投诉广州薇草教育收费问题
本人于2023年4月12日通过企业微信向薇草教育机构支付学费4180元，现发现该机构存在多项违法违规行为，特此投诉并要求全额退款。具体事实与理由如下：
**一、违规经营行为**
1. 该机构合同所载经营地址与工商注册地址不符，违反《公司法》第7条及《市场主体登记管理条例》第12条规定；
2. 经查证，该机构营业执照经营范围仅限"业务培训"，不含"教育培训"，涉嫌超范围经营，违反《民办教育促进法》第12条。
**二、虚假宣传与合同违约**
1. 合同承诺提供"全套课程精讲"、"班主任教学辅助"及"讲师优质教学服务"，实际仅提供录播视频，未兑现任何承诺服务；
2. 该行为已构成虚假宣传，违反《消费者权益保护法》第55条关于欺诈行为的规定。
**三、霸王条款问题**
1. 合同单方面设定3年有效期及"6个月后不退费"条款，排除消费者主要权利，违反《消费者权益保护法》第26条；
2. 该机构未按约定提供服务，根据《消费者权益保护法》第53条，应当退还预付款并支付利息。
**四、赔偿要求**
鉴于该机构存在欺诈行为，依据《消费者权益保护法》第55条，要求：
1. 退还全部学费4180元；
2. 赔偿维权产生的合理费用。
现要求相关部门：
1. 对其违规经营行为进行行政处罚；
2. 责令其立即停止虚假宣传；
3. 支持消费者的退款及赔偿诉求。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州薇草教育贷款学费高且未提供指导服务要求退款
广州薇草互联网科技有限公司
我去年3月份报名的，让我们贷款交的学费，去年10月份考完试后一直在没有跟我指导，我也没有收到录取通知书，机构他们说我考过了，但是机构没有人我核实入学情况，没有指导，到3月份如果快到期以后他们给我发了网址，让我自己去登记，结果3000多的学费，跟他们签合同前他们也说过这个考试了就能过，是过了，没有人指导，学费太贵，当时也没给我们说清楚，就说了不多，1千多，时间快到了给我说3000多，我觉得这样合不合适，多少钱为什么当时不给我们说清楚呢，光不是我一人，还有好几个同事呢，当时没说清楚交多少钱，费用太贵，我要退钱。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
薇草教育虚假宣传与诱导消费投诉
在2022年底，在拼多多，购买的提升教育学历，
没想到虚假宣传与诱导消费
薇草教育在招生过程中存在虚假宣传行为，例如承诺考试只需走流程，但后续并未兑现。此外，还有被诱导贷款支付高额学费，金额高达11900多元，且交费后机构不再提供有效服务，一直拖拖两年啥进度没有，虚假宣传与诱导消费，违法行为。所谓老师一直不回复
退款纠纷与服务态度差
在退款问题合同签了，从年前开始签订退款合同承诺15-20个工作日，至今没任何结果及金额到账，所谓的老师一直推诿，机构内部相互推卸责任。
收费不透明与资质存疑
且未提供发票，怀疑其存在偷税漏税行为。此外，虽然机构声称具有办学许可证，但用户对其实际资质表示质疑。
投诉问题
收费问题、服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
广州薇草教育虚假宣传导致无法考试并拒绝退费
我于2025年2月6日在网上宣传下购买该公司的自考服务，结果第一次报名没报上，后面报上了但是已经超出考试时间。并且，他们员工虚假宣传，明明要考十几门科，说只考几门，并且一年半包过。现在并没有开始考试，想要退费，对方拒绝，我要求对方退费
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州薇草教育霸王条款及退款纠纷
我在2024年2月18日在这个广州薇草教育机构缴费3980，报名专升本考试。合同让我签完之后就不让我在看合同了，霸王条款啊。早不说我居住证有问题，等考试了告诉我有问题，不能参加考试。期间我一直说要退款，一直拖着不给退，收了钱，并没有对我负责。我不问他们就啥也不说，我问的时候爱搭不理的，要求退还3980
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
广州薇草教育诱导消费并拖延退款
我本人于2025年2月28报名薇草教育机构，该机构声称是助学点，并声称有关系，现在报名可以走托管，保入学，来诱导消费，对方机构以报名要截止、明年就改革为由诱导我交注册费300元，以报考总费用未交不予开票，偷税漏税，侵害消费者权益，缴费后诱导办分期贷款（花呗，信用卡）报名，在本人不办分期想退回注册费300后，被告知10月以后才可以退回，隐瞒消费者，虚假宣传。后被告知有专员解决问题，3月6号下午14点34被专员恐吓，以及告知不退费。
本人诉求：退还注册费300元
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
广州薇草教育频繁更换对接人且不处理退款
我是之前有报了自考专科，然后对接人微信一直换来换去，一年时间换了四个了，我现在加不上可以联系的人，之前要退款也不给退，答应的事也没做过，纯坑人，麻烦现在相关人员联系我
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服务态度差、退款纠纷
已完结
在薇草教育报名后遭遇额外费用及沟通问题
我在2024年3月4日在薇草教育（一个老师）上报名成人本科，让我给机构交3980元，然后刚开始先报名非交了300，其他的钱分期交，我就分期了，那个老师说这个给机构交的，后面每年交2000块总共再交两年的4000块学费，说除了这个没有别的费用，然后报考的时候让我交报名费 我又给了，然后到2025年1月3号是函授学校的班主任让我们开始交学费是变了3000元，我问刚开始报名的老师，他说这个政策变了也学费调整了什么什么的，后面我说什么他都不回复了，还有我刚开始分期交非的小程序也被停了，（我那个3980元全部交了，可是小程序被停的原因找不到，只能上传以前截图的图片了）所以我感觉我被*了写了这份信，希望机构单位给我处理此事，谢谢
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收费问题、服务态度差、分期贷款
已完结
广东薇草公司诱导贷款并篡改志愿
我与2024年3月22号在微信朋友圈发现广东薇草公司的学历提升广告向其咨询，期间公司诱导我报名之后，让我使用信用卡或花呗等贷款软件进行缴费，并且未经我本人知晓，随意篡改我的志愿学校和专业，后期向其询问学籍信息，直至2025年一月份依然没有得到准确答复，并且期间还找我要家人的身份信息，现在我要求该机构退还所有费用
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收费问题、服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
广州薇草教育退款纠纷及教学质量差
我于2023年6月份左右在网上看到自考信息，后面就有人加我之类的，给出的条件都很诱人，什么学费减免，还没有限制，题型也简单，于是到后面我就和他们签订合同，报了自考大专的行政管理专业。然后每个月的11号就要分期付561.79，一共九期，其中包含手续费8.46元，和我对接的那个老师说手续费到时候会退还，后面再问到这个问题的时候，又是别的话辞，这一年多来，我以任何理由想要退钱，他们就是不给退，学费分担不了也不给退，家里人不不同意也不退，这是收了多少钱啊，一直推脱，后面又以时间太长为理由说退不了。最主要的是我去考试之前，他们给我说一定会过，题型简单，给我的题也很完整，但是我去考的时候根本和他们给我的题不一样。而且教育机构屡次换人，服务质量太差！不论如何，我提出广州微草教育退回我5056元！
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
