淘宝卡帝乐鳄鱼店售劣质皮鞋蜕皮掉底
2025年12月30日在淘宝商家卡帝乐鳄鱼舰期店购买的皮鞋属于劣质产品，出现蜕皮，掉底。该商家弄虚作假，售卖劣质产品，欺诈消费者
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝病友互助区超时不发货拒不退款
我于2025年11月23日 在淘宝病友互助区店铺购买的精油一直未发货 共计花费：2833元，已成功扣款 多次联系卖家退款不回复 敷衍 联系客服迟迟不解决问题 仅退店铺保证金500元 剩余2333元未返回 多次投诉无果 请消宝协助追回 谢谢
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
淘宝商家关店致电钢琴故障无法售后
我在淘宝上买的电钢琴 现在不出声音了，想找商家售后维修，现在联系不上商家 淘宝上显示商家关店了 我投诉 我希望尽快帮我解决问题
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联系不上客服
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滔搏旗舰店阿迪外套致过敏且严重掉色
2026年2月14号在淘宝*台的滔搏旗舰店购买了一件阿迪达斯的红色加绒外套xl码，孩子穿了一次脖子就严重过敏了，去医院说是过敏，就把衣服洗了下，严重掉色，盆里都是红色的，和商家联系，我要求退货退款，因为就穿了一次，商家已过了7天拒绝售后，
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝商家售二手账号冒充全新
2026年3月7日在淘宝*台：九哥电玩（该店无需营业执照）买了网络游戏账号一个，付款168.99元，收到商品后进入游戏发现该商品和官网发布宣传的商品有区别，核对发现买的产品为使用过的二手账号（商家在产品页明确标识为全新0级账号）此事有截图证据证明，于是当天联系商家反映，但是商家未予理会，并且以各种理由不予处理，特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我退款
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝Z0KD旗舰店货不对板涉嫌欺诈
我在2026年3月10日在淘宝Z0KD旗舰店购买洗护机一台，单号: 450212*********5531.收到货与宣传图片功能不符，属于货不对板消费欺诈行为，商家明确承诺假一赔四。目前在淘宝首页搜索该店铺名称Z0KD旗舰店无法搜到，疑似下架店铺。现提出以下诉求: 全额退货退款，商家承担退货运费，要求*台履行监管责任，披露商家真实信息
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货不对版、虚假发货
处理中
淘宝商家拒退退款且态度恶劣
本人于*期在该淘宝店铺购买衣物，收货时发现衣物缺少一颗扣子，且面料存在严重起球问题，属于明显质量问题。第一时间联系商家反馈，对方仅提出补偿10元，我认为处理方案不合理，选择正常退货退款。
我退回的商品与收货时状态完全一致，未进行任何人为损坏，退货前已留存相关照片凭证。如今商家恶意刁难，故意找漏洞称退回衣物有问题，拒绝履行售后义务，态度恶劣且推卸责任。
该商家行为严重侵犯消费者合法权益，存在虚假销售、售后耍赖等问题，恳请*台介入调查，维护公*交易环境，要求商家正常处理退货退款，杜绝此类不良商家损害更多消费者利益。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝网退货不退款且客服态度差
要未收到证明给了也没用，态度太差退货不退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
极简门尾款订单中板材寄失，卖家推诿赔偿，要求全额退款
1、该商品链接为极简门的尾款链接；
2、买家这边提供木饰面（板材）购买，卖家负责用木饰面加工极简门，余下的板材需随门寄回买家，预料大概有2张板材的量；
3、卖家寄送时未备注信息导致丢失板材；
4、买家在购买时反复确认过购买的板材是否够门+木饰面的安装；
5、卖家的赔偿年前是答应赔偿，年后改口说因为加工时评估有误，预料不够2张板材，所以买家需要再进行订购1张，所以他们赔偿丢失一张的钱；
6、为了不延误工期，买家重新加工了2张板材，消耗费用1245+物流182。
7、和卖家再协商，卖家只认可赔偿500，但是实际买家损失费用远大与500，同时工期被延误了一个多月。
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少发货
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淘宝商家虚假宣传不退款
我于2025年11月14日在淘宝购买治疗耳聋的药物，商家承诺四盒见效，若达不到预期效果，将全额退款，按照要求，服用四盒，不仅没有效果，还比之前更加严重了，要求商家退款，拖拖拉拉，一直在拖，从年前就提出退款诉求，但至今为止未解决
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虚假发货、退货不退款
处理中
