vidda 电视无故拖延，一个月不发货
核心事实
1.2025年3月23日，本人购买Vidda
电视（约定4月9日发货），商家以缺货拖延至4月24日，至今仍未履行；
2. 商家宣传时承诺“现货速发““品质保障”，实际未履约
3.商家提出赔偿200元，但未按《消费者权益保护法》第55条（欺诈
退一赔三）及淘宝规则（缺货赔3
0%）承担责任，本人拒绝该方案。
诉求
1.立即发货，或全额退款并依法赔偿（若构成欺诈，主张退一赔三）；
2. 按平台规则追加赔偿：延迟发货
赔10%，缺货/欺诈赔30%或更高
投诉问题
送货安装问题、虚假宣传
已完结
海信空调压缩机故障要求退货
网商平台购买三部海信空调 使用短期内， 3部空调统一时间内，出现产品重大质量压缩机缺陷故障。 无法正常使用 要求退货退款，
投诉问题
压缩机故障、产品质量缺陷
已完结
海信电视主板故障要求更换新机
我于2024年1月30日在濮阳市黑天鹅家电连锁龙湖澜岸店购买海信电视75D3K型号，使用不到一年时间，电视需要更换主板，我的诉求需要更换新的
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品
已完结
海信电视屏幕质量差要求换机被拒
本人于2025年2月9号于海信专卖店购买海信85寸电视，型号是85A51ND，2月11号上门安装，本人3月27日搬家开始使用，4月10号出现屏幕质量问题，海信售后上门检测也是属于质量问题需要更换屏幕，本人认为产品质量不好更换新机被拒绝，多次沟通无果
投诉问题
屏显故障、产品质量缺陷、推脱三包责任
已完结
海信电视保修期内被认定外力导致花屏拒绝免费维修
去年8月31日购买的海信电视，于今年5月8日晚孩子放学回家后打开看（头天孩子看的时候是好的，并且期间没人看过碰过电视），便发现屏幕左上角花屏，当晚联系商家，并把花屏的图发过去给商家看过之后，商家回复在保修期内，是免费维修的，并帮我们联系了售后上门，售后上门仅凭借肉眼，便鉴定为外力导致碎屏，需要自费维修，和商家回复无法对上。
电视机关上的时候是看不到任何的外力痕迹的，仅打开可以看见花屏，并且当天没有任何可以导致屏幕碎裂的撞击，且商家的保修条款上并没有外力导致花屏不保修的条款，对于外力二字我表示十分不认可，日常的擦拭，正常的触摸也会产生外力，电视机并非易碎的豆腐，在正常使用过程中出现的质量问题，商家应该履行保修承诺完成免费维修。
投诉问题
屏显故障、维修费用高/不合理、推脱三包责任
已完结
海信空调外机异响售后处理不当投诉
从装机开始外机就出现异响，打售后派来的师傅不专业误导我们说空调外机不平整，前后来了三个不同的师傅，分别给我家的外机垫上了木条、纸壳子。到第四位师傅来的时候，说是因为我们的压缩机坏了才会导致噪音大，大到被楼上的邻居投诉，影响睡眠。师傅走后我就给售后联系，说要求更换外机，是你们的师傅不专业，导致我们的外机这么久才发现问题，前期还很配合的沟通，虽然沟通的结果我不认可，只能更换压缩机。到后边更离谱了，我对接郑州海信*空调售后的一个客服，前一天打电话说在帮我反应，等了一天没等到电话，等到我第二天打回去问她结果的时候，她相当暴躁的说，我不是给你说了，不能更换外机，只能换压缩机。就很离谱，我也给她说了，如果你昨天明确的告知我了，你觉得我还会给你打这个电话吗？！那我今天来问结果你跟吃了炸药一样，是你自己说的要跟领导上报一下，到现在为止更离谱的是，我给400打电话，郑州海信*空调售后已经不回我电话了！这么大的品牌，不解决问题拖拉着。投诉过也配合人给我联系，一直沟通不出来满意的方案，现在又成了我不联系没有人给我联系
投诉问题
售后服务不及时、压缩机故障、维修技术差
已完结
海信电视黑屏拒维修三包责任推诿
我于2021年10月27日通过朋友经营的店铺购买被告生产的海信85e7g液晶电视机一台，金额8300元。2024年9月20日，该电视机出现黑屏故障无法使用，我立即联系海信售后报修。2024年10月1日，被告派工作人员上门查看后，仅口头声明“进液损坏”系人为原因，但未出示书面检测报告或图片证据，亦未提供专业鉴定结论。我当场提出异议后，被告仍以“不属于保修范围”为由拒绝履行三包义务。
投诉问题
屏显故障、推脱三包责任
已完结
海信电热水器购买后未及时送货安装且收费不合理
本人与家人在3月30购买海信储水式电热水器。24时没有送货安装。到店催促无对应售后。次日下午4点联系安装。主机付款700多，安装收费274元。所有安装配件另收费。购物体验非常窝火。包安装承诺未兑现，有欺诈消费者嫌疑。整个服务淡度消极冷淡。
投诉问题
售后服务不及时、送货安装问题、收费高/不合理
已完结
海信电视因液体损坏被拒保修且换机遭拖延
我于2024年11月11日在海信京东自营店购买海信电视机55英寸R55，2025年3月11日早上发现电视右下角有液体，联系客服反馈给售后40****1111联系，12日当地维修人员打电话让开机看，无法开机，13日维修人员现场拆机，右下角进液体烧坏，但拒绝保修并提出维修费808元；后联系京东自营店维权，自营店售后同意换机，但海信公司一直以电话联系不上为由故意拖延，不肯换机，也不结束维权流程。维修人员说进液体但没依据，电视机上无进液体痕迹，监控显示无人为原因进液体，所以海信公司的说法不可信，我要求换机。
投诉问题
维修费用高/不合理、售后服务不及时、推脱三包责任
处理中
海信*空调售后多次推诿导致问题未解决
我在2022年购买的海信*空调，安装后空调外机一直有异响，售后来修了三次，给我垫了木头和纸，说是外机不平整，都没有改善。第四次售后来说是外机的压缩机有问题，因为师傅的不专业造成的拖了这么久，一开始如果师傅说是压缩机的问题肯定就直接更换外机了，现在说只能更换压缩机，不是我们人为的问题，我不同意这个方案。我联系了400的海信售后，每次都是受理没有人再给我回过电话，拖着这个事情不给我解决
投诉问题
噪音问题、推脱三包责任、维修技术差
已完结
