拍小租逾期催收骚扰家人且账号存疑
我于2024年在支付宝拍小租租赁电动车三个月，后来逾期，交上了一个月，然后对方开始骚扰我家人发催收短信，已经违法
投诉问题
账号问题、未履行合同
已完结
拍小租租车后协商退租未果拒付款
我在支付宝上面租车，租了几天不用了当时协商不了，所以一直不付款
投诉问题
联系不到客服、不予退款、未履行合同
已完结
拍小租纵容车行恶意索费且拒不处理
拍小租*台租车，实际用车15天，将车归还车行后，与拍小租合作的车行商家长期未提异议，后突然要求我支付包括未实际使用车辆期间的租车费以及超出实际租车费*两倍的违约金和逾期利息，被逼无奈向其支付了30天的租车费用以及12个月的服务费，但车行依旧不依不饶，仍以软暴力方式向我索要违约金和逾期费以及律师费，多个工作人员变相威胁起诉等方式，恐吓逼迫我偿还该未实际发生费用。我多次向拍小租*台反映情况，如实告知情况，要求*台解绑，并结束订单，清理逾期状态，但该*台敷衍推脱，以需车行结束订单为由拒不处理问题。拍小租*台该行为系协助包庇纵容不良商家恶意索要金钱行为，有强制消费，敲诈勒索嫌疑。请及时处理。
投诉问题
霸王条款、未履行合同、默认购物增值服务
已完结
拍小租车辆归还后不结单致信用风险
现实名举报上海拍分乐网络科技有限公司（拍小租*台）无故滞留租赁订单，拒不办理订单完结手续。
2026 年 4 月 10 日，我因应聘相关岗位，通过该*台办理车辆租赁，订单号：20********************11。入职后我发现招聘方宣传内容与实际情况严重不符，随即决定终止合作，并已将租赁车辆完好归还。
车辆归还后，订单至今仍处于未结束状态。该情况导致我无法解除免押额度与相关代扣协议，还存在额外扣费、影响个人信用的风险，合法权益受到损害。
依据相关法律规定，车辆已完好归还，租赁事实已然终止，*台理应及时完成订单收尾工作。现正式提出诉求：请责令该公司立即完结上述订单，同步解除该订单关联的所有授权、免押额度，消除相关影响。
投诉问题
账号问题、退还押金
已完结
拍小租*台霸王条款强制收违约金
本人于2026年6月16日通过拍小租*台（运营方：上海纳狐网络科技有限公司），与被投诉方北京风云动力科技有限公司签订电动车租赁合同。本人实际仅使用租赁物1天便申请提前退租，被投诉方以合同格式条款为由，要求提前退租必须按14天租金标准加收30%违约金。
该条款属于加重消费者责任的不公*格式条款，签约时被投诉方未以显著方式履行提示与说明义务，收费金额远高于其实际空置损失，违反《消费者权益保护法》第二十六条、《民法典》第四百九十六条相关规定，严重侵害本人的公*交易权与知情权。
诉求：要求按实际使用1天结算租赁费用，解除双方租赁合同，取消全部不合理扣费与违约金，不得额外收取其他费用。
投诉问题
霸王条款、退还押金
已完结
拍小租非法出售用户及家人隐私信息
拍小租*台非法将我及家人的隐私信息违规出售给第三方催收机构，在未提前告知我的前提下，擅自把我家人的联系方式泄露给外部催收团队，导致无关家人长期接到大量骚扰电话、*催收短信，严重干扰家人的正常生活，完全违反《个人信息保护法》中关于用户隐私信息存储、使用的相关规定。
投诉问题
伪造合同
已完结
拍小租退车后押金未退还且联系失联
本人在拍小租（派小兽）租用电动车，已按规则完成退车手续，对应押金/租金至今未退还。此前已在本*台发起投诉，商家以电话无人接听为由单方面完结工单，但我从未收到任何来电，疑似对方沿用旧号码联系。现更新联系电话158****8303，诉求为要求商家依规退款，请*台协助跟进处理 。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、未履行合同
已完结
拍小租未履行宿舍承诺且乱扣费
我于2024年7月通过支付宝拍小租小程序，在宁波某门店租赁电动车，订单号可在小程序查询。当时商家以提供外卖工作为由，承诺租电动车后安排宿舍，但未提前告知“不足一个月按整月收费”的条款。我和朋友当天签完合同、取车后，商家一直未安排宿舍，我们等了一整天没有任何电话或信息，主动去找商家后对方才回应。因商家无法提供宿舍，我们当天下午决定退租，将车和钥匙归还门店老板，明确告知“钱交不了，不要扣钱”，老板未作任何回应。但*台直到2024年11月27日或28日才扣除3195元，对应5期租金。扣费后，我因不满商家乱收费，通过微信多次联系门店老板沟通退款，期间还发生了争吵，最终老板才同意停止后续租期，但对于已扣除的3195元退款，老板此后便不再回复信息。因当时使用的手机更换，微信聊天记录已丢失，但同行朋友亲眼看到我与老板的沟通过程及争吵情况，可作证。*期我再次尝试联系门店老板，电话已关机；联系拍小租*台客服，对方推诿让联系已失联的门店，无法解决问题。商家未履行提供宿舍的承诺，且“不足一个月按整月收费”的条款未提前显著提示，属于霸王条款。我实际用车仅1天，按宁波电动车日租均价20-30元计算，合理费用最多60元，*台在退租4个月后才扣3195元，属于恶意延迟扣费、乱收费。期间我一直尝试维权，并非自身故意拖延。现要求拍小租立即退还多扣的3135元，并就商家未履行承诺、恶劣态度和*台推诿行为道歉。
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
牛牛电动自行车商行合同纠纷及虚假宣传
我2026年3月13号在浙江省嘉兴市南湖区中港路骑手驿站，通过拍小租小程序租了一辆电瓶车跑外卖在3月15日退回驿站。当时合同上写的是不满14日，按14日结算。月租金为699半个月就是350希望*台与我协商结束订单
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传
已完结
牛牛电动自行车商行租金结算纠纷
我2026年3月13号在浙江省嘉兴市南湖区中港路骑手驿站，通过拍小租小程序租了一辆电瓶车跑外卖在3月15日退回驿站。当时合同上写的是不满14日，按14日结算。月租金为699半个月就是350希望*台与我协商结束订单
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
已完结
