海信电视，看他们的影片强制一百秒的广告，还都是存在消费欺骗的护肝片，膏药贴广告，必须出钱包月才能去除

海信电视没有没有售后没有售后出没有售后出现了没有售后出现了问题没有售后出现了问题推脱没有售后出现了问题推脱。那那售后等那售后等待期那售后等待期六七那售后等待期六七天才的售后等待，售后售后维修售后维修人员售后维修人员潦草敷衍了事

2023-11-04 19:11接受到快递，过了15分钟，无任何碰撞，外屏目完好，再次打开，电视机彩屏出现问题。11-6当地售后人员上门鉴定，当时末给鉴定结果，并未取走电视机。后告知我淘宝进行退款-换机服务，并预约11-7日换机。先电话联系要自行承担维修费用580元，原购机费495.69，高诉我签收后一切问题由我自行承担。 国家已经废除关于：快递签收即表示客户认可质量无问题这条规定！商家必须为自己的产品负责。那三包政策的服务是什么呢？商家在快递签收后，所有问题皆可鉴定为消费者认为问题，那产品质量问题将不复存在。

1、9月29日冒烟自燃，家里无人，消防车破门灭火，灭火后消防现场负责人电话告知起火源是电视机； 2、9月29日一直开窗通风，10月3日回到家楼道里仍然有很浓的烟味，开门后屋里 一片黑黢黢，塑胶烧焦的味道想吐，开始处理部分垃圾。无法居住，找房子在外面凑合。3、10月7日打海信电话举报，当晚11点收到电话反馈，说电视不会着火，要检查现场；4、10月8日现场看了后并给播放了消防录音；5、10月9日提供了受损清单（只包含了部分主要受损物品），当天无反馈；6、10月10日我们提出要尽快帮我们解决问题，但对方回避责任，从始至终无一句道歉或者安慰，在众多证据面前，图片+现场+录音仍然说电视不会着火，拒绝有效沟通。（电视自燃我们也很难置信，事实发生了。。。。证据提供了。。。他们却说他们的电视只有0.5瓦，还一个劲的质疑消费者）

更换安装电视售后打电话来约好的昨天上午过来更换安装我还特意请了半天假结果早上没来打电话告诉我中午才能过来，我被迫又请了半天假结果中午过来告诉我无法安装，安装电视不是他负责要请另外一个师傅过来安装还说今天没空要明天，我又打电话让售后安排个人下午过来安装结果等到晚上没有一个人来，我特意请了假等了一天最后告诉我无法安装，你们海信官方售后事先不确认好的吗？不能安装跟我约什么时间？耍人玩吗？我的时间不是时间？请假不要钱的吗？说不来就不来说不安装就不安装？约之前反复强调工作日要上班让安装师傅早上早点过来结果中午才过来，过来以后来一句安装不是他负责有这么处理事情的？请一天假损失好几百你们承担？官方售后这么耍人玩的？要求海信官方 海信总部给我一个合理的解释为什么爽约为什么要我承担损失？

2024年4.8号在京东海信官方旗舰店 购买一台海信vi****75寸s75的电视，该房屋尚未入住，4.13日星期六师傅送达安装后便一起离开，4.20日星期六到达房子打开电视发现屏下方叠影，立马找海信售后，海信外包售后上门以后甩锅外力造成让自费修理，拒绝售后，该电视检测为海信人员，网上一搜才发现和我一样的情况很多，甚至有第二天屏自己就坏了的，海信均以外力为借口拒绝维修，海信以自己人的检测报告拒绝售后本就不合理，更何况该售后人员也是维修人员，为了挣维修钱怎么可能承认自己产品问题!并不排除运输途中造成损坏电视静置以后才会显现问题!

未安装的洗碗机是坏的，不给退货退款，只能换新机。机子已经从售后网点寄出，我的意愿是退款

2021年买的洗衣机，到现在2024年，修了没有8次都有6次，第一次坏的时候，是买了6个月还是8个的时候，说换货，卖洗衣机的说，不能换，有问题还叫人上门修，现在又说上门修，要上门费……现在又说发票到期了，要自费修。

我于去年双十一买的，在新房里放这，4月装宽带的过来打开电视机发现屏幕花屏，发现机子本身旁边有一点点瑕疵是次品，海信看都没看到就说人为的，我的诉求就是免费维修好

我于2023年12月30在淄博市博山区城东街道沿河路特信电器城购买电视机一台，三个月屏坏了，要求退货！售卖假冒伪劣，生产假冒伪劣！

去年双十一买的新房还没有住进去，今天装宽带，才发现花屏了，一次都没有用，也没有碰到，也还没住，来了一个维修人员就说是人为的，在很多个平台上都有看到类似的情况，明明是自己质量本身问题，还说是人为导致

2024年2月22日安装人员上门安装，4.6号出现黑屏现象，联系客服说重启也不行，第二天客服预约的维修人员上门检查，说确实是电视自身原因，需要反厂，我不放心反厂维修，维修之后再次出现问题怎么办？网上一搜全是海信踢皮球，品控太差，黑屏问题数不胜数，我要求退款，不相信这个品牌

我3.15号在天猫理想厨房购买海信电视，送至我店没有安装，后自行安装，3.25号发现电视屏幕右上角有黑点，后面发展到整个屏幕黑掉了，屏幕外观没有有裂痕，跟厂家联系后，他们至今日4.5号不予理会，固特此投诉

4月3日送货验机拍照无问题，4月4日安装后，打开电视开始出现花屏，4月5日售后鉴定人为因素要求个人承担维修。投诉：1.售后只通过拍一张受损处照片来鉴定为人为，不考虑任何现实因素，且验收照片只能看出屏幕显示无问题，不能表明屏幕无破损，且破损处在保护膜黄标附近，不容易察觉。 2.全程未磕未碰未扭曲未捏屏，但商家咬定当时验机没问题就与他们无关，不承认质量问题，此类案例网络上比比皆是。此时商家是否应该反思是自己质量问题。3.商家将责任推给我们未用官方安装，但实际上门安装师傅只有一个，65寸以上电视应该2人安装，需要消费者搭把手和自己安装并无区别，官方也并不规范。此外有很多使用官方安装的，在验收没问题的情况下，无故出现屏裂的玻璃也很多。4.有证据证明海信官方说过磕碰损坏不会即使显现，那如何证明电视不是已经损坏，只是验机时还没有体现出来。5.售前说人工免费，送货时要收安装费，理由为打孔收回，第一我家墙面为普通墙面，第二打的只是普通钻研并非开孔，所有上墙电器都要打眼，均为免费，所以海信的人工免费到底免费了什么？诉求：本人并没有对电视做过任何暴力行为，和可能造成产品产生损坏的任何行为，损坏后售前售后各方互相推脱，推卸责任，投诉无门。诉求进行免费维修

我在2023年3月16号在京东上购买了一台海信冰箱同时购买了一年的延保服务，延保服务是2024年3月24号到期，但是2024月3月25号晚上归家发现冰箱冰冻出现大量结霜，冷冻室不在制冷，冷冻室发热。我在网上看到很多人都说海信冰箱一过延保就坏。我找商家解决，商家让师傅上门检测，检测是产品异常，出现问题。但是现在商家以过了延保一天拒绝售后。这个冰箱我们使用不到一年，我们是今年五月份才搬家的，物业可以出具搬家证明，说明这个冰箱还未使用到一年就出现问题。现在我的要求是退货，不相信这个牌子了

海信电视，看他们的影片强制一百秒的广告，还都是存在消费欺骗的护肝片，膏药贴广告，必须出钱包月才能去除

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2023-11-04 19:11接受到快递，过了15分钟，无任何碰撞，外屏目完好，再次打开，电视机彩屏出现问题。11-6当地售后人员上门鉴定，当时末给鉴定结果，并未取走电视机。后告知我淘宝进行退款-换机服务，并预约11-7日换机。先电话联系要自行承担维修费用580元，原购机费495.69，高诉我签收后一切问题由我自行承担。 国家已经废除关于：快递签收即表示客户认可质量无问题这条规定！商家必须为自己的产品负责。那三包政策的服务是什么呢？商家在快递签收后，所有问题皆可鉴定为消费者认为问题，那产品质量问题将不复存在。

1、9月29日冒烟自燃，家里无人，消防车破门灭火，灭火后消防现场负责人电话告知起火源是电视机； 2、9月29日一直开窗通风，10月3日回到家楼道里仍然有很浓的烟味，开门后屋里 一片黑黢黢，塑胶烧焦的味道想吐，开始处理部分垃圾。无法居住，找房子在外面凑合。3、10月7日打海信电话举报，当晚11点收到电话反馈，说电视不会着火，要检查现场；4、10月8日现场看了后并给播放了消防录音；5、10月9日提供了受损清单（只包含了部分主要受损物品），当天无反馈；6、10月10日我们提出要尽快帮我们解决问题，但对方回避责任，从始至终无一句道歉或者安慰，在众多证据面前，图片+现场+录音仍然说电视不会着火，拒绝有效沟通。（电视自燃我们也很难置信，事实发生了。。。。证据提供了。。。他们却说他们的电视只有0.5瓦，还一个劲的质疑消费者）

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2024年4.8号在京东海信官方旗舰店 购买一台海信vi****75寸s75的电视，该房屋尚未入住，4.13日星期六师傅送达安装后便一起离开，4.20日星期六到达房子打开电视发现屏下方叠影，立马找海信售后，海信外包售后上门以后甩锅外力造成让自费修理，拒绝售后，该电视检测为海信人员，网上一搜才发现和我一样的情况很多，甚至有第二天屏自己就坏了的，海信均以外力为借口拒绝维修，海信以自己人的检测报告拒绝售后本就不合理，更何况该售后人员也是维修人员，为了挣维修钱怎么可能承认自己产品问题!并不排除运输途中造成损坏电视静置以后才会显现问题!

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2021年买的洗衣机，到现在2024年，修了没有8次都有6次，第一次坏的时候，是买了6个月还是8个的时候，说换货，卖洗衣机的说，不能换，有问题还叫人上门修，现在又说上门修，要上门费……现在又说发票到期了，要自费修。

我于去年双十一买的，在新房里放这，4月装宽带的过来打开电视机发现屏幕花屏，发现机子本身旁边有一点点瑕疵是次品，海信看都没看到就说人为的，我的诉求就是免费维修好

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2024年2月22日安装人员上门安装，4.6号出现黑屏现象，联系客服说重启也不行，第二天客服预约的维修人员上门检查，说确实是电视自身原因，需要反厂，我不放心反厂维修，维修之后再次出现问题怎么办？网上一搜全是海信踢皮球，品控太差，黑屏问题数不胜数，我要求退款，不相信这个品牌

我3.15号在天猫理想厨房购买海信电视，送至我店没有安装，后自行安装，3.25号发现电视屏幕右上角有黑点，后面发展到整个屏幕黑掉了，屏幕外观没有有裂痕，跟厂家联系后，他们至今日4.5号不予理会，固特此投诉

4月3日送货验机拍照无问题，4月4日安装后，打开电视开始出现花屏，4月5日售后鉴定人为因素要求个人承担维修。投诉：1.售后只通过拍一张受损处照片来鉴定为人为，不考虑任何现实因素，且验收照片只能看出屏幕显示无问题，不能表明屏幕无破损，且破损处在保护膜黄标附近，不容易察觉。 2.全程未磕未碰未扭曲未捏屏，但商家咬定当时验机没问题就与他们无关，不承认质量问题，此类案例网络上比比皆是。此时商家是否应该反思是自己质量问题。3.商家将责任推给我们未用官方安装，但实际上门安装师傅只有一个，65寸以上电视应该2人安装，需要消费者搭把手和自己安装并无区别，官方也并不规范。此外有很多使用官方安装的，在验收没问题的情况下，无故出现屏裂的玻璃也很多。4.有证据证明海信官方说过磕碰损坏不会即使显现，那如何证明电视不是已经损坏，只是验机时还没有体现出来。5.售前说人工免费，送货时要收安装费，理由为打孔收回，第一我家墙面为普通墙面，第二打的只是普通钻研并非开孔，所有上墙电器都要打眼，均为免费，所以海信的人工免费到底免费了什么？诉求：本人并没有对电视做过任何暴力行为，和可能造成产品产生损坏的任何行为，损坏后售前售后各方互相推脱，推卸责任，投诉无门。诉求进行免费维修

我在2023年3月16号在京东上购买了一台海信冰箱同时购买了一年的延保服务，延保服务是2024年3月24号到期，但是2024月3月25号晚上归家发现冰箱冰冻出现大量结霜，冷冻室不在制冷，冷冻室发热。我在网上看到很多人都说海信冰箱一过延保就坏。我找商家解决，商家让师傅上门检测，检测是产品异常，出现问题。但是现在商家以过了延保一天拒绝售后。这个冰箱我们使用不到一年，我们是今年五月份才搬家的，物业可以出具搬家证明，说明这个冰箱还未使用到一年就出现问题。现在我的要求是退货，不相信这个牌子了