钟爱一生婚纱摄影拒绝退还意向金
本人在3月15号交了1000块钱意向金,婚纱摄影中间没有产生任何的服务费。然后在3月17号,因工作人员的服务态度消极 发信息不回等原因,想要退款,遭到商家拒绝。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
钟爱一生婚纱摄影服务态度差且退款纠纷
我于2025年2月15号在惠安钟爱一生拍摄个人写真照,还没开始拍摄就要求把金额599交齐,拍摄过程体验一般 ,因为选片时发生了不愉快的事,照片还没选好,婚纱店店员借此机会推销婚纱照套餐,当时着急回家,一直要求我交定金,我说回去再说,要拿照片时再交也可以,门店员工强制性要求交定金,没交不能回去那种态度,只能交100,才离开,到后面选照片时,因为没服务好,门店没分配好,把照片乱加不喜欢的东西上去,我说改一下,员工一直说来不及,我说为什么来不及?什么原因要说清楚,还在晚上十点多发消息给我,当时快睡着了,就感觉态度不好,后面因为七七八八原因,说不要了,退款吧,全额,态度,服务细节,没一个满意的,我说退款吧,以后不可能去消费,我抖音上给你们差评,老板当时还态度不好的说,为什么要差评?我说我是客人,态度服务都不好,我可能会去拿照片吗?因为想提前一天拿,她说不行,因为个人原因,都不可能再去门店协商失败,态度一个比一个不好,我说最大让步是退500,哪99我不要了,照片也不要了,肖像权那些帮我处理好
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
钟爱一生婚纱摄影强制全款拍摄
还有确定好拍摄,就先要求把金额全部交了,催着去拍摄,强卖强买吧,
投诉问题
服务态度差、霸王条款
已完结
钟爱一生婚纱摄影拒绝合理赔偿与肖像权侵犯
全额退款599元
其他赔偿金500-1000元
我的肖像权,休息时间 ,一下午的时间和精力
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、拍摄质量
已完结
钟爱一生婚纱摄影服务态度差且未妥善处理退款
一天时间,希望处理好,不是被威胁,恐吓,都是成年人,态度细节服务,没有一个满意,交接工作没做好,时间磨磨蹭蹭,申请全额退款599,没有处理好,不可能去门店消费了,
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
钟爱一生婚纱摄影未妥善处理退款且服务态度恶劣
申请全额退款,昨天下午到今天,没有处理好
还没收到照片,我有权利投诉门店,老板,店长,客服,剪辑师,态度,服务,细节,时间观念,我没那边多时间和她们磨磨蹭蹭,服务业,我以前也服务过8年多,客人大多数是年轻人,未成年,60后-00后都有,问题在你们店,第一,我不可能去消费了,第二不收快递,第三拒绝电话,第四,抖音上面公开道歉,第五我的肖像权,全部处理好,第六,都是成年人,威胁,恐吓,强制要求我,不可能的,给你们时间,一直等,手机没电关机了,没有解决好……
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、中断服务
已完结
钟爱一生婚纱摄影单方面违约拒绝退款
我于2024年11月12日在钟爱一生购买89元摄影卡,约定11月30日上午拍摄。11.29日下午4点临时通知因摄影棚装修要改期拍摄,我这边接受不了时间变动要求退款,该公司员工给出的回复是,不能退款,不是不给拍,如果你非要拍的话我也可以暂停装修,只是没有空调布景态度非常恶劣……该公司单方面违约我的诉求是退款!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、中断服务
已完结
钟爱一生婚纱摄影(珠海前山店)拍摄质量差且服务态度恶劣
2024年10月3日,在钟爱一生婚纱摄影(珠海前山店)拍摄一组写真,照片真的是丑哭了,体验感差,与我想要的效果不符,服务态度差。我是提前问了客服我想要拍的效果,客服没有正面回答,而导致我到店里拍的时候照片里最主要的道具元素都没有,妆造也不行。而且效果图我是在客服朋友圈找的风格,不说效果出来可以一模一样,拍出来的效果跟原图完全不沾边。朋友圈一些照片疑似网图,这不是欺*消费者吗?去店里选片的时候我对照片不满意,我说了这不是我想要的效果,店员的回答是,不是同一个人拍出来肯定不一样,说我跟摄影师没有沟通好,当时效果图我也是给摄影师看了的,我要是这么专业我自己都能拍了,为什么还要花钱去拍?等我拍完了,照片出来了,店铺朋友圈又在发那种风格的照片,我再去问的时候,他说饰品损坏,那当时我拿着照片问你的时候你在干什么?你有跟我说清楚吗?(图一是我去拍前跟客服的沟通记录 图三是我想要的效果图 图四是我的成片)
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
已完结
钟爱一生婚纱摄影服务态度差且拒绝退款
我于2024年10月19日下午在惠安钟爱一生门店购买1999婚纱套餐!现因服务态度差看了客照不满意,协商退款,商家不同意。商家只开具了一张收款收据,并未对拍摄内容做任何解释。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
钟爱一生婚纱摄影虚假宣传
我于2022年9月23日下午,该门店派了很多推销人员来我学校门口进行推销写真照,我当日交了89元,我于2022年9月29日上午到达该店拍摄,在他们一群销售人员的口舌下,引导我又交了399元来升级我89元的套餐,共交费488元,推销过程中跟我说所有我想要拍摄的效果他们都可以达到,所有服装所有道具所有场景都是可以提供的,于是我就信了。在我预约了第一次拍照的时候,店员第一时间通知我需要自备想要的服装,我到达该店铺之后,店内所有的服装都是很丑的,拍摄的背景就是一块绿布,完完全全的虚假宣传,我当即就跟他们说我不拍了,宣传效果与实际效果完全不符!我要求全款退回我的488元。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结