天津武清奥特莱斯阿玛尼特卖区退货及服务态度投诉
天津市武清区奥特莱斯 乔治 阿玛尼 特卖区 15:18分购买之后 17:00之后不给退货，态度强硬，服务态度差，说话阴阳怪气，不给退款！12315举报之后 在小程序查不到相关信息
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服务态度问题、售后三包问题
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阿玛尼唇釉退货遭拒，商家无理拒绝拆封质疑
我于2025年4月8日在抖音平台GIORGIO ARMANI阿玛尼美妆官方旗舰店购买了一支阿玛尼唇釉 因看到网上一些图片认为唇釉颜色并不喜欢 然后快递到了就选择退货退款 结果到了商家那边就选择拒收 并提供了一张所谓我已经拆封的图片 但是结果并不能说明什么 我就把商品原本的样子上传 但是商家不理睬
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服务态度问题、售后三包问题
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阿玛尼口红退货被拒，商家与抖音售后处理不当
2025年4月6日在抖音GIORGIO ARMANI阿玛尼美妆店购买口红19色号，收到货后仅仅打开外包装看了一下口红外部，没有拆封，且有公司监控证明没有拆封口红外面的包装，4月9日退回商家，商家拒收，说我的口红被拆开里面的包装，出示售后拆封视频中无法看出口红破损，甚至客服勾画出来的破损与最一开始提供破损图片位置不同，联系商家一直说是有破损，并没有解决问题，联系抖音客服回过电话没有解决问题，甚至抖音客服都不知道打开的包装是哪个就直接说商家提供了视频，后续留言无果，且退款关闭，我需要抖音售后直接介入，退钱图一为我当时拍照图片 后续是商家给的
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服务态度问题、售后三包问题
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阿玛尼唇釉过敏退货，商家拖延不退款
4.9在阿玛尼抖音直播间买了一支唇釉 然后用了嘴部过敏。跟商家协商后 商家让我不要选择过敏包退这一栏。让我直接选择七天无理由，就是为了怕砸他们招牌，然后我4月13号寄给商家，今天走了两三天物流4.16早上7:31已经派送到仓库里 仓库一直拖着不给退钱。还一直说在核实。我请问我都给你正装跟赠品都退了还核实什么。各种敷衍到下午也没给我处理，我现在实在气不过了。我的诉求就让他赶紧给我处理
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质量问题、服务态度问题、售后三包问题
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阿玛尼手表购买半月后出现质量问题要求更换
我于2025年2月17日在京东电商平台（阿玛尼Armani Exchange官方旗舰店）购买一对手表，现其中一款女表购买半月后坏掉不走字，其商品存在质量问题，沟通后客服一直拖着不解决问题，现要求更换新表
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质量问题、售后三包问题
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阿玛尼黑卡会员生日礼券发放延迟导致无法领取
本人会员账号近12月内消费正装累计成功金额20000元以上晋升为阿玛尼品牌的黑卡会员，登记的生日月为4月，但于4月2日仍旧未收到阿玛尼的生日礼卡券，即问客服其回复会在3号14:00前下发卡券。但我3号不断查看卡券依旧没有收到其品牌所谓的生日卡券，经不断刷新，终于在下午5点多看到了此生日礼卡券。但显示已兑完！！！！阿玛尼品牌严重侵害了我的会员权益，因延迟发放导致我无法领取，属于欺诈消费者！！此行为及其恶劣！！
要求：邮寄本应属于我的黑卡会员生日礼权益！
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服务态度问题、售后三包问题
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阿玛尼金卡会员无法领取生日礼卡券投诉
阿玛尼会员138****1829三月金卡生日(官网标价价值1250元)，小程序会员中心账号里推送贵族星品生日礼卡券，显示:已兑完，根本无法领取，金卡生日礼唯一的领取渠道只有小程序。月初我没我收到任何短信或者微信通知，阿玛尼公众号，柜台销售等我的微信都有关注，但并未收到任何提醒。不知道什么时候开始这个生日礼领取改了规则，去年我的生日礼是线下销售员帮我核销邮寄的，没有任何限制库存数量这个说法，今年改了规则了只能小程序领取，上面还要限制库存，凭什么呢？我消费了8000以上才有金卡生日礼，凭什么不给我领取？当时购买的时候销售人员是给我介绍的生日礼很好我才去购买的，他们这样存在严重虚假宣传和侵犯了我的消费者权益。我已多次联系人工和热线，要求补库存，他们只以库存有限，页面显示为准的说法拒绝，根本投诉无门！我不知道你们是否真实发放了2600个库存，既然库存那么有限，提醒的义务你们做了吗？小程序是唯一的领取方法为什么还要限制库存？霸王条款吗？我要求补发我该有的权益！
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阿玛尼会员生日礼卡券无法领取且客服拒绝补发
本人阿玛尼会员191****4374三月是金卡生日(官网标价价值1250元)，账号里推送贵族星品生日礼卡券，但是显示:已兑完，不给我领取，已无其他渠道能领取！1.月初我没我收到任何短信或者微信通知，阿玛尼公众号，阿玛尼销售等我的微信都有关注。2.不知道什么时候开始这个生日礼领取改了规则，去年我的生日礼是线下销售员帮我核销邮寄的，没有任何限制库存数量这个说法，今年还了规则了只能唯一小程序领取，上面还要限制库存，凭什么呢？我消费了8000才有等级权益，凭什么不给我领取？阿玛尼的销售人员可都是给我推销的生日礼多么好多么好，我才去购买的，他们严重虚假宣传并且侵犯了我的消费者权益。3.我已多次联系人工和热线，要求补库存，他们一直以库存有限，页面显示为准的说法拒绝，我已投诉无门了！我怎么知道你们是否真实发放了2600个库存？既然库存那么有限，提醒的义务你们做了吗？小程序是唯一的一个领取方法为什么还要限制库存？霸王条款吗？我要求补发我该有的生日礼权益！
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京东自营阿玛尼美妆未按承诺发放回购券
我于2025年3月2日在京东平台ARMANI阿玛尼美妆京东自营官方旗舰店购买了入会星品试用阿玛尼底妆盒(#1.5权力粉底液5ml*1)，界面显示确认收货后七个工作日内发放回购礼券，满350减50元，3月3日签收后至今平台未下发回购券，与客服多次沟通后无果，一直强调是系统问题，向上面审批回购券没有反馈结果。
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阿玛尼拒绝退款因赠品未按要求退回
本人于1月21下单价值400元的口红，1月22日收到货，22号当天晚上就申请退货退款，1月24日快递员上门收件，过年放假的原因，2月6号才派送，因赠品没寄回被拒收了，直到2月12号快递退回商品，15号我收到快递后又把赠品正品一起寄回，现商家以赠品没有包装为理由拒绝退款
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已完结
