开思App汽车配件未收到货却无法退货
买了一个1000多的汽车配件，我还没收到货申请退货就不给退了，没有收到也根本没有用过，不退太不合理了
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
开思App购买配件存在质量问题售后拖延不处理
我于2025年4月18号在开思平台购买汽车配件双质量飞轮，19号到货安装到车上发现配件存在质量问题。于19日当天联系开思平台。一开始他们说这款车是存在这样响声后经线下采购配件解决问题。并录制视频发送给开思售后人员。截止到5月21日一直不给处理。询问售后人员一直表示与配件厂家联系。目前他们已经联系时间超过一个月，均未得到有效回复
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、商品丢失/损坏
已完结
开思App商家拒收退货申请售后被关闭
我于2025年3月5号在开思平台下单，跟广州启迪汽配商家买的曲轴感应器，没有安装的情况下不给退货退款，现在货已经发回去，商家拒收，申请平台介入，还未解决的情况下平台关闭申请售后
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
开思App：下单保险杠型号不符无法安装
本人2025年1月17日14点在开思平台下单一个汽车前保险杠，支付了450元，订单号：S25****0024698，开思平台售后承诺7天无理由退货，、保装车。到货之后发过来了的配件非常的差，我也第一时间反馈了商家，商家告诉我自己处理一下，我也跟商家说明了情况，叫他们下次不要发这么烂的货给我。他们也说了非常的抱歉。 之后呢，这个保险杠是型号不对导致无法装车的。我这边反馈商家，他们一直不给处理。我的诉求是：我目前的诉求就是要么全额退货退款，要么就是给我换一个能用的保险杠，不需要我额外出钱。
投诉问题
发货纠纷、违规商品
已完结
开思App商家发错配件且丢失导致退款无果
2021年12月23日和24日，我从深圳开思时代科技有限公司平台购买了两件汽车配件，由于商家发错型号之后，我申请退货退款，但是商家拒绝售后处理，之后开思时代有限公司工作人员上门将配件拿走要帮助我们协商处理售后问题，结果他们工作人员把配件不小心弄丢了导致货款退不了，配件也拿不回来，之后我跟开思平台客服多次反应后都不了了之。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
开思App拒绝退款造成巨大损失
我在2024年8月20日，通过开思平台的网站进入，购买了其中一款名为1号车间的接车软件服务，根据合同描述，如果使用不满意，可以申请全额退款，但是我申请退款他们不给我退款，一直拖着对我造成巨大损失，忘有关部门监督处理，请他们竟快退回我的钱
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
开思App售后服务态度差，拒绝退款
7.22号在开思平台购买一个汽车大灯，收到货时已经损坏，商家让联系物流 物流让我联系商家 商家最后不给退款，一直踢皮球 平台处理态度差，要求退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
购买商品有问题
沟买节气门装上去有故障码卖家说装过无法售后在别家沟买原厂解决问题
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、服务态度差
已完结
卖家欺*人
11月25日购买途欢手刹车模块装上试车显示手刹控制单元损坏与卖家沟通说过了质保期。该车一值没交车为泡水车修的时间长
投诉问题
假冒/二手商品、霸王条款
已完结
投诉深圳开思时代科技有限公司售后服务欠缺
本人在2024年1月7日在深圳开思时代科技有限公司平台，旗下，亚新联配(杭州)发展有限公司广州分公司购买2瓶原厂17年路虎揽胜差速器油，收到货发现这两瓶酒跟其他商家包装不一样，还有生产日期是2021年的，现在都已经2024年了，联系商家要求退货，商家告知油品不退。那我要求换2瓶生产日期新的，并让商家解释同样是原厂差速器油为什么跟其他商家的完全不一样？商家告知出门就是不退不换。联系深圳开思时代科技有限公司客服，客服态度恶劣告知不退不换，要投诉要维护权益就去投诉，说工商怎么处理就怎么处理！ 我感觉很冤枉，购买是没有告知油品是2021年的，直到现在我也不清楚为什么跟其他商家的原厂差速器不一样，商家也不给个说法，后期发信息给商家，商家都直接不回信息。 请有关部门为我小老百姓讨回公道！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
