在他们没有告知我这个卡需要匹配手机的情况下办了一张卡，充值了100块钱。结果我要注销卡退钱，却一直跟我说系统升级，而且还叫我找淘宝家家用旗舰店发链接，结果家家用客服说系统有问题，发不了链接。打她们03****099的客服一直说系统升级，这都已经1个星期了，一直说什么系统升级，还说给我发过链接，我压根没有收到过。

我三月二十九日办理的电话卡，本人通过工作人员用本人生份证激活了，半个月时间不到广电发短信给我，要求二次认证，我去app认证又不能，要求去下线营业厅办理，我这边没有中国广电营业厅要去另外的区才能办理，致电广电客服后反馈情况，说封停会不会扣费，客服人员登记了我的问题，后面有一位广电工作人员回电说封停不会扣费，如果线上办理的，要求我提供无犯罪记录证明可在七个工作日进行解封;接着后面本人豋录APP发现自己的号码费用都有被扣费，从四月反馈的问题到现在五月十三日了还没给解封，本人多次致电广电客服反馈这个问题，迟迟未得到广电客服人员回复，广电工作人员对工作不作为敷衍了事，虚假宣传。可提供凭证以及广电工作人员的录音，本人感觉受到欺骗，需要中国广电进行损失理赔。

我购买了他们高校校园套餐A档28元 然后每天都会扣除我的费用。然后客服告诉我号卡激活后不管使用不使用套餐月租费是正常平均到每天扣除 但是我刚刚查看套餐并没有明确这一点 所以比较纳闷 请大家帮我看看 目前已经缴费300元

当初办理电话卡的时候业务员没有跟我说套餐必须使用一年才能销户，提前销户需要支付违约金等内容。现在我需要对卡进行销户，广电那边一直拖着不给我销卡，投诉到工信部也不行

第一次使用广电电话卡，2024 年 4 月 27 号 底开通的，使用了几天发现信号很不稳定，5 月 5 日去泊爱蓝湾 5G 营业厅办理销户，办理人员告诉我退费要走流程需要 1-2 个月才能办理完结，费用下来了再通知我去领取，并且我走的时候未提醒我留领取退费的联系方式，服务差，

我办理的广电号绑定了很多卡，2024年4月30日下午广电吧我的卡停机了！我给广电打电话说，申请线上二次实名认证。广电人员说不行，我给耐心解释我早上六点上班，晚上八点下班。工作人员给我说没办法说他们主管说，需要去营业厅！那我想问我晚上八点下班了，广电营业厅会给我开吗？会开吗？ 下午快七点多我朋友家里人做手术需要十万，转账需要验证码，我就说能先复通一下吗不行，人命关天广电负责吗？？？一问就是我们主管说不行，你们主管不行，你们经理怎么说？经理也跟你们一样无脑吗？诉求线上解封卡

我在2024年4月26号于抖音通茂通信直播间购买了一张电话卡，购买时主播只是告知我这个卡可以打电话，后来我于4月29号激活此卡发现不能通话，询问客服，客服要反复强调这是流量卡，因为防止电信诈骗所以需要使用6个月后才能开通电话功能，但我本人在购买时完全不知情，侵犯了我作为消费者的知情权，并且诱导我进行购买和激活，我非常气氛，我觉得如果不能打电话那至少在商品详情页该有标注，但事实上没有任何提醒和标注，并且详情页写了每个月有300分钟免费通话时长，这与客服给我沟通的完全是牛头不对马嘴，既然不能通话为什么要在页面写上每个月300分钟免费通话时长？

寄来卡分批充值一百显示充值成功却不能使用，莫名先扣30余额还有71却不能使用

前几天购买一张流量卡 充值一百元 用了一天发了个信息就给我停机了 电话打了几次 无人处理 去当地营业厅也处理不了 要求注销卡 退还本金

办理的是中国移动电话卡，办完了充值了100后，告诉我是中国广电的卡，手机用不了他的卡，还要跑去营业厅销户

中国广电无缘无故给我拉黑，导致我现在没法办理手机卡业务，投诉一直没给解决。一直拖延

在他们没有告知我这个卡需要匹配手机的情况下办了一张卡，充值了100块钱。结果我要注销卡退钱，却一直跟我说系统升级，而且还叫我找淘宝家家用旗舰店发链接，结果家家用客服说系统有问题，发不了链接。打她们03****099的客服一直说系统升级，这都已经1个星期了，一直说什么系统升级，还说给我发过链接，我压根没有收到过。

我三月二十九日办理的电话卡，本人通过工作人员用本人生份证激活了，半个月时间不到广电发短信给我，要求二次认证，我去app认证又不能，要求去下线营业厅办理，我这边没有中国广电营业厅要去另外的区才能办理，致电广电客服后反馈情况，说封停会不会扣费，客服人员登记了我的问题，后面有一位广电工作人员回电说封停不会扣费，如果线上办理的，要求我提供无犯罪记录证明可在七个工作日进行解封;接着后面本人豋录APP发现自己的号码费用都有被扣费，从四月反馈的问题到现在五月十三日了还没给解封，本人多次致电广电客服反馈这个问题，迟迟未得到广电客服人员回复，广电工作人员对工作不作为敷衍了事，虚假宣传。可提供凭证以及广电工作人员的录音，本人感觉受到欺骗，需要中国广电进行损失理赔。

我购买了他们高校校园套餐A档28元 然后每天都会扣除我的费用。然后客服告诉我号卡激活后不管使用不使用套餐月租费是正常平均到每天扣除 但是我刚刚查看套餐并没有明确这一点 所以比较纳闷 请大家帮我看看 目前已经缴费300元

当初办理电话卡的时候业务员没有跟我说套餐必须使用一年才能销户，提前销户需要支付违约金等内容。现在我需要对卡进行销户，广电那边一直拖着不给我销卡，投诉到工信部也不行

第一次使用广电电话卡，2024 年 4 月 27 号 底开通的，使用了几天发现信号很不稳定，5 月 5 日去泊爱蓝湾 5G 营业厅办理销户，办理人员告诉我退费要走流程需要 1-2 个月才能办理完结，费用下来了再通知我去领取，并且我走的时候未提醒我留领取退费的联系方式，服务差，

我办理的广电号绑定了很多卡，2024年4月30日下午广电吧我的卡停机了！我给广电打电话说，申请线上二次实名认证。广电人员说不行，我给耐心解释我早上六点上班，晚上八点下班。工作人员给我说没办法说他们主管说，需要去营业厅！那我想问我晚上八点下班了，广电营业厅会给我开吗？会开吗？ 下午快七点多我朋友家里人做手术需要十万，转账需要验证码，我就说能先复通一下吗不行，人命关天广电负责吗？？？一问就是我们主管说不行，你们主管不行，你们经理怎么说？经理也跟你们一样无脑吗？诉求线上解封卡

我在2024年4月26号于抖音通茂通信直播间购买了一张电话卡，购买时主播只是告知我这个卡可以打电话，后来我于4月29号激活此卡发现不能通话，询问客服，客服要反复强调这是流量卡，因为防止电信诈骗所以需要使用6个月后才能开通电话功能，但我本人在购买时完全不知情，侵犯了我作为消费者的知情权，并且诱导我进行购买和激活，我非常气氛，我觉得如果不能打电话那至少在商品详情页该有标注，但事实上没有任何提醒和标注，并且详情页写了每个月有300分钟免费通话时长，这与客服给我沟通的完全是牛头不对马嘴，既然不能通话为什么要在页面写上每个月300分钟免费通话时长？

寄来卡分批充值一百显示充值成功却不能使用，莫名先扣30余额还有71却不能使用

前几天购买一张流量卡 充值一百元 用了一天发了个信息就给我停机了 电话打了几次 无人处理 去当地营业厅也处理不了 要求注销卡 退还本金

办理的是中国移动电话卡，办完了充值了100后，告诉我是中国广电的卡，手机用不了他的卡，还要跑去营业厅销户

中国广电无缘无故给我拉黑，导致我现在没法办理手机卡业务，投诉一直没给解决。一直拖延