爱企查虚假宣传乱收费要求退款
我在使用这个软件的时候，他弹出来说有三天的免费试用时间，支付界面下面也是0元支付，结果支付了之后扣了我59块钱，这不是欺诈消费者吗？乱收费➕欺诈，不给我退款我就去有关部门举报，天天打消费者服务热线，退款，退款，退款！
投诉问题
账号纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
爱企查自动续费未及时关闭要求退款
爱企查超级会员，（1个月自动扣费）昨天续费，（本人忘记关闭续费权限了）昨天也没用，但今天也不想使用了，有需要的时候在开通，诉求很间单想要商家关闭超级会员权限，退款59元。
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未经告知扣费
都不知道是什么东西，根本没有购买知道根本就不知道是什么东西，直接就扣费了。
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未及时解约致自动扣费
我9月16日在爱企查平台购买产品“7天体验服务”，付费当时是通过支付宝平台，产品中捆绑到期自动续费功能，爱企查平台称可随时解约，我通过支付宝支付后就申请解约了，但商家在10月20日，才通过解约申请。因为长时间商家没有通过解约，导致7天体验服务到期后，爱企查平台通过支付宝自动扣了我一个月的会员费，现在向爱企查平台申请退款，平台以因为我自动续费后有使用记录为理由不给退款。
说明：自动续费是因为爱企查平台没有及时通过解约，导致我才有的使用记录。我个人在9月16日就申请解约了，9月16日到自动续费期间有6天的时间，爱企查为啥没能及时通过解约，所以后果应该由爱企查平台负责。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查偷偷从个人支付宝扣费6个月，共计354元
爱企查自2025-04-22~2025-10-22每月自动从个人支付宝偷偷扣费6个月（每月59元），共计354元。每月无任何扣费提醒。
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交易问题
处理中
账号注销后仍被扣费要求退费
我于2025年10月15日购买会员零元三日体验套餐，附加内容，三日后自动续费月费，但我于10月16号把帐号注销了， 18号11:44，他给我扣了59块钱的自动续费包月费，我帐号都注销了，还把我钱扣了，我请求要求把我的费用退还，现在用的帐号是我注销了以后又重新申请的，所以买会员的那个帐号直接没有了
投诉问题
账号纠纷、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未经同意自动续费拒不退款
我在22年十二月在不知情的情况下，爱企查给我自动开启了一个月一次的自动续费，一次49块9，开了三十四期，一共1696，并且没有告知我，我从来没有使用爱企查，发现扣款后我去找客服，客服电话永远打不通，拒绝沟通，先去在线客服，客服又开始推卸责任，一开始说我使用过，我吧使用记录给他，他又开始出尔反尔。说已经提供过服务，所以不能退款，自始至终都没有给我一个完整的解释，并且总是用自动回复，我在抖音平台看过很多人都退了，到我这里就用各种理由拒绝，被*人数众多，平台毫无作为，并且给北京当地的消费者协会打电话，每次都敷衍了事，没有一个回访电话，我在七号申诉的一直到现在没有给我回复，我要求爱企查平台给我全额退款！还我一个公道！
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
爱企查无故扣费59元要求退款
支付宝刚有一百块钱自动扣费扣了我59元人民币我刚下学出来打工饭都吃不起了 申请退款
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查未经同意自动扣费
我于2025年5月份定了七天的费用，在我不知道的情况下自动扣除了五个月的费用共计295元，而且在七天后我也在没有登录爱企查APP，我要求爱企查退回我的费用
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
爱企查无故扣款拒不退款
2025年10月16号11:38莫名其妙被爱企查App扣款¥59，找客服申诉后无果，一直在来回踢皮球，不退款，并没有使用过这个App，我并没有使用过这个App我都没有登录，甚至绑定这个App被恶意扣款¥59，我申请把这个钱给我退回来，谢谢 在我发现10月16号11:38被莫名扣款后，立马在我的扣款账户号上立马申请了退款，然后非要污蔑我说使用过他们的App就是不给我退钱恶意捞取他人钱财
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
