开思App
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企业名称:
深圳开思时代科技有限公司
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开思App三包拒赔压缩机损坏问题
我于2025年11月16日在开思配件商城购买压缩机一台,12月1日 发行压缩机已损坏,走开思的三包流程,商家已压缩机不是质量问题 拒赔。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
开思*台售假电脑板且拒不处理
我在开思*台上买了一块原厂波箱电脑版,拿回拿回来了之后装上去就有那个故障码,装上去车子还是不行,怀疑是波箱有问题,之后又修了波箱,修完了波箱之后装上还是不行,后来就怀疑脑新的电脑板不行,跟*台反映,我自己再去买个拆车的电脑装上去,但*台就不答应,非要我们又重新买个新的原厂的电脑板装上去,没办法,只能买个新的电脑,原厂的电脑板装上去,新的原厂电脑板装上去之后,故障码可以删除掉,但波箱里面还有一个小电机没维修好还是不行,后来又修了波箱里面的小电机,现在后来买的一个电脑版,已经装上去可以用了,现在我们要求开思那边过来处理一下,因为我们怀疑开思那个电脑版质量有问题,要求他们过来做一下对比,因为我们现在后面买的一个电脑板已经装车可以了,现在要求开思那边对比一下,如果开思那个电脑板装上去是好的,那就没问题了,如果开思那边电脑板装上去不行,而且把波箱里面的配件在搞废了,他又承担损失的费用,开思就是不派人过来,也不处理
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
开思App购买大灯破损要求退赔
我于2025年11月30日在开思*台购买了一个新款天籁车的左前大灯,结果在准备试配的时候发现大灯缺漏了一角
投诉问题
货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
开思App汽车配件未收到货却无法退货
买了一个1000多的汽车配件,我还没收到货申请退货就不给退了,没有收到也根本没有用过,不退太不合理了
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
开思App购买配件存在质量问题售后拖延不处理
我于2025年4月18号在开思*台购买汽车配件双质量飞轮,19号到货安装到车上发现配件存在质量问题。于19日当天联系开思*台。一开始他们说这款车是存在这样响声后经线下采购配件解决问题。并录制视频发送给开思售后人员。截止到5月21日一直不给处理。询问售后人员一直表示与配件厂家联系。目前他们已经联系时间超过一个月,均未得到有效回复
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、货不对板
已完结
开思App商家拒收退货申请售后被关闭
我于2025年3月5号在开思*台下单,跟广州启迪汽配商家买的曲轴感应器,没有安装的情况下不给退货退款,现在货已经发回去,商家拒收,申请*台介入,还未解决的情况下*台关闭申请售后
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
开思App:下单保险杠型号不符无法安装
本人2025年1月17日14点在开思*台下单一个汽车前保险杠,支付了450元,订单号:S25****0024698,开思*台售后承诺7天无理由退货,、保装车。到货之后发过来了的配件非常的差,我也第一时间反馈了商家,商家告诉我自己处理一下,我也跟商家说明了情况,叫他们下次不要发这么烂的货给我。他们也说了非常的抱歉。 之后呢,这个保险杠是型号不对导致无法装车的。我这边反馈商家,他们一直不给处理。我的诉求是:我目前的诉求就是要么全额退货退款,要么就是给我换一个能用的保险杠,不需要我额外出钱。
投诉问题
发货纠纷、违规商品
已完结
开思App商家发错配件且丢失导致退款无果
2021年12月23日和24日,我从深圳开思时代科技有限公司*台购买了两件汽车配件,由于商家发错型号之后,我申请退货退款,但是商家拒绝售后处理,之后开思时代有限公司工作人员上门将配件拿走要帮助我们协商处理售后问题,结果他们工作人员把配件不小心弄丢了导致货款退不了,配件也拿不回来,之后我跟开思*台客服多次反应后都不了了之。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
开思App拒绝退款造成巨大损失
我在2024年8月20日,通过开思*台的网站进入,购买了其中一款名为1号车间的接车软件服务,根据合同描述,如果使用不满意,可以申请全额退款,但是我申请退款他们不给我退款,一直拖着对我造成巨大损失,忘有关部门监督处理,请他们竟快退回我的钱
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
开思App售后服务态度差,拒绝退款
7.22号在开思*台购买一个汽车大灯,收到货时已经损坏,商家让联系物流 物流让我联系商家 商家最后不给退款,一直踢皮球 *台处理态度差,要求退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结