近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
电商平台未处理取消订单退款请求
我于2024年4月17日上午购买预售专辑,4月22日发现购买错误,联系客服取消订单并退还钱款。但客服一直不回复并且不受理微信投诉。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-22
被婵沁静百货公司以代理为名骗我向她们打钱
南京市雨花台区婵沁静百货公司以代理为名骗我多次打款给她。发来了16套没有生产日期的觅之微护肤品,然后还以搭配别的护肤品为由还让我打款我才意识的我被骗了。
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-25
诈骗收款不发货
11号下单收款不发货,不退款。企业注销。多个关联账号相继注销
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-22
质量问题
老是坏菜,几天前的菜就给我们送来了,还有就是送货人把鸡蛋打碎了要我们承担损失,服务太度差打电话没人接也没人理,
投诉问题
货不对版、价保问题、服务态度差
已完结
发布于2023-10-27
厦门奇点视界科技有限公司 网络诈骗,欺骗消费者39元, 厦门奇点视界科技有限公司
厦门奇点视界科技有限公司 网络诈骗,欺骗消费者39元, 厦门奇点视界科技有限公司
投诉问题
欺诈销售
已完结
发布于2023-01-17
投诉慧子家海鲜店质量问题,要求退款
我16日在慧子家海鲜店下单购买了一箱价值128元的海鲜,他们17日发货,用的顺丰快递,21日我才收到货,收到货时,当时验货发现己经化冻不新鲜了,立即和卖方联系,要求退货,退款,卖方不同意说没坏,不退款,我当时拒收,事后顺丰快递说和卖家签订了免赔协议,让我联系卖家,我联系卖家,卖家说我当时没签收,没退货,所以不退款,又说海鲜化冻了不是坏了,己经几天了,两家没有給我解决问题
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-11-27
超市标价与收款不符
超市标价与收款不符 切屡次发生 。
标价三块的牙刷 收7.5 而我只想买一个一次性的用一晚上 。
买个豆干 标价2.5 实收5块。 就是看我们大学生脸皮薄不好计较 要是真是实际收的价格 我是不会买这两样东西的
侵犯了了我的知情权 没有在商品底下标明实际价格违反了消费者保护法
并且有过前例还不知整改
投诉问题
虚假标价
已完结
发布于2022-08-26
充了消费券不能用,我还有2557.3元用不了,不退钱给我
充了几千元消费券,前面一两千能换东西,后面还有2557.3元无法换东西,又不退还给我,里面东西现在又少又换不了,找客服也没用,我要求他们把我乘下的钱还我
投诉问题
不退钱、退款、诱导、欺骗消费者
已完结
发布于2022-08-25
奶变质胀包无人处理
光明有机纯牛奶*mL*24盒*2箱礼盒装享受品质生活早餐奶
投诉问题
变质
已完结
发布于2022-08-23
Lu****ec消费3300元,什么东西也没买到,钱冲进去也退不出来,要求退款。
Lu****ec充值3300元购买幸运盒子,钱花完什么东西也没买到,并且充值之后金额无法提现,钱冲进去退不出来,客服联系不上,电话打不通。
投诉问题
不退钱、退款
已完结
发布于2022-08-22
电商平台未处理取消订单退款请求
我于2024年4月17日上午购买预售专辑,4月22日发现购买错误,联系客服取消订单并退还钱款。但客服一直不回复并且不受理微信投诉。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-22
被婵沁静百货公司以代理为名骗我向她们打钱
南京市雨花台区婵沁静百货公司以代理为名骗我多次打款给她。发来了16套没有生产日期的觅之微护肤品,然后还以搭配别的护肤品为由还让我打款我才意识的我被骗了。
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-25
诈骗收款不发货
11号下单收款不发货,不退款。企业注销。多个关联账号相继注销
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-22
质量问题
老是坏菜,几天前的菜就给我们送来了,还有就是送货人把鸡蛋打碎了要我们承担损失,服务太度差打电话没人接也没人理,
投诉问题
货不对版、价保问题、服务态度差
已完结
发布于2023-10-27
厦门奇点视界科技有限公司 网络诈骗,欺骗消费者39元, 厦门奇点视界科技有限公司
厦门奇点视界科技有限公司 网络诈骗,欺骗消费者39元, 厦门奇点视界科技有限公司
投诉问题
欺诈销售
已完结
发布于2023-01-17
投诉慧子家海鲜店质量问题,要求退款
我16日在慧子家海鲜店下单购买了一箱价值128元的海鲜,他们17日发货,用的顺丰快递,21日我才收到货,收到货时,当时验货发现己经化冻不新鲜了,立即和卖方联系,要求退货,退款,卖方不同意说没坏,不退款,我当时拒收,事后顺丰快递说和卖家签订了免赔协议,让我联系卖家,我联系卖家,卖家说我当时没签收,没退货,所以不退款,又说海鲜化冻了不是坏了,己经几天了,两家没有給我解决问题
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-11-27
超市标价与收款不符
超市标价与收款不符 切屡次发生 。
标价三块的牙刷 收7.5 而我只想买一个一次性的用一晚上 。
买个豆干 标价2.5 实收5块。 就是看我们大学生脸皮薄不好计较 要是真是实际收的价格 我是不会买这两样东西的
侵犯了了我的知情权 没有在商品底下标明实际价格违反了消费者保护法
并且有过前例还不知整改
投诉问题
虚假标价
已完结
发布于2022-08-26
充了消费券不能用,我还有2557.3元用不了,不退钱给我
充了几千元消费券,前面一两千能换东西,后面还有2557.3元无法换东西,又不退还给我,里面东西现在又少又换不了,找客服也没用,我要求他们把我乘下的钱还我
投诉问题
不退钱、退款、诱导、欺骗消费者
已完结
发布于2022-08-25
奶变质胀包无人处理
光明有机纯牛奶*mL*24盒*2箱礼盒装享受品质生活早餐奶
投诉问题
变质
已完结
发布于2022-08-23
Lu****ec消费3300元,什么东西也没买到,钱冲进去也退不出来,要求退款。
Lu****ec充值3300元购买幸运盒子,钱花完什么东西也没买到,并且充值之后金额无法提现,钱冲进去退不出来,客服联系不上,电话打不通。
投诉问题
不退钱、退款
已完结
发布于2022-08-22