小电
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企业名称:
杭州小电科技股份有限公司
官网:
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客服电话:
4000011066
售后政策:
yueli@dian.so
品牌简介:
杭州小电科技股份有限公司(简称:小电科技)致力于解决生活场景续电痛点,是一家围绕“共享+”新消费场景的数字科技集团。
小电充电宝扣费异常且退款无法提现
我于2025年5月3日在小电借充电宝的地方偌充电宝,借了不到1个小时,且每半个小时2元,但后一天发现扣费了40元,联系商家后,只答应退28元,我只能同意,但商家把钱退回到了小电手机应用中我的钱包里面,且无法提现
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系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结
小电充电宝归还后持续扣费且客服态度差
本人已归还充电宝 还持续扣费 押金99 客服态度很差 不予受理
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
小电充电宝归还后未及时结算,扣费异常要求退款
我在2025年5月4号下午三点五十分借了小电充电宝,到下午18:34归还 ,却迟迟没结算费用 而且一直在计算费用中 ,联系客服消息也发不出去 。直到2025年5月7号6:03扣了我99块 ,我的诉求是归还我99块
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
小电充电宝归还后仍扣费99元,客服不处理涉嫌欺诈
我在 5 月 4 日 15 时 21 分于安吉万达广场租借小电充电宝,随后在 18.09 于朝阳广场附近的鲜荟店归还充电宝,扫码归还时显示蓝牙问题,但充电宝已锁定机器归还并申请暂停计费,计费时长为 2 小时 14 分 12 块的费用,向客服反馈,客服未予以处理,且于 5 月 7 日 6 时 2 分扣除 99 元。我申请维权退款,存在欺诈消费者行为
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
小电充电宝归还后仍扣费99元不合理
我在2025年5月5日在江海万达广场淘蛙租借小电充电宝,用了1小時在江海万达公寓G 3便利店归还,我当时插进就离开,3天后扣了我99元。
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系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结
小电充电宝无法归还,网点状态与实际不符
我于2025年5月9号11点46分租借的小电充电宝无法归还 多个线下网点均是不可归还 而租借页面全是可租借可归还
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系统故障、定位错误
处理中
小电充电宝还宝后仍扣费,客服无法解决影响生活
我充电宝已经还了两天了继续在扣费,人工客服处理不了,我已经来回跑了两趟了!太浪费我时间和精力已经影响我生活了
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
小电充电宝归还后仍扣费149元,客服拒绝退款
我在5月3日于长沙黄花机场t2借了一个小电充电宝,最终到长沙荟聚商场归还了充电宝,期间使用时长不超过五小时,当天就归还了,但是今天查看账单发现小电扣除我149元,并且联系了客服,其否认我归还了充电宝不予退还我的费用
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
小电充电宝商家提现余额未到账投诉
我是商家,小电的充电宝放在店里,提现的余额一直不打款,从2024年12月到2025年5月,
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
小电充电宝未使用却被扣费99元,商家拒绝退款
5 月 4 号凌晨 2 点,我借了小电充电宝,当时没弹出来,我就点了归还。根本没有使用!重新借的美团充电宝,结果今天被扣费 99,跟客服沟通商家不退款。
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系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结