伊鸣科技套餐网速慢且服务差
最初在2025，2月多伊鸣科技套餐购买，之前用过一次“飞速”套餐，非常流畅，充值完还剩60.1，结果在2025年8/21日购买“迅捷”套餐之后网速非常缓慢，购买加速包之后也是同样缓慢，客服也踢皮球，无法和解沟通，
诉求：1另换套餐我可以加钱/
2退费返回设备终止服务，我可以补偿设备损耗
诉求二选一
希望平台妥善处理
投诉问题
网速慢、套餐纠纷、服务态度差
处理中
伊鸣科技充值后无法使用网络并客服响应慢
于2025年8月26日充值了100元，之后在他那个套餐里面买了一个月的套餐，花了16.99，之后连接WiFi之后一直没网络，联系客服说搜索公众号进行实名登记，我没搜到那个公众号，之后他发了一个二维码让我扫，我扫完之后做了实名登记，还是没有网络，而且客服回复很慢
投诉问题
充值纠纷、套餐纠纷、服务态度差
处理中
伊鸣科技网络服务差要求退费
我于2025年8月20日购买了伊鸣科技随身Wfis套餐一年交了269.99元，使用了不到2天时间，网络质量网速一点不好，太慢，总是转圈缓存，一个小视频卡半天也看不了，而且不是像客服说的那样分时段啦，我也没在偏僻地方，之后我打客服电话反映，不是没人接听就是打不通，和客服反映，不是半天没人理我，就是推诿扯皮，不解决实质问题，我也不要求别的，就是我要取消套餐，把我存的钱269.99元和卡里的34元钱返还给我！
投诉问题
网速慢、套餐纠纷、客服电话难接通
处理中
伊鸣科技随身WiFi套餐变相涨价
在某宝上买了随身wifi，下载了app伊鸣科技，套餐主页主打就是便宜，单月不到十块钱，用了几个月后，这个app开始涨价了，包月几块钱的套餐买不了了，点进去就显示在升级，无法购买，已经升级了好几个月了，一直都是这个状态，一直买不了便宜套餐，取而代之的是每月1500g最最便宜也要30块，这不就是变相涨价了吗。希望有关部门能解决一下！
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
伊鸣科技虚假宣传并随意扣费
虚假宣传，随身网络随意扣费，余额不退款，电话接了报完账号就假装听不见，挂电话，再打就拉黑了，打不进
投诉问题
收费问题、虚假宣传、客服电话难接通、虚假宣传
处理中
伊鸣科技虚假宣传并限速欺诈
2025年6月26号充值100第一个月9.9 网络可以 第二个月变成26.99 还给我限速了 从30兆左右 变成不到1兆速度 卡死了 后来又订了一个又从26.99套餐涨价到46.99 弄完还是没变化卡死了 又弄个9.9加速包 还是没变化 还在给我限速 黑心商家欺诈消费者诈*犯客服也不说话 要他给我退款 也不理我 注销实名认证也不给注销
投诉问题
网速慢、服务态度差、虚假宣传
处理中
伊鸣科技网速慢且服务差要求退费
网速很差，请求退款客服每天都敷衍拖拉，每次电话咨询都要你提供不同的资料
投诉问题
网速慢、服务态度差、客服电话难接通
处理中
伊鸣科技流量卡无法使用且退费困难
写了有用吗，烦死人了，写了给解决了吗，伊鸣科技流量卡不能用，里面的钱不退，非让人新办张卡才能退，
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
伊鸣科技物联卡无法上网且退款未到账
在伊鸣科技购买的物联卡在使用过程中出现不能正常上网的情况，跟伊鸣科技客服协商后同意退款，2025年4月20号申请退款至今没有退回
投诉问题
收费问题、服务态度差
处理中
伊鸣科技充值与服务问题投诉
*伊鸣！我这边充值的原本19.9的套餐，一个月1500g。到现在突然涨价到29.9，好！贵点就贵点，没事，那我这个月刚充值的29.9的套餐1500g，才用了几天，还剩1400多呢，今晚突然就用不了了，一直红灯，重启了也不行，恢复出厂设置也不行，我退出登录，准备再登录进去，现在倒好，直接收不到短信验证码，直接登不了，这是怎么回事，希望可以严惩！
投诉问题
充值纠纷、套餐纠纷、服务态度差
处理中
