误充话费无法追回
本人于2025年7月14日13.02分时间充值话费50元 不小心误充到192****8762手机上 本人第一时间联系了机主 但是联系不上 也在第一时间联系了该运营商的客服 但是客服不受理 所以特在此发出申述希望能够追回话费
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充值纠纷、服务电话难接通、服务态度差
处理中
中国广电宽带包年未到期被强制停机
乡下农村的中国广电宽带业务包年业务没有用到期，然后运营商不让用了，把网给断了
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合约机纠纷、套餐纠纷、强制停机
处理中
广电充值未到账且客服态度差
我在2025年7月11号充值了100元的流量卡话费 一直没有到账 打了客服电话 态度也很敷衍并且还说是微信支付的问题
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充值纠纷、服务态度差
处理中
广电手机卡被无故封禁投诉
客服你好，本人今天刚买的广电手机卡，激活了，充值100块！今天把我手机卡封了，不能用了！你们广电这样无缘无故，封我手机卡，这不是*钱吗？要求广电把我手机卡解封了，要不然就退我钱！不然报警一直投诉到底！
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充值纠纷、服务态度差、强制停机
处理中
中国广电涉嫌虚假宣传并违规收取违约金
去年十月份在抖音购买的广电流量卡，当时办理的时候说充值100元赠送五十元话费 每个月返还10元话费，从去年十月份到现在使用了九个月，中途多次出现信号不好 没有网络情况，现在申请注销告知我违约需要付45元违约金，之后再退还话费的时候还需要再付一次违约金，现在广电存在欺瞒消费者行为，办理的时候告知我们可以随时取消，没有任何附加费用，现在拒不认账，现在申请注销账户并退还之前缴纳的两次违约金以及话费
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资费不明、虚假宣传、霸王条款
处理中
中国广电流量卡虚假宣传及资费纠纷
本人于2025年5月27日在拼多多平台（弋吞通信服务专营店）购买了一款中国广电5g的流量卡，商家宣传该套餐月租月付10元，包含了80G通用流量，100分钟免费通话时长，无合约期，本人收到卡后，充了100元激活开通使用。在使用的过程中发现流量卡套餐资费与下单的流量卡资费完全不符合，实际卡的收费是29元月租，並且没有免费通话时长可使用，合约期为6个月。联系商家，他就会玩文字游戏欺*消费者，为本人带来了100元的经济损失。本人认为，商家的虚假宣传已严重侵害了本人的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条经营者提供商品或服务有欺诈行为的。应当按照消费者要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买的价款或接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足500 元的，按500元赔偿。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失。我要求运营商强制销户，全额退款。
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资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
处理中
广电套餐资费不明被扣高额费用
我于2025年5月30日在云南省曲靖市麒麟区文昌街114号广电营业厅办理的29元套餐包月，交了228元说是用一年，可是现在余额就剩32元，被扣了195元多，这个是欺诈行为
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资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
已完结
广电套餐资费异常扣费投诉
我于2025年5月30日在云南省曲靖市麒麟区文昌街114号广电营业厅办理的29元套餐包月，交了228元说是用1年的，可是到现在才用了一个月零几天就扣了195元多，余额就剩32元了，这个存在欺诈行为
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
已完结
广电套餐资费不符涉嫌欺诈
我于2025年5月30日在云南省曲靖市麒麟区文昌街114号广电营业厅办理的包月套餐29元一月，交了228元说是用1年，但现在才过了一个月零几天就扣了195元多，只剩32元，他们这个存在欺诈行为
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资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
已完结
中国广电流量卡使用问题及退费纠纷
7月5号收到电信昂曲通信专卖店的流量卡 客服说充值激活后等待24小时就可以用了 后面才提醒要5g手机才能使用 要退费就开始推诿 让下载中国广电 手机都没有信号怎么去登录 初始密码也不让登录 不登录还能显示自助销户 登录后又不见了 打人工客服让去实体店 卖的卡用不了 直接退费不行吗 非要投诉 登录好根本就没有这个流程 不登录还有个服务 点服务就要登录 登录后服务又消失了 要求直接给我退费100元就行
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充值纠纷、服务电话难接通、虚假宣传
已完结
