1.当前装修总款项实例付款改为 85919（详见中粮云景4单元2015报价结算），由于楼梯及楼板浇筑不是百安居负责，总价有变化。项目管理费按8%比例，也需要相应调整。项目小计剔除楼梯现浇和楼板楼板后应为 为 77129，按8%项目管理费应为6170.392，装修总款应为83300.292，“项目管理费产生差价”8789.912-6170.392=2619.52 百安居（乙方）施工过程偷工减料，诱导我提前提前支付30% （贴完砖付款）项目总款项，交易时间为2023年10月18日，合计25775.7元人民币、破坏房体承重柱，现要求中止与百安居合作。要求百安居退回项目管理费100% 共计8789.912元人民币，不接受各种无理克扣。2.按照当前装修进度，实例产生费用为 36044（详见中粮云景4单元2015报价结算），百安居模糊给出价格 53000。总工程按 50%来说，当前支出金额只有42000， 胡乱给出增项项目，由于提前提前支付30% （贴完砖付款）项目总款项，当前克扣了我 30%合约 25775 元不退还3.水电过程存在欺诈，没有履行合同规定标准交付物（详见中粮云景4单元2015报价结算）。现在水电材料来路不明，无法提供进货单证明，给水管、电线与合同提供品牌存在差异。防水阶段没有提前告知业主施工步骤，擅自违规作业,先回填再防水。12月8日已经要求百安居恢复一楼二楼厕所原状。沉箱不做防水擅自回填导致水管 电管 排水管受损。水电交付物无法提供来源小票证明 ，真假无法鉴定，回填拆除已经破坏给水管、电管、排水管，对我入住后的安全造成威胁了。水电阶段费用12240+2000+3000=17240，由于百安居质量问题。我不同意结款。**** 搭建时有四根承重柱，百安居 施工过程没有标记保护，水电阶段破坏承重柱，导致房屋存在危险。承重柱子4根，全部都被破坏。（事先不做好保护，并且标记），万一楼塌了怎么办？ 现要求百安居给找第三方鉴定机构鉴定，如百安居存在破坏事实，根据第三方机构评估，再按照市场价格赔偿我应有损失。5.增项描述十分模糊，吊顶事先没有协定好为增项项目，现在退单阶段才告知客户是增项。增项应为业主主动提要求改动才算增项，项目经理没有提前告知增项明细，存在单方面决定，存在欺诈业主。6.我（方志豪）和百安居签订合同，百安居当前阶段不给工人结清工程款项，任由工人破坏我

2021年3月15日本人在苏州百安居建材有限公司园区店购买杭州欧淋卫浴洁具制造有限公司生产的欧淋智能马桶。2021年5月送货上门，2021年9月装修完毕入住后，开始使用欧淋智能马桶。该马桶在2022年10月至2024年3月27日，前后共发生故障5次，维修期间，欧淋售后维修人员透漏，该机型工艺存在问题，阻尼配件损坏是常见现象，同时还表示该智能马桶维修率太高。 2024年3月27日、29日、30日，本人多次致电欧淋卫浴公司售后投诉：该马桶多次维修，明显是质量出现问题，需要协商解决处理方案。欧淋售后对于反馈的质量问题不予理会，并否认保修期内第一次上门维修收费事宜。 2024年4月7日，百安居给出方案，方案一：维保延长至2024年9月，方案二：需另行支付1000元，更换同品牌新马桶。沟通人员态度强硬，无协商余地。并表示不接受方案可再投诉。 本人诉求:质量问题退货退款或更换新马桶

21年5月到百安居天河店，当时接待的是陈焘，先支付了1000订金和200测量费，然后安排人员上门测量，同年7月11日我听陈的推荐，又支付了5000说可退的，他出具了初步方案，说按中档价格的材料清单以及大概的人工费给我参考，并让我签字（所谓的合同），实际多退少补，当时我有强调所有材料我要自己购买，并非全包，且今天不确定，他让我先签，约定5000可退，具体可调整，事实上至今不管我怎么要求更新清单那些，都未提供！次日，陈要求我锁定优惠，按预估人工费的30% 金额17310.12缴费，强调当月最优惠，必须现在交，不然视为我不享受优惠，退前一日的5000，我一再询问是否可动工前交，但他强调是锁定优惠，开工时间可随我意，这笔钱要先交，且贵司无二维码，要我给他转钱，我照做了，第二日我让陈将签的材料清单那些给我，未果，之后又催了一次，均未提供，之后有要求过退款，帮忙退了一部分6308.43，之后反复几次催陈出方案，一直未果，24年7月我给陈最后放话，如果7月底不提供最终版平面图以及更新的材料清单，我就不在百安居做了，要求退款，他才给我更新了一下平面图，本人一再要求的材料清单，以及效果图仍未提供！之后我要求退款，陈一再只重复回复说是公司意思要收违约金，直至24年12月13日，在我要求了很多次之后，陈才提供给我21年原始签的版本，但拒绝回复我有关事实，亦没有任何人处理这个事，只要退款就免谈，其他方案都行，如果我继续在他们那边做，就承认当初说的只安排人工，材料我自己买（不一定在他们那买），但是如果要退款，就要按所谓的合同把材料费的都加进去算违约金，霸王条款，百安居也没有任何渠道反馈投诉，没人处理，一直拖延至今，以上均有聊天记录佐证，限制问题只能传9张，本人诉求为，退款5000+17310.12-6308.43+1000=17001.69，200测量费实际发生可不退。还请帮忙跟进处理，谢谢

1、装修合同内容未履行 2、工期延误 3、装修材料质量问题 4、一直联系百安居，没有回复，躲避忽略

2024年1月21日去线下门店看样板房，结果他们那搞活动忽悠我们办了一个1000的会员卡，当时有种不办别想走的感觉。当时承诺后面不想要也可以退款，而且服务台就可以退，不用再找他们设计师避免尴尬问题。2024年1月28日我去服务台退款，结果被告知得找设计师才能退款，然后退款要我提供身份证照片，付款截图，还被告知要1-2周才能到账。这是赤裸裸的欺诈，非法集资。我付款都没这么麻烦，退款变得这么麻烦。而且跟他们说的完全不符。我希望有关部门可以管管这种恶劣行为。

2023年11月12日于重庆市百安居龙湖店购买陶瓷盆四个，2023年一月送货，送货员送达后未开箱检查直接让收货人签字，之后准备加工盆的时候在原地开箱发现盆已破损，此过程有几人在场证明，随后联系商家，商家不予售后。

2023年10月31日 在百安居金桥店 找他们前台申请的退款 现在12月15日了 还没收到退款

我是2023 9月23和深圳百安居罗湖店签的合同 他们当初签合同的时候告诉我如果三个月内不满意不找他们装修的话会无条件退款1000元押金 但是我11月14和他们说不装修了 现在就故意拖着我不给我退款

本人于2023年6月11日在杭州百安居上塘店购买toto马桶镜柜一套总计付款19068元，仅付款未送货， 后于10.6日申请退款，上塘百安居以领导出差为由反馈无法办理，当天在店里，上塘百安居店长邹昌毅签署纸质说明，店员吴青春也在纸上在写明退款金额等签字，答应于1个月内退款，至今未退款，杭州上塘百安居，恶心拖欠用户退款，无信用行为，希望平台介入调查，在大众知道这个黑店，人前一套人后一套，避免更多人收损失，千万不要去上塘百安居购买东西，本人血的教训

2023年10月14日百安居马桥万达店以虚假或使人误解的价格手段诱骗我订金一万元整，并在未测量套内面基情况下骗我签下了装修网上合同。支付订金明确表明如最后没有达成一致订金可退（有销售手写证明），当时谈好了计价方式就等确认量房。几日后通知他们可以上门测量，当天我一直等着他们给我消息去测量，他们尽然私自上门敲开租客房门进入。全程并未与我沟通。效果图也是三催四请。于当年11月2日，前往百安居门店确认最终总价，一改往日常态突然告知，在原来的计价方式下还需要➗0.8的损耗，这是我们从始至终并未告知过的，后协商不成当下提出退订金，一开始同意，说走流程1个月，让我提供身份证信息和转账记录，我让他们提供书面退款协议给予到账时间，他们不肯。我也没太追究。第二天我致电百安居400客服电话咨询他们退款流程后销售私信于我，说我为什么投诉她，她会被扣1000元，后面提到，会让店总12月头帮我申请退订金并且12月中旬就能到账（为什么退款申请需要一个月？而且原来说的流程1个月才能到账，这有什么猫腻不得而知），当天下午前往门店讨要最终到账时间或者书面的退款协议，到了现场销售给我发消息问我是否搞事情，他们没有一个人接待我们，无疾而终，我们选择报警处理，他们很嚣张的在警察面前说：既然报警了，那就不退了，起诉我们……现在钱支付了百安居店大欺客。

1.当前装修总款项实例付款改为 85919（详见中粮云景4单元2015报价结算），由于楼梯及楼板浇筑不是百安居负责，总价有变化。项目管理费按8%比例，也需要相应调整。项目小计剔除楼梯现浇和楼板楼板后应为 为 77129，按8%项目管理费应为6170.392，装修总款应为83300.292，“项目管理费产生差价”8789.912-6170.392=2619.52 百安居（乙方）施工过程偷工减料，诱导我提前提前支付30% （贴完砖付款）项目总款项，交易时间为2023年10月18日，合计25775.7元人民币、破坏房体承重柱，现要求中止与百安居合作。要求百安居退回项目管理费100% 共计8789.912元人民币，不接受各种无理克扣。2.按照当前装修进度，实例产生费用为 36044（详见中粮云景4单元2015报价结算），百安居模糊给出价格 53000。总工程按 50%来说，当前支出金额只有42000， 胡乱给出增项项目，由于提前提前支付30% （贴完砖付款）项目总款项，当前克扣了我 30%合约 25775 元不退还3.水电过程存在欺诈，没有履行合同规定标准交付物（详见中粮云景4单元2015报价结算）。现在水电材料来路不明，无法提供进货单证明，给水管、电线与合同提供品牌存在差异。防水阶段没有提前告知业主施工步骤，擅自违规作业,先回填再防水。12月8日已经要求百安居恢复一楼二楼厕所原状。沉箱不做防水擅自回填导致水管 电管 排水管受损。水电交付物无法提供来源小票证明 ，真假无法鉴定，回填拆除已经破坏给水管、电管、排水管，对我入住后的安全造成威胁了。水电阶段费用12240+2000+3000=17240，由于百安居质量问题。我不同意结款。**** 搭建时有四根承重柱，百安居 施工过程没有标记保护，水电阶段破坏承重柱，导致房屋存在危险。承重柱子4根，全部都被破坏。（事先不做好保护，并且标记），万一楼塌了怎么办？ 现要求百安居给找第三方鉴定机构鉴定，如百安居存在破坏事实，根据第三方机构评估，再按照市场价格赔偿我应有损失。5.增项描述十分模糊，吊顶事先没有协定好为增项项目，现在退单阶段才告知客户是增项。增项应为业主主动提要求改动才算增项，项目经理没有提前告知增项明细，存在单方面决定，存在欺诈业主。6.我（方志豪）和百安居签订合同，百安居当前阶段不给工人结清工程款项，任由工人破坏我

2021年3月15日本人在苏州百安居建材有限公司园区店购买杭州欧淋卫浴洁具制造有限公司生产的欧淋智能马桶。2021年5月送货上门，2021年9月装修完毕入住后，开始使用欧淋智能马桶。该马桶在2022年10月至2024年3月27日，前后共发生故障5次，维修期间，欧淋售后维修人员透漏，该机型工艺存在问题，阻尼配件损坏是常见现象，同时还表示该智能马桶维修率太高。 2024年3月27日、29日、30日，本人多次致电欧淋卫浴公司售后投诉：该马桶多次维修，明显是质量出现问题，需要协商解决处理方案。欧淋售后对于反馈的质量问题不予理会，并否认保修期内第一次上门维修收费事宜。 2024年4月7日，百安居给出方案，方案一：维保延长至2024年9月，方案二：需另行支付1000元，更换同品牌新马桶。沟通人员态度强硬，无协商余地。并表示不接受方案可再投诉。 本人诉求:质量问题退货退款或更换新马桶

21年5月到百安居天河店，当时接待的是陈焘，先支付了1000订金和200测量费，然后安排人员上门测量，同年7月11日我听陈的推荐，又支付了5000说可退的，他出具了初步方案，说按中档价格的材料清单以及大概的人工费给我参考，并让我签字（所谓的合同），实际多退少补，当时我有强调所有材料我要自己购买，并非全包，且今天不确定，他让我先签，约定5000可退，具体可调整，事实上至今不管我怎么要求更新清单那些，都未提供！次日，陈要求我锁定优惠，按预估人工费的30% 金额17310.12缴费，强调当月最优惠，必须现在交，不然视为我不享受优惠，退前一日的5000，我一再询问是否可动工前交，但他强调是锁定优惠，开工时间可随我意，这笔钱要先交，且贵司无二维码，要我给他转钱，我照做了，第二日我让陈将签的材料清单那些给我，未果，之后又催了一次，均未提供，之后有要求过退款，帮忙退了一部分6308.43，之后反复几次催陈出方案，一直未果，24年7月我给陈最后放话，如果7月底不提供最终版平面图以及更新的材料清单，我就不在百安居做了，要求退款，他才给我更新了一下平面图，本人一再要求的材料清单，以及效果图仍未提供！之后我要求退款，陈一再只重复回复说是公司意思要收违约金，直至24年12月13日，在我要求了很多次之后，陈才提供给我21年原始签的版本，但拒绝回复我有关事实，亦没有任何人处理这个事，只要退款就免谈，其他方案都行，如果我继续在他们那边做，就承认当初说的只安排人工，材料我自己买（不一定在他们那买），但是如果要退款，就要按所谓的合同把材料费的都加进去算违约金，霸王条款，百安居也没有任何渠道反馈投诉，没人处理，一直拖延至今，以上均有聊天记录佐证，限制问题只能传9张，本人诉求为，退款5000+17310.12-6308.43+1000=17001.69，200测量费实际发生可不退。还请帮忙跟进处理，谢谢

1、装修合同内容未履行 2、工期延误 3、装修材料质量问题 4、一直联系百安居，没有回复，躲避忽略

2024年1月21日去线下门店看样板房，结果他们那搞活动忽悠我们办了一个1000的会员卡，当时有种不办别想走的感觉。当时承诺后面不想要也可以退款，而且服务台就可以退，不用再找他们设计师避免尴尬问题。2024年1月28日我去服务台退款，结果被告知得找设计师才能退款，然后退款要我提供身份证照片，付款截图，还被告知要1-2周才能到账。这是赤裸裸的欺诈，非法集资。我付款都没这么麻烦，退款变得这么麻烦。而且跟他们说的完全不符。我希望有关部门可以管管这种恶劣行为。

2023年11月12日于重庆市百安居龙湖店购买陶瓷盆四个，2023年一月送货，送货员送达后未开箱检查直接让收货人签字，之后准备加工盆的时候在原地开箱发现盆已破损，此过程有几人在场证明，随后联系商家，商家不予售后。

2023年10月31日 在百安居金桥店 找他们前台申请的退款 现在12月15日了 还没收到退款

我是2023 9月23和深圳百安居罗湖店签的合同 他们当初签合同的时候告诉我如果三个月内不满意不找他们装修的话会无条件退款1000元押金 但是我11月14和他们说不装修了 现在就故意拖着我不给我退款

本人于2023年6月11日在杭州百安居上塘店购买toto马桶镜柜一套总计付款19068元，仅付款未送货， 后于10.6日申请退款，上塘百安居以领导出差为由反馈无法办理，当天在店里，上塘百安居店长邹昌毅签署纸质说明，店员吴青春也在纸上在写明退款金额等签字，答应于1个月内退款，至今未退款，杭州上塘百安居，恶心拖欠用户退款，无信用行为，希望平台介入调查，在大众知道这个黑店，人前一套人后一套，避免更多人收损失，千万不要去上塘百安居购买东西，本人血的教训

2023年10月14日百安居马桥万达店以虚假或使人误解的价格手段诱骗我订金一万元整，并在未测量套内面基情况下骗我签下了装修网上合同。支付订金明确表明如最后没有达成一致订金可退（有销售手写证明），当时谈好了计价方式就等确认量房。几日后通知他们可以上门测量，当天我一直等着他们给我消息去测量，他们尽然私自上门敲开租客房门进入。全程并未与我沟通。效果图也是三催四请。于当年11月2日，前往百安居门店确认最终总价，一改往日常态突然告知，在原来的计价方式下还需要➗0.8的损耗，这是我们从始至终并未告知过的，后协商不成当下提出退订金，一开始同意，说走流程1个月，让我提供身份证信息和转账记录，我让他们提供书面退款协议给予到账时间，他们不肯。我也没太追究。第二天我致电百安居400客服电话咨询他们退款流程后销售私信于我，说我为什么投诉她，她会被扣1000元，后面提到，会让店总12月头帮我申请退订金并且12月中旬就能到账（为什么退款申请需要一个月？而且原来说的流程1个月才能到账，这有什么猫腻不得而知），当天下午前往门店讨要最终到账时间或者书面的退款协议，到了现场销售给我发消息问我是否搞事情，他们没有一个人接待我们，无疾而终，我们选择报警处理，他们很嚣张的在警察面前说：既然报警了，那就不退了，起诉我们……现在钱支付了百安居店大欺客。