EMS特快快递延误且物流信息不更新
于1月26日下单由重庆市寄到海口市的特快快递，小程序显示1月27日20:00前送达，27日下午两点至今都没有在小程序上更新物流信息，希望能够尽快配送
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延误、邮件已到不配送
处理中
EMS快递丢件7天无物流，要求照价赔偿
抖音买的商品走的官方推荐快递退货，丢件了，7天了没有物流信息，快递也说丢件了，我需要照价赔偿，这不是我一个消费者犯的错，我没理由为快递公司买单
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丢件
处理中
EMS快递滞留苏州中心无人处理
截至目前，快递物流在“到达苏州邮区邮件处理中心”后就完全停滞，没有任何更新。
期间我先后拨打了10次11183客服热线，每次都得到会跟进处理的回复，但始终没有任何工作人员联系我解决问题，也未给出物流停滞的原因和后续处理方案。
该快递对我非常重要，物流停滞且无人处理的情况已严重影响到我的正常安排，现要求中国邮政EMS立即核实快递状态、恢复物流配送，并就此次服务问题给出合理解释和处理结果。
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
EMS退件未收到，涉嫌邮件签收问题
本店的退件没有收到，要求赔偿或者把货还给商家
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丢件、邮件签收问题
处理中
EMS丢件且拒赔，寄错件已补发
本人12月28号寄件2个退回网购商品，其中一个丢件（丢件无单号），一个寄错；寄错单号为139****821616，由于抖音是极速退款，本人重新下单弥补了商家损失，并且商家帮我把寄错的快递，重新发至正确地址。但是丢件快递公司一直拖着不予赔偿，打电话过去就是赔偿审核通过了，但是不给钱。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS快递滞留沈阳站点超18小时未配送
我的快递于今天凌晨两点到达沈阳站点，可是一直到现在还是卡在沈阳站点，现在已经超过了18个小时，期间我催过两次邮政，可是他们只给我打了一个Al电话糊弄我，什么都没有解决，我刚才在投诉他们，可是人家却回复说，一会儿给我打电话联系我，但直到现在根本就没有人给我打电话，这是什么服务态度啊！
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
EMS运输致现代车倒车镜损坏
2026/1.7下午山东省烟台市芝罘区机场路225号，北京现代店，发走了个现代车倒车镜价为960的东西发江苏连云港，运输中被摔坏了
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货物损坏、商品有损
处理中
EMS包裹丢失且物流停滞延误
我于2026年1月19日在学校的驿站寄了10千克的东西回家，21号的时候到达徐州物流中心，并且持续没有物流更新。25号早上驿站给我打电话说可能包裹丢了或是面单脱落，问我里面有什么东西给我找包裹。但是26号11点20依旧没有给我打电话询问我，并且也没有把包裹找到，我的包裹27号要用，给我造成了一定的损失。我要求找不到就照价赔偿，找到了就快点更新物流并赔偿时间成本对我造成巨大损失
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS寄送空包裹且未及时赔偿
我于2026年1月18日晚签收空包裹，立即联系了11183客服，当地中国邮政已核实空包裹真实性，疑似包裹在运输途中被盗，我已在12315等渠道投诉，一周过去了还没有工作人员处理赔偿，我的诉求是要求快递公司对我的被盗物品进行市场实价赔偿。
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丢件、售后服务欠缺
已完结
EMS快递丢件且拒不处理赔偿
我于2026年1月21日使用EMS 快递退货在抖音商城购买的一套红色针织套装价值196元，快递单号为132****374018，EMS运输过程中丢失了我的包裹，我多次与EMS 公司进行沟通，EMS 公司没有作出任何反应，我需要EMS 公司全额赔偿我丢失的包裹
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丢件、售后服务欠缺
处理中
