近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
UU898游戏账号被恶意找回无退款
我在2024年5月4号UU898网络游戏交易平台购买2800的游戏账号在5月9号被卖家恶意找回，详情已叙述给他们仲裁客服，也证实是卖家违约，经过客服调解卖家不愿意退款处理不予回复！问客服退不退款，平台回复“您这边并未购买终身找回服务无法享受平台赔付”他们只提供卖家信息给我，然后让我等，期间我有报警
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-12
uu898平台交易纠纷，要求退款赔偿
我在uu898平台出售游戏材料出现交易纠纷，在该平台受平台欺诈，我根据平台提供的买家服务器，发送游戏道具。核对了买家角色昵称，核对了平台提供给我的买家服务器，但买家提供的服务器与提供给平台的游戏服务器不符，导致我游戏道具邮寄错误，损失5914.38元，我向平台反馈，平台处理结果是我本人导致邮寄错误，由我承担责任。我向平台索要平台纠纷处理规则，一直无法给予我本人，找了整个平台也没找到公示出来的处理规则，对此我多次联系客服，客服无法正面回答我任何有用的回复，只告知该订单由我承担。但平台在向买家索要服务器时并无核对，仅在聊天窗口核对角色昵称，也没有任何核对服务器的窗口。多次反馈无果。
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2023-10-02
在uu898游戏交易平台买了一个地下城与勇士游戏账号花了1550，现在发现账号被申诉找回，平台不管我
在uu898游戏交易平台买了一个地下城与勇士游戏账号花了1550，现在发现账号被申诉找回，平台联系不到卖家，然后就把卖家信息发给我就不管了，钱也不退，账号也不去追回，希望平台陪付我购买账号的钱
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2023-03-15
UU898游戏账号被恶意找回无退款
我在2024年5月4号UU898网络游戏交易平台购买2800的游戏账号在5月9号被卖家恶意找回，详情已叙述给他们仲裁客服，也证实是卖家违约，经过客服调解卖家不愿意退款处理不予回复！问客服退不退款，平台回复“您这边并未购买终身找回服务无法享受平台赔付”他们只提供卖家信息给我，然后让我等，期间我有报警
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-12
uu898平台交易纠纷，要求退款赔偿
我在uu898平台出售游戏材料出现交易纠纷，在该平台受平台欺诈，我根据平台提供的买家服务器，发送游戏道具。核对了买家角色昵称，核对了平台提供给我的买家服务器，但买家提供的服务器与提供给平台的游戏服务器不符，导致我游戏道具邮寄错误，损失5914.38元，我向平台反馈，平台处理结果是我本人导致邮寄错误，由我承担责任。我向平台索要平台纠纷处理规则，一直无法给予我本人，找了整个平台也没找到公示出来的处理规则，对此我多次联系客服，客服无法正面回答我任何有用的回复，只告知该订单由我承担。但平台在向买家索要服务器时并无核对，仅在聊天窗口核对角色昵称，也没有任何核对服务器的窗口。多次反馈无果。
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2023-10-02
在uu898游戏交易平台买了一个地下城与勇士游戏账号花了1550，现在发现账号被申诉找回，平台不管我
在uu898游戏交易平台买了一个地下城与勇士游戏账号花了1550，现在发现账号被申诉找回，平台联系不到卖家，然后就把卖家信息发给我就不管了，钱也不退，账号也不去追回，希望平台陪付我购买账号的钱
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2023-03-15
