的自动续费功能（订单号：20****172****4910****），开通时平台以“新人0.5开通超级会员7天”弹窗诱导操作，但未以显著方式（如加粗、弹窗确认）告知自动续费规则及关闭路径。直至8月18日查看支付记录才发现已被连续扣费1次共59元（附扣费截图），尝试关闭时发现流程繁琐。联系平台客服仅回应“自动续费是默认勾选，无法退款”，未解决我的诉求。依据《消费者权益保护法》第八条、第九条，现要求平台立即停止自动续费扣费，全额退还已扣59元。
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查APP未经同意自动扣费
爱企查app乱扣费，于2025年5月下载爱企查，随后进行登录，app自动开通连续会员包月，到现在已经扣了我180元
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霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
爱企查APP自动续费扣费问题
app自动续费提示不明显，在消费者15个月都没有使用此app的情况下，连续扣费，并且扣费之前五日未以显著方式提示消费者
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查会员自动续费未提醒要求退费
本人于2025年6月购买爱企查会员，商家文字游戏写着0.5元开会员，实则一个星期后59元自动续费开包月会员。我并不知情，在6、7两个月份连续扣除我59元，总计118元。其并未在扣费时提前通知我，扣费后也未通知我。根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定:自动展期/自动续费等方式提供服务的，应该在消费者接受服务前五日以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择，现在是我没有收到任何续费前的提醒。他侵犯了我的知情权和选择权。他侵犯了我的知情权和选择权，现我要求退款6、7月的包月会员费。共计118元。
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充值问题、收费不合理、交易问题
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