EMS快递货物损坏且理赔处理不当
我于2025年7月28日在母婴店买了一箱奶粉（6桶），后来老板通过中国邮政EMS给我寄送，快递单号84****7809812。收到货物后，发现包装破损极其严重，因为之前每次包装也是破损的，但里面产品碰撞的都比较轻微，就拿回去了。这次拿回去后，发现3桶奶粉被撞的极其严重，其中一桶已经轻微的爆罐了，我就投诉，邮政给出的回复是按3桶奶粉的实际价值给予赔偿，我同意了。后来又说要月底结算时赔付给寄件人，我就和寄件人说了，寄件人表示有结果就立马告诉我。直到我今天又一次问寄件人，寄件人说没结果，我就又问邮政客服人员，客服人员告诉我寄件人放弃理赔了。我又问寄件人，寄件人说邮政根本没有和他们说过这个事情。中国邮政在此事处理上虚假替客户主张理赔结果，已经完全违反了消费者保护法。弄虚作假，捏造是非。我要求中国邮政重新给我处理理赔事宜，理赔款直接打给我，并且道歉。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
EMS快递丢件且不赔偿
我在拼多多上买了一个充电宝，然后因为商品问题进行退货，是由合肥退到长沙，结果显示退货签收但是商家未收到货物，和快递员联系，快递员讲东西找不到了，丢了（有录音为证），现在不赔偿我的损失
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
EMS陕西定边邮政局丢件致财产损失
135****121709这是邮政ems陕西定边邮政局丢件导致收件人货款损失这是拼多多退货件消费者退给商户，商户未收到货退款成功定边邮政局又把货让寄件人签收导致收件人损失财产要求陕西定边邮政局赔偿地址财建巷一号
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
EMS快递延误且物流信息停滞投诉
本人于 2025年8月21日]通过中国邮政EMS寄出一件快递，邮件单号为1154****19378。该快递内件物品为相机，属于贵重物品，实际价值为400元人民币。此快递寄往 辽宁省鞍山市，收件人为魏佳元。
1. 快递延误与信息停滞事实：
· 根据EMS官网物流信息显示，该快递于 2025年8月21日] 到达昆明市长水机场后，物流信息便再无任何更新，持续停滞长达三天（从21日到23日）。
· 该快递本应在正常时效内（通常为1-2天）送达，但因此次异常停滞，实际送达时间远超预期。
2. 此快递的紧急性与特殊性：
· 此快递内含价值400元的贵重物品，本人对快递的安全和时效尤为关注。
虽然无合同规定的最后期限，但基于EMS通常的服务时效和承诺，我有理由预期该快递将在2-3天内送达。长达三天的信息停滞且无任何合理解释，已远超合理预期，属于严重的服务延误。
3. 本人已采取的措施： 在发现物流信息异常后，本人已于 2025年8月23日 多次通过EMS客服电话 11183 进行查询和投诉，但截至目前，未得到任何有效的、关于延误原因的实质性回复和解决方案。
申诉诉求：
鉴于中国邮政EMS的运输延误行为已构成违约，并给本人造成了困扰与潜在的风险，现正式提出如下申诉诉求：
1. 调查与解释： 要求中国邮政EMS立即调查此件快递在 [停滞的城市或中转站名称] 滞留三天的具体原因，并给予本人一个正式、书面的合理解释。
2. 快速处理： 要求立即优先处理此件快递，查明当前位置，并以最快速度安全送达至收件人。
3. 损失赔偿： 根据《快递暂行条例》的相关规定，快递延误导致收件人损失的，应予以赔偿。本次延误虽未造成物品损毁，但已造成时效价值的损失和本人的精神困扰。要求按照相关服务承诺和法规，退还全部快递费用。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
EMS快递丢失投诉及赔偿诉求
我于2025年6月21号在淘宝深圳锂电之家购买锂电池保护板，退换货单号取消了快递丢失了，侵害了消费权益，我的诉求是找到快递或赔偿。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
EMS快递送错地址且延误问题
我在8月19日购买的送往山东商品送错地址发往反方向，至今仍未送达，我申请赔偿
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
EMS丢件且物流信息未更新
我于8月21日买的溜冰鞋，在一个点停了两天没有动，客服一直在敷衍了事，不积极解决，我认为是丢件了在敷衍我。如若未丢件，请快速更新物流，快速前往，非常失望的购物体验！
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
已完结
EMS派件问题及包裹错误投诉
派件员23日晚上自己签收，24日去找她们拿包裹、当天跑了3趟都没拿到，每次去都说还没挑出来。24日晚上11点才拿到。当场拆包发现里面并不是我们的东西！第二天25日投诉，到现在一直都说48小时内处理、一直到今天没有30日了都没有处理。期间还发了2次短信说处理完成是几个意思
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、商品有损
处理中
港澳通行证快递延误影响实习
港澳证件于22号由汕尾出入境这边发出，汕尾邮政取件，昨日的预派送时间是23号一点前，现在又显示24号一点前，本人要去去香港进行实习，这个证件是港澳通行证，我必须在今天就收到证件，因为我明天就要去前往珠海去香港，请麻烦帮我处理这个快递，真的特别着急，如果没有这个证件，我将失去这个实习机会。
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延误
处理中
莫名收取多个取件码，怀疑诈*
莫名其妙收到多个邮政快递取件码，怀疑邮政集团与诈*公司携手发送诈*短信。
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息、骚扰
处理中
