票豆平台购票出票及退款问题
在票豆和票星球两个平台同时购买了两张合肥郑容和见面会的票，两个平台同时购票，实名信息都是一致的，没有任何互冲的情况下就下单成功了，当时第一时间找了两个平台的客服，两个平台都表示同一身份信息，只能出一张，票星球则表示，两个平台两个身份信息不可能出4张票，如果真的出现这种情况，会退其中一个平台的票，票豆则态度特别差只告知无法退，等待出票，现在快出票了，票豆方却打电话来，让我再添加另外两个人的身份信息。两个平台给我出4张票，请问这无缘无故的两张票，别人不要，难道我自己承担吗？在购买成功后，票方不应该核查信息，有相同信息的人买了两个平台嘛，主动核查，现在却要消费者承担损失。
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
因伤无法参加见面会，票豆拒绝退款
我在2026.06.12中午十一点购买了票豆公司售卖的6.28的权恩妃重庆见面会门票，我的ip在河南，6.17下午五点我在楼梯摔倒六点去医院确诊了骶骨5椎体骨骨折，医生建议躺床上静养不要行动，致电该公司，客服不予退款，说还有十多天到时候就能恢复好了。
投诉问题
售后服务欠缺、服务不到位/态度差、霸王条款
已完结
票豆平台未按约定时间退票并收取手续费
我于2025年5月29日下午在抖音中的票豆小程序购买傅菁“Go For You”北京演唱会门票380一张，票务说明在2025年5月30日11:18前可以进行免费退票，本人于2025年5月30日上午8点进行退票，但票豆客服不仅不回复消息，电话拉黑，刻意拖延时间，在2025年5月30日11:18前不予退票并收取手续费，诉求是希望票豆平台在2025年5月30日上午11点前退票完成并及时退费。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、服务不到位/态度差
已完结
票豆拒绝退票导致财产权益受损
我于2025年3月12日在票豆买了两张演唱会门票 由于个人原因要退票但是不支持退票 伤害了我的财产权益 我希望票豆能退钱
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退款纠纷、服务不到位/态度差
已完结
票豆演唱会门票时间及内容变动，不予退款
我在票豆购买马拉松港乐演唱会门票，购买时主办方宣传是演出是19:30开场，并且演出持续300分钟 主办方在其他平台一直宣传会有跨年倒数和烟花，现在主办方把时间调整到7点开始，持续200分钟，10点半结束，且无跨年倒数和烟花等活动，活动场地也做了更换，票豆平台是12月19日以后不给退款，但是主办方改时间是19号之后，票豆也没有发出主办方调整时间的申明，与客服沟通只是一味说已经过了可以退票的时间 不允许退票
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、服务不到位/态度差
已完结
票豆出票延迟且拒绝退款，涉嫌霸王条款
我于10月2日在抖音平台票豆出票平台购，注册公司成都渔娱文化传播有限公司，11:50在票豆购买了两张常德沙滩音乐节的门票，由于当时现场后期，票豆出票没有即时出票，等待联系半小时一直没有人回应，当时现场工作人员说抖音不是官方平台，只有大麦网是官方平台，因为多次尝试都进不去，12:24便买了大麦网的门票进去，之后一直联系平台退款，平台不退，以各种理由，强硬拒绝退款，直到1:37平台再重复出票，收到出票通知，演出已开始37分钟，平台后面说他们从购买到出票30到50分钟出票的时间点也远远超过了，平台明明知道我们已经购买官方票，还是坚决不退票，抖音作为第三方，对平台没有任何监管，不积极处理，原本是他们没有及时解决问题，购买的详情页里面也没有明确说明，属于不合法霸王条款，作为消费者，我只看了一次演出，为什么要付两份票，为什么不能争取自己的合法权益受到保障，电话联系不承认，还说打错了～假装东北人，要求票豆出票退换全款588元人民币，抖音购买订单号1007811293504796317
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
票豆拒绝退票，违反消费者权益保护法
由于个人工作原因无法参观演唱会，但票豆app 不予退票，并不理解个人不可抗因素。属于不履行《消费者权益保护法》的三包义务。本人于2024年6月17日在票豆app购买2024刘谦Live-佛山站门票一张，付款后因行程有变，无法到场,6月17日当天联系票豆客服申请退款 客服以“购票须知写不支持退票”为理由不支持退款，属于霸王条款。而且该场次为6月29日,并不影响票品时效性。要求全额退款！
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退款纠纷、霸王条款
已完结
投诉票豆退款纠纷，要求退款
我于2024年5月19日在抖音平台票豆购买【昆明】2024 WATER ZONIC水纵横超级音乐节票 误点退款立马找了客服说误操作 商量好长时间客服表示必须退票 我已经明确表示误操作且要去音乐节仍然把我票退了 侵犯了我不想退票的权益 我的诉求是恢复我的票
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退款纠纷、霸王条款
已完结
票豆演唱会退款纠纷
重庆向阳6月1日的演唱会，5月15买的票，因为工作上的事实在没办法去了，票又不可以转让，联系客服爱理不理，不给退
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
票豆不退收多的快递费
我分了四个订单买了四张票，付款的时候也付了四次的18元快递费，但是在拿快递的时候，我发现他们只发了两个快递，就将四张票发过来了，于是我和客服要求退掉两个快递费，也就是36元，客服不退，态度还很恶劣，后面练消息都不回了，现在票豆方将客服页面刷新了，不让我看到之前的聊天记录，不能提供客服态度恶劣不回消息的证据，但是可以看快递面板，得知四张票是分成两个快递发过来的，因为有重复出现的快递号。
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服务态度差、退款纠纷、霸王条款
已完结
