世纪南华文化(武汉)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
世纪南华文化(武汉)学历提升课程退款纠纷
我在2023年六月八号在微信了解了一下学历提升的事情,在23年六月十一号交了钱,被忽悠着办了贷款,然后在六月十三号开了课,发现课不太好,那些一开始说的服务都没有,然后考了一次试发现全都没有考过,在二四年一月十二日要求退款把我没上的课都退出来,然后一直没有回消息,就投诉了12345,然后在三月二十一日说给我退1333元,课我没上几节,而且总学费是7980,我要求把我没上的课都退还,到现在也没回消息,退款的事情一概不提。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
世纪南华文化课程贷款退款
我于2024年3月7日再世纪南华文化发展有限公司购买自学课程,但由于无力支付,该公司工作人员诱导开通贷款服务,由于金额较大,如今无力偿还,我的诉求退换未使用课程费用
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉世纪南华文化(武汉)分期贷款
本人2023年9月13日在武汉世纪南华文化发展有限公司报名汉语言文学专升本课程,学费5980元,在报名过程中存在诱导分期行为,并且该机构虚假宣传,诱导消费,报名时机构说很简单,而且好考,报完名机构课程很差,效果没有宣传的那么好,只有一个没有教师资格证的老师和一个APP,对本人没有实质性帮助 ,因此提出退费,该机构一直不予处理,违反了《消费者权益保护法》,请政府部门介入帮忙处理退还费用。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
世纪南华文化(武汉)自考课程质量差退费纠纷
2023年9月13日购买该机构的自考课程,但购买后发现很多承认的服务都没有,教学质量极差只有一个APP和一个没有教师资格证的老师,我提出退学退费,机构老师无视我的要求,拖着不处理不回复。并在购买时存在诱导分期行为
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
南华在线教育报考科目不符退费
我在23年9月22日在武汉南华在线教育科技有限公司报名参加自考大专,后期学习的课程和教育机构报考的科目不相符 课程没有报考的科目 现在要求第三方机构退费总额是4980元
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
武汉南华教育退还学费取消贷款
2023年九月一个老师为报考自考本科加了微信然后又在我没有工作的情况下诱导我进行小雨花分期因为没有工作和经济来源教育机构人员就做假填写贷款工作来源,说的课程直播什么都没有看到只有录播没有看到其他的关于课程的内容,报考老师班主任都不回消息不发消息不回现在就要求退还报名费取消贷款现在没有工作还要还贷款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉世纪南华文化(武汉)退款纠纷
机构收取高额3000服务费,目前协助我进行的事情仅仅是进行考前报名(后期照片还是我自己上传的),之前所说的费用包含成人高考资料费,学籍注册费,建档费等等这些费用,完全不存在,属于虚假宣传。 甚至关于考试的报名费以及书本费都是我自己额外付费的。 另,聊天记录中和我说明考前资料是一对一的,并且会有纸质试卷邮寄给我,随后仅仅是给我发了淘宝几块钱的百度网盘资料(并不是所说的一对一),没有任何考试相关的培训课程及试卷,和报名时说的不一致。 并且,聊天记录中说明,线上课程他们和学校直接对接,目前也不是这样的情况,学校只和我本人对接,并且多以线下课为主,并不像他们所说的线上课程托管包毕业,所以后续机构无法再对我进行任何协助,费用交了但完全没有任何服务。 目前,我没有上过机构一节考前培训课,机构也没有帮我代上过一节课程,明确后续也不需要他们代上课,并要求中止服务进行退款,机构拒绝退款。 最后,合同本身是格式条款,并出现了“不得以任何理由中止合同,不然概不退款”这样的霸王条约。 综上所述,要求机构退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
教育机构欺诈行为严重,要求成都市国致远华教育咨询有限公司退款解约
本人于2024年1月13号上午在成都市国致远华教育咨询有限公司报名自考,总费用是10980元。1.该机构存在夸大、虚假宣传的现象,该机构人员通过电话的方式以国家政策改革为由一直在催促报名,报名前并未提供任何合同,在提供合同后也一直催促签名,不给看合同的时间,并且一直强调自考非常简单,甚至可以不用上课,只要在考前简单刷刷题就可以过,一直在进行洗脑,报名时说总费用只有10980元,后续不产生任何费用,任何于考试、培训等信息都说的非常模糊,等签完合同在我的追问下才说后续考试的费用都需要自己另外交,该机构存在严重的欺诈行为。2.我报的专业一共包含至少大专11门课程,本科11门课程共22门课程,但现在实际开的课程只有4门,该机构工作人员一直按照课程全部开启,只能退全款的33.4%,但实际我这边只有4门课程,其他课程的资料以及视频我都没有看到,不应该交付这部分的钱款,且该机构所谓的班主任不仅没有做到督促我学习的行为,还在我询问报名时间时提供给我错误的信息,承诺我的VIP班型里有班级群服务,在我付完款以后也没提供说以前就取消了。我在申请退款时,班主任一直不予受理,拖延时间,好不容易联系到诉讼老师,迎来的还是各种拖延时间,不解决问题,态度极其恶劣,让我去提起诉讼到法院才能给我解决问题,对方人员并没有尽到应尽的责任,督学费也不应该交。3.报名时该机构工作人员和我说是国家助学政策可以进行分期付款,办理之后发现是私人性质的贷款,涉嫌利用国家名义谋取利益,利用国家名义欺诈公民。4.且该机构作为教育机构却明确和我提出论文可以用AI生成,涉嫌学术造假。目前我实际付了本金998元以及前两次贷款的金额,其中一次我银行卡预留存款是足够扣款的,但该机构以单位放假,系统故障为由,致使我第一期订单逾期5天,多扣除了我5天逾期费用,现共付3218.44元
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
消费者权益受损:投诉世纪南华文化应取消贷款
本人于2023年8月份,在世纪南华报名成人教育,承诺给我的是包教包过,但该机构给的课程对于成考没有价值,并且该公司并不积极退款,违反了《消费者权益保障法》,希望相关部门介入调查
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉世纪南华文化(武汉)取消贷款,解约合同,利用教育局头衔诈骗
湖北武汉世纪南华文化发展有限公司及其员工诱骗贷款。本人于2024年2月28日在湖北武汉世纪啊南华文化发展有限公司报了5980元,他要我教598,但是我没有那么多钱,要我先交付498,诱导我教费用的人说替我教100,剩下的分期付就好了,但没有说小雨点贷软件,在我 不知情的情况下在其旗下贷款平台“小雨点”上申请 了6期,当时说是“学费分期”,入学让我上传身份 证,绑定银行卡等,他们说的是这是入学申请的档 案,而且我以为这个是每个月要学就打进钱去,不 学就不用打钱,没想到是申请了贷款,需要每个月 定时还款。1、国家规定不能诱导贷款,该公司这种行为已经违法2、混 淆概念,隐瞒部分事实进行诱导。卖课老师提出申 请学费分期到我办理完分期期间,他发的消息中没 有任何提到"借”“贷”"分期贷款”等词,只说办分期, 办什么分期却没有说明,说学费分期,学费分期的 性质是什么也没有讲明,可以隐瞒部分事实,导致 我在不知情的情况下办理了分期贷款。按说我是名消费者,签署协议的时候该提醒我,要认真阅 读协议,卖家有义务来正确引导我签署,并且在买 卖交易中,卖家有义务告知买方全部实情。再者, 办理分期贷款时,隐瞒事实只提分期二字,造成消 费者理解与实际产生偏差,诱导消费然后贷 款。最后,诱导我贷款,有理由怀疑, 该公司旗下“小雨点”平台正规性同样存疑!3、我没有经历过这种事,意识淡薄,在签合同的时 候也没和我解释合同条款。购买协议,且协议上没 有任何提及需分期还款/贷款等字样,我在 不知情的情况,4于2024.2.29号发现异常,该机构没有教育培训资质,只有咨询资质,却收了我教育的钱,现在只想取消分期, 我要 不知情的情况下利用我的信息办了贷款,5要求对方退款但是对方说要在给他们交款299违约金才能给我处理贷款,希 投诉 看到解决这件事。现在我只想尽快取消分期,希望得到快速解决。
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
世纪南华文化(武汉)学历提升课程退款纠纷
我在2023年六月八号在微信了解了一下学历提升的事情,在23年六月十一号交了钱,被忽悠着办了贷款,然后在六月十三号开了课,发现课不太好,那些一开始说的服务都没有,然后考了一次试发现全都没有考过,在二四年一月十二日要求退款把我没上的课都退出来,然后一直没有回消息,就投诉了12345,然后在三月二十一日说给我退1333元,课我没上几节,而且总学费是7980,我要求把我没上的课都退还,到现在也没回消息,退款的事情一概不提。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
世纪南华文化课程贷款退款
我于2024年3月7日再世纪南华文化发展有限公司购买自学课程,但由于无力支付,该公司工作人员诱导开通贷款服务,由于金额较大,如今无力偿还,我的诉求退换未使用课程费用
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉世纪南华文化(武汉)分期贷款
本人2023年9月13日在武汉世纪南华文化发展有限公司报名汉语言文学专升本课程,学费5980元,在报名过程中存在诱导分期行为,并且该机构虚假宣传,诱导消费,报名时机构说很简单,而且好考,报完名机构课程很差,效果没有宣传的那么好,只有一个没有教师资格证的老师和一个APP,对本人没有实质性帮助 ,因此提出退费,该机构一直不予处理,违反了《消费者权益保护法》,请政府部门介入帮忙处理退还费用。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
世纪南华文化(武汉)自考课程质量差退费纠纷
2023年9月13日购买该机构的自考课程,但购买后发现很多承认的服务都没有,教学质量极差只有一个APP和一个没有教师资格证的老师,我提出退学退费,机构老师无视我的要求,拖着不处理不回复。并在购买时存在诱导分期行为
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
南华在线教育报考科目不符退费
我在23年9月22日在武汉南华在线教育科技有限公司报名参加自考大专,后期学习的课程和教育机构报考的科目不相符 课程没有报考的科目 现在要求第三方机构退费总额是4980元
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
武汉南华教育退还学费取消贷款
2023年九月一个老师为报考自考本科加了微信然后又在我没有工作的情况下诱导我进行小雨花分期因为没有工作和经济来源教育机构人员就做假填写贷款工作来源,说的课程直播什么都没有看到只有录播没有看到其他的关于课程的内容,报考老师班主任都不回消息不发消息不回现在就要求退还报名费取消贷款现在没有工作还要还贷款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉世纪南华文化(武汉)退款纠纷
机构收取高额3000服务费,目前协助我进行的事情仅仅是进行考前报名(后期照片还是我自己上传的),之前所说的费用包含成人高考资料费,学籍注册费,建档费等等这些费用,完全不存在,属于虚假宣传。 甚至关于考试的报名费以及书本费都是我自己额外付费的。 另,聊天记录中和我说明考前资料是一对一的,并且会有纸质试卷邮寄给我,随后仅仅是给我发了淘宝几块钱的百度网盘资料(并不是所说的一对一),没有任何考试相关的培训课程及试卷,和报名时说的不一致。 并且,聊天记录中说明,线上课程他们和学校直接对接,目前也不是这样的情况,学校只和我本人对接,并且多以线下课为主,并不像他们所说的线上课程托管包毕业,所以后续机构无法再对我进行任何协助,费用交了但完全没有任何服务。 目前,我没有上过机构一节考前培训课,机构也没有帮我代上过一节课程,明确后续也不需要他们代上课,并要求中止服务进行退款,机构拒绝退款。 最后,合同本身是格式条款,并出现了“不得以任何理由中止合同,不然概不退款”这样的霸王条约。 综上所述,要求机构退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
教育机构欺诈行为严重,要求成都市国致远华教育咨询有限公司退款解约
本人于2024年1月13号上午在成都市国致远华教育咨询有限公司报名自考,总费用是10980元。1.该机构存在夸大、虚假宣传的现象,该机构人员通过电话的方式以国家政策改革为由一直在催促报名,报名前并未提供任何合同,在提供合同后也一直催促签名,不给看合同的时间,并且一直强调自考非常简单,甚至可以不用上课,只要在考前简单刷刷题就可以过,一直在进行洗脑,报名时说总费用只有10980元,后续不产生任何费用,任何于考试、培训等信息都说的非常模糊,等签完合同在我的追问下才说后续考试的费用都需要自己另外交,该机构存在严重的欺诈行为。2.我报的专业一共包含至少大专11门课程,本科11门课程共22门课程,但现在实际开的课程只有4门,该机构工作人员一直按照课程全部开启,只能退全款的33.4%,但实际我这边只有4门课程,其他课程的资料以及视频我都没有看到,不应该交付这部分的钱款,且该机构所谓的班主任不仅没有做到督促我学习的行为,还在我询问报名时间时提供给我错误的信息,承诺我的VIP班型里有班级群服务,在我付完款以后也没提供说以前就取消了。我在申请退款时,班主任一直不予受理,拖延时间,好不容易联系到诉讼老师,迎来的还是各种拖延时间,不解决问题,态度极其恶劣,让我去提起诉讼到法院才能给我解决问题,对方人员并没有尽到应尽的责任,督学费也不应该交。3.报名时该机构工作人员和我说是国家助学政策可以进行分期付款,办理之后发现是私人性质的贷款,涉嫌利用国家名义谋取利益,利用国家名义欺诈公民。4.且该机构作为教育机构却明确和我提出论文可以用AI生成,涉嫌学术造假。目前我实际付了本金998元以及前两次贷款的金额,其中一次我银行卡预留存款是足够扣款的,但该机构以单位放假,系统故障为由,致使我第一期订单逾期5天,多扣除了我5天逾期费用,现共付3218.44元
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
消费者权益受损:投诉世纪南华文化应取消贷款
本人于2023年8月份,在世纪南华报名成人教育,承诺给我的是包教包过,但该机构给的课程对于成考没有价值,并且该公司并不积极退款,违反了《消费者权益保障法》,希望相关部门介入调查
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉世纪南华文化(武汉)取消贷款,解约合同,利用教育局头衔诈骗
湖北武汉世纪南华文化发展有限公司及其员工诱骗贷款。本人于2024年2月28日在湖北武汉世纪啊南华文化发展有限公司报了5980元,他要我教598,但是我没有那么多钱,要我先交付498,诱导我教费用的人说替我教100,剩下的分期付就好了,但没有说小雨点贷软件,在我 不知情的情况下在其旗下贷款平台“小雨点”上申请 了6期,当时说是“学费分期”,入学让我上传身份 证,绑定银行卡等,他们说的是这是入学申请的档 案,而且我以为这个是每个月要学就打进钱去,不 学就不用打钱,没想到是申请了贷款,需要每个月 定时还款。1、国家规定不能诱导贷款,该公司这种行为已经违法2、混 淆概念,隐瞒部分事实进行诱导。卖课老师提出申 请学费分期到我办理完分期期间,他发的消息中没 有任何提到"借”“贷”"分期贷款”等词,只说办分期, 办什么分期却没有说明,说学费分期,学费分期的 性质是什么也没有讲明,可以隐瞒部分事实,导致 我在不知情的情况下办理了分期贷款。按说我是名消费者,签署协议的时候该提醒我,要认真阅 读协议,卖家有义务来正确引导我签署,并且在买 卖交易中,卖家有义务告知买方全部实情。再者, 办理分期贷款时,隐瞒事实只提分期二字,造成消 费者理解与实际产生偏差,诱导消费然后贷 款。最后,诱导我贷款,有理由怀疑, 该公司旗下“小雨点”平台正规性同样存疑!3、我没有经历过这种事,意识淡薄,在签合同的时 候也没和我解释合同条款。购买协议,且协议上没 有任何提及需分期还款/贷款等字样,我在 不知情的情况,4于2024.2.29号发现异常,该机构没有教育培训资质,只有咨询资质,却收了我教育的钱,现在只想取消分期, 我要 不知情的情况下利用我的信息办了贷款,5要求对方退款但是对方说要在给他们交款299违约金才能给我处理贷款,希 投诉 看到解决这件事。现在我只想尽快取消分期,希望得到快速解决。
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
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