投诉霸王茶姬门店店长面试歧视
投诉门店：霸王茶姬广西南宁横州步行街店
面试遇上店长歧视：该店长在未了解我全面情况的前提下歧视并质疑我本人，且故意引导我说出负面话语
事情过程：2025.12.7下午，我去门店询问是否有招聘需求 店长问了我之前有没有做过奶茶店 我答做过餐饮类的比如餐厅服务员以及肯德基这样的工作 只是奶茶店的没有做过 他说好的，招聘预计在12月底-1月会招人 让我先加他微信，后面招人的话会通知我
事情发展到此处都很正常，结果下午结束，到了晚上店长在微信上发信息对我这个人做出了质疑和歧视 且这是未对我本人进行过全面了解的情况下进行的攻击，沟通经过如下：
店长先发起的消息问：为什么选择来霸王茶姬？
我答：因为品牌牌子大 有保障，不会遇到不发工资的情况。然后请问现在我们是开始面试提问了吗？
店长说：没那么严谨，就是我自己个人想问的。我就是很好奇，肯德基也是大品牌呀，你怎么就不做了呢？
我答：我个人年纪年轻 肯德基门店会有年纪会稍大的同事 *日聊天互相可能会存在代际文化差异 有代沟
店长说：就是互相之间认知不同 水*不同 沟通起来有困难 *时工作会有矛盾冲突和争执，你就是这个意思对吧？
整个对我的询问全程充满了质疑和攻击性，于是到此处我停止了和对方的对话 并删除了此人 该人员对面试者如果只是单纯有问题想了解应当调整询问态度 如果是就看不上应当直接不进行面试、不加微信、不进行询问 对此种情况，霸王茶姬和门店老板应对该店长和此种情况进行管控 这样才能保证门店*日正常运行，不加管控后续越来越严重，影响到工作 也会给品牌带来负面影响
我的诉求：扣除门店店长1500元工资
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
霸王茶姬团购核销不符涉嫌虚假宣传
快手*台霸王茶姬团购宣传与实际核销严重不符，涉嫌虚假宣传、强制消费
具体情况：本人在快手购买的霸王茶姬团购套餐，明确标注“六选一”“七选一”“六选二”的饮品选择权益，但线下门店及线上核销时，仅能兑换“伯牙绝弦”一款饮品，其余宣传可选品类均无法核销，且购买页面未提前标注“仅限特定饮品”“门店使用限制”等说明。而在微信小程序搜寻霸王茶姬和美团上点就有其他选项可以选择下单。
要求商家/*台立即整改，要么下架虚假宣传的团购套餐，要么明确标注“仅伯牙绝弦可核销”及适用门店范围；
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
霸王茶姬饮品中喝出头发要求赔偿
我于2025年11月27日购买霸王茶姬喝出来一根头发，要求赔偿无果一直沟通
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
霸王茶姬饮品现苍蝇，存在食品安全问题
我在26号晚上8:58拿了一杯伯牙绝弦喝了一口，放在桌上之后第二天想撕开盖再喝一口，结果发现有一只苍蝇
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
霸王茶姬饮品现虫子要求十倍赔偿
2025年11月17日17点18分通过美团外卖*台，霸王茶姬（通辽欧亚购物广场店） 购买了（千峰翠（香水柠檬绿）饮品发现未开封密封杯内有黑白色虫子 要求按照《食品安全法》第148条进行十倍赔偿
投诉问题
食品安全问题
已完结
外卖中发现塑料珠子，商家拒提供监控
点的外卖，里面居然有个塑料的珠子。问商家，商家说了不是他们人弄的，他们没有那个珠子，说是有监控视频。问他们要监控视频的时候又说不可以在传。要求退一赔十 不满1000 赔偿1000元。食品安全法标准处理！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
霸王茶姬服务问题致顾客长时间等待
我于2025.11.15在泉州安溪县宝龙霸王茶姬门店购买一杯关山木兰，小程序显示制作完成，让孩子去提取商品，结果等了很久说还没好，说是奶油有什么问题，我这边赶时间，是不是看不起孩子，耽误时间，让孩子一个人等了许久
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
霸王茶姬饮品现活虫拒不赔偿
11月9日中午11:57分，我在福州市东百中心b馆霸王茶姬门店点了一杯桂馥兰香奶茶，一个小时左右喝完。在下午15:42分的时候，我觉得杯子好看想留下，把标签贴和封口打开发现里面有一只爬虫绕着杯底残余在爬，然后我发给朋友想吐槽这个事情，朋友鼓励我去维权。
接着我找霸王茶姬反映这个事情，晚上门店店长让我加他微信（给我打微信电话），我跟店长反映了这件事情以后，他质疑我说视频和照片虫子不是同一个，并提出赔偿我5杯的奶茶（要求去店里时候找他拿，他免费给我做五杯）和一个盲盒。我提出需要10倍赔偿（即200元）和退款，他说要找上级反馈，结果上级不同意，表示查了监控操作没问题，快速出杯，且监控未显示有蚊虫在飞（后续我要求提供监控，已被拒绝），表示不是他们的责任，让我自行投诉，他们只能给我退款（原先的五杯也不认了）。之后总部又来电话表示规范化操作，且有防护（询问防护措施，总部表示无可奉告）。在已知霸王茶姬纸杯密封状态时无法从外观看出杯内是否有虫，且3口极细吸管虫子进不去的前提下，回复我：下单到发现过了三小时，虫子来源无从核对。期间询问我是否身体不适，我表示恶心肚子疼以后，门店转移话题，品牌方则让我自行去医院出报告。品牌方、门店方拒不承认、态度敷衍、协商无果。侵犯消费者权益！！！
我的诉求是要求退款＋10倍赔偿（即200元），协商后霸王茶姬只接受退款，不赔偿。我现在要求品牌方道歉，并且按照《食品安全法》第148条进行赔偿，除了退还货款，要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。即道歉+退款+1000元赔偿。
从事发到现在，我一想起来奶茶有虫就呕吐不止，从发生到现在肚子隐隐作痛，真的太恶心了恶心几天了，这件事已经严重影响我的日常生活。这次是我打开看见了，如果我没打开呢？之前我喝的所有霸王茶姬是否均有虫呢？但凡他们吸管大一点，我喝进肚子后后果不堪设想。以后都不会考虑喝霸王了！我想问我的安全，我的身体健康应该由谁来负责？
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
霸王茶姬优惠券有效期矛盾要求赔偿
我于8月10日和9月10日在浦发银行选择的霸王茶姬权益，短信中明确显示有效期分别是2025年11月8日和2025年12月9日，但在需要使用的时候，却发现已经过期了，拨打霸王茶姬客服电话对方说是点击了链接，有效期就改变为只有30天，这个说法与短信内容前后矛盾，且无端占用客户权利，要求赔偿
投诉问题
霸王条款、优惠劵问题
处理中
霸王茶姬逾期未配送且客服失联
我于2025年11月7日12点在霸王茶姬线上小程序点了一杯奶茶，经过五个小时仍然没有送到，期间多次电话联系商家，没能成功，客服也只是一味地重复，并没有成功解决我的问题 我的需求是退款并且赔偿我的损失 ，因为原本打算中午喝个奶茶继续工作，但是没想到奶茶迟迟不到，低血糖复发，赔偿我精神损失
投诉问题
服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
处理中
