投诉迷衣海淘假冒/二手商品
该商家有失诚信,以次充好,将二手使用过的商品作为新品销售。该商品(hoka登山鞋)存在较严重质量问题,鞋面出现明显使用和穿着痕迹,多处明显折痕和死褶(如图),鞋底也同时出现多处不同程度的磨损痕迹(如图)。
商家不能够积极地面对和解决问题,各种说辞,为自身利益解脱,使得维权过程十分困难。本次交易不仅涉及到了商品质量和劣质的售后问题,更有涉嫌虚假销售,以次充好;以及涉及到的消费知情和消费者权益等法律问题。
消费者诉求:a. 退换货(消费者不承担任何损失),b. 或以市场标准给予补偿(目前商家100元赔偿,不足以弥补新鞋变成二手鞋的价值损失);c. 另外,商家对此次的消费舞弊欺诈行为,向消费者道歉。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
已完结
迷衣海淘极为不负责任 给出错误信息误导消费者 事后不给退换 不解决问题
买之前特地咨询了客服码数问题 就怕买错 结果客服在没有具体跟商家核实的情况下草率给出了错误信息 误导消费者 导致我买错尺码 事后我及时发现并要求换货 客服居然推卸责任 不给退换 这是什么霸王条款 就因为在网上购物觉得消费者不能拿他们怎么样就肆意妄为吗?!这样的黑心平台麻烦相关执法部门严惩 还老百姓一个公道
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
迷衣海淘给出错误信息误导消费者 不给退换 极其不负责任
买之前特地咨询了客服尺码问题 就怕买错 结果客服在没跟商家确认码数的情况下 随便给出了错误信息 误导消费者 导致我买错尺码 事后还是我自己及时发现 结果才一两天时间 我还没收到衣服 客服就说不能退换 逃避责任 他们给出错误信息 误导消费者买错产品 还不给退换 这是什么黑店 霸王条款吗!就因为在网上消费觉得消费者拿他们没办法就能肆意妄为吗?!请相关执法部门严惩不怠 还老百姓消费者一个公道
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
迷衣海淘发错货要求退货退款
2023年3月14日20点36分迷衣App下单Lemaire品牌斜挎包一件,价值6129元,于4月3日签收后,发现商品尺寸型号与详情页标注严重不符,详情页标注长58,实际量出74,宽29,实际37。已拿卷尺量过,但与客服沟通无果拒不承认。
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退款纠纷
已完结
迷衣时尚海淘寄来的耳环耳堵已经损坏,
寄来的耳堵已经是损坏的,商家给予维修后还是坏的,要求补发赔偿新的耳堵
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商品丢失/损坏、违规商品
已完结
迷衣时尚海淘图片买的东西拿到手和图片不一样卖家不承认不退货
看链接图片买的包,收到发现是另一款,但是卖家不承认自己发错货,说尺寸一样就是没发错、图片和实际一点儿不一样,是什么霸王条款规定买东西要看尺寸不看图片了?我就是想退货、我想买的是大包,两边有长肩带,收到的是小包,中间长肩带
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发货纠纷、货不对版、霸王条款
已完结
迷衣时尚海淘收款不发货,小程序停止服务
7.16收款后商品到达香港迟迟不发货,今天查询,8.11小程序已停止使用。
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服务态度差、账号纠纷、退款纠纷
已完结
迷衣时尚海淘以香港疫情严重为由,拒不发货,也不退款
在该平台订购的商品,已经到达香港仓库。但平台商品以香港疫情严重为由,拒不发货,也不退款。对是否能发货含混不清,一拖再拖,怀疑是恶意欺诈。
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发货纠纷
已完结
迷衣时尚海淘出售质量有问题的产品,并拒绝退货,严重侵犯我的权益。
我在迷衣时尚海淘(属于广州潮夹层电子商务有限公司(91440101MA59TH3Q0R))的小程序商城里买了一只价格为9864元的包,收到货发现有严重质量问题,经与商家确认是他们发货没有检查,但是商家现在拒不肯给退货,非常无耻,严重侵犯我的权益。
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商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
迷衣时尚海淘商家出售瑕疵商品拒不退货
我在迷衣时尚海淘(属于广州潮夹层电子商务有限公司(91440101MA59TH3Q0R))的小程序商城里买了一只包,收到货发现有严重质量问题,经与商家确认是他们发货没有检查,但是商家现在拒不肯给退货,严重侵犯我的权益。
投诉问题
退款纠纷
已完结