新希望鲜活go牛奶质量问题投诉
2025年7月30买的牛奶，7月31拆开就是臭的，保质期内的牛奶变质发臭，诉求按照食安法1000元赔偿
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中
新希望鲜奶退款问题
于6月5号晚订购新希望鲜奶，第一天孩子喝了过敏，和奶站工作人员说了停送，后送了2次，是原先就确定退不了，回复算了，共3瓶奶，并让其3瓶鲜奶钱给到送奶人员，说会有人联系我退鲜奶费用，让我打电话，打了2次，一个小姑娘每次都敷衍我，说帮我查看，尽快退费，一直无人联系，望能解决
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
琴牌新希望乳业盒装酸奶发霉未处理投诉
我于二零二四年六月二日（星期日）下午在青岛市市南区云南路悦喜客来生活广场购买了该品牌盒装酸奶 打开后出现了发霉 有霉点的情况 我立即拍照记录并携带原酸奶和购物小票第一时间返回了超市和服务台进行沟通 沟通期间进行了录像和录音 超市方认为是在商品运输或者生产过程中出现了产品质量并让我向该公司反应 该公司业务人员于二零二四年六月四日（星期二）添加了我的联系方式并说明收到了消息 已经把产品寄回公司进行检测了 我的诉求也会向公司反映 但到今天（二零二四年六月十六日 星期日）我也未收到该公司信息或是电话的联系 说明该公司售后效率不高
我认为 买到和吃到变质的食物 有可能会对身体造成损害 此事件暴露商家服务管理不严谨 食品存在安全隐患 包装存在缺陷 我作为消费者 有权合理合法维护自身权益
根据《食品安全法》第一百四十八条规定 我的诉求是让该公司重新检查该生产线上的全部产品 加强对商品的日常检查 退还购买金额全款并且支付1000元的赔偿金 目的是让商家意识到食品安全的重要 也是对该公司的一种良好的监督
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
新希望乳业酸奶异物投诉调查
我在3月11日晚在青岛览秀城商场买了新希望乳业的酸奶，在还没走出商场的情况下打开一瓶酸奶，喝的过程中感觉嘴里喝到一个异物，就吐出来了。然后立马返回服务台把情况说明。回去之后第二天有新希望工作人员联系我，让我把异物寄回去，然后就没消息了。我今天询问有什么结果，她他们回复我这不是他们的异物。我希望相关部门介入调查，可以查监控调查整个过程。如果这个事情是我诬陷该企业，我愿承担所有法律责任！
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
新希望鲜活go小程序虚拟存奶卡购买问题投诉
投诉新希望鲜活go小程序 购买虚拟存奶卡 提奶的时候一直不发货 找售后和客服就是互相踢皮球 一直到现在 小程序直接登录不上去了
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉新希望鲜活go：未通知不在配送范围，要求退款赔偿
11.9日我从APP上下单了一款8.8元三瓶的华西牛奶，但是一直没有收到货，从app上看都显示已收货。问客服，客户说我的位置不在配送范围，但是下单时可没有说我的位置不在服务区。针对于该事件也没有人打电话过来沟通，找客服沟通就是可以退款，不在配送范围，
投诉问题
发货纠纷、刷单诈骗
已完结
投诉新希望鲜活go：酸奶涨袋，要求赔偿
八月20号在超市买了一袋酸奶，回到家直接就打开了包装想喝，但是发现有涨袋的情况，查看了保质期发现没有过期，先在那个超市的群里反应了情况，但是并没有理会，然后就去超市，找了超市的销售人员，那边说只能给换一个或原价退款
投诉问题
违规商品、退款纠纷
已完结
多个订单购买不发货，申请退款不予办理，一味拖沓
购买多个订单，不予发货，申请退款不处理，多次沟通无效，一味拖沓不予办理
投诉问题
退款纠纷
已完结
诉求全部退款
新希望旗下全资公司成都家满新鲜贸易有限公司微信小程序（新希望家满鲜）逾期不发货不退款
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
已完结
新希望琴牌乳业未按照承诺发货
我在微信商城新希望琴牌牛奶官网上购买了90盒250毫升的牛奶，但是在购买后不久，我收到了一条短信，称牛奶的毫升数将从250毫升改为200毫升，且您们承诺将为我们补发欠缺的牛奶。
现在琴牌牛奶系统分配的送奶商户拒绝发货欠缺的牛奶，并且让我们自行投诉琴牌
公司，严重侵犯了我作为消费者的权益，对我的购物体验造成了极大的影响
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务不到位/态度差
已完结
