比亚迪车贷利息返还承诺未兑现，要求赔偿及道歉
本人于2024年11月底于宝山区-月罗公路2368号比亚迪王朝网销售点购买比亚迪元plus车辆一辆（发票开具日为12.2日）。根据商家承诺，办理车贷可以在三个月后返还利息一共越三万元。如今距离发票开具日已经过去近六个月，三万元仍旧没有返还。要求比亚迪及销售点立即返还答应的利息并于社交媒体公开道歉，且赔偿额外拖欠三个月的利息之利息。
投诉问题
车贷纠纷、服务态度差、收费问题
已完结
比亚迪4S店订金纠纷及合同问题投诉
我于2025年4月27日在上海市奉贤区南奉公路3388号，上海联通星跃汽车销售有限公司（比亚迪汽车）处付了一台比亚迪汉L ev的5000元订金，因当时销售员引导，在未签署合同的情况下，先让我们交付了5000元订金，合同签署时未说明订金退款条件，直接引导签字，在发现合同上的订车金额与事先商议时不符，需要与销售员重新核对事先说好的优惠时，销售员对事先说好的优惠遮遮掩掩，不给我们看之前纸上写的内容（这一部分我有录音视频记录，因为当时发现合同异常，所以进行了留证行为），并且在发现合同中只有车辆颜色，没有注明车辆内饰时要求添加，销售人员拒不添加。这件事首先在流程上存在严重问题，未确认好合同就引导消费者先付钱，购车金额存在差异，并且刻意遮掩，侵害了我的合法权益，随后致电比亚迪400热线进行问题反馈，当日该店销售经理回电说订金不退，需要反馈上级部门。又致电400电话进行反馈，要求4月29日下午三点前回复我处理结果，到约定时间后没有电话反馈，并且打销售经理电话不接。该店对消费者的态度非常差，现诉求全额退还5000订金，该店4S店行为涉嫌合同诈*，口述与合同存在严重不符，并且该4S店开始回复退款困难，后又说无法退款，前后说法不一，希望可以尽快处理
投诉问题
服务态度差、收费问题、订金纠纷
处理中
比亚迪轮胎质量问题及4S店服务态度差投诉
我买的比亚迪品牌轮胎存在质量问题，找四S店沟通无果还恶语伤人，特投诉，
投诉问题
服务态度差、车胎/轮毂问题
处理中
比亚迪秦L新款配置升级影响旧款保值率及知情权投诉
我于2025 年 2 月 6 日购买秦L这款车，比亚迪于2025年2月10日推出同等价位下增加天神之眼智驾版秦L，同等价位增加很多实用性配置，我想问一下比亚迪汽车：天神之眼智驾系统有重大技术更新上车为什么不通知到4s店？为什么不让消费者有知情权？ 我的24款秦L，购车 4 天 ，就已经变成绝版、旧款！2025款秦L发布后，我的车保值率大大受影响,要求比亚迪公司一视同仁，为我的2 4款秦L返厂升级同等智驾和配置,或者退赔现金。
投诉问题
服务态度差、保养问题、车机系统问题
处理中
比亚迪延保服务不包含原车行车记录仪投诉
本身2021年11月29日购买比亚迪宋plusdmi 旗舰plus车型，原车自带行车记录仪，于半年没20220528，在比亚迪海洋网新融合4s店推销下购买他们的延长保修两年或6万公里延保，宣传说整车包括多媒体在原质保基础上，增加两年或者6万公里延保，以先到为准(比如原6年15万公里的延长为8年21万公里，原3年6万公里的延长为5年12万公里)，但是2025年4月29日，我发现行车记录仪存在花屏问题，到比亚迪海洋锋格4s检测，为行车记录仪损坏，比亚迪方面却说原车行车记录仪质保3年6万公里，不在延保范围内，不予保修，需要自费更换。
诉求按延长保修维修更换行车记录仪，如果说不能按延长保修处理，原延长保修订单存在重大信息不透明，诉求对延长保修订单退款。
投诉问题
维修技术差、保养问题、车机系统问题
已完结
比亚迪销售误导消费者，涉嫌欺诈行为
比亚迪汽车海洋网（台州鑫瑞4S店）
比亚迪海豚智驾版与2025年2月10号正式上市，我于2025年3月19号看比亚迪海豚智驾版车系，再三问销售车架有没有优惠、销售当时说没有，我想在等两三个月再看看，在和销售的聊天过程中，销售告知比亚迪智驾版今年都不会有优惠，大区讲过，让我不必担心降价问题，导致我在太相信比亚迪销售情况下作出购车决策，我于2025年3月25号在比亚迪汽车海洋网（台州鑫瑞4S店）提车上牌，当时厂家不同品置换补贴2000元。
然后现在2025年4月25号，据了解海豚智驾版车架优惠力度很大，据了解车架优惠8000-10000元，还有厂家不同品置换补贴这个月4000元（我与4月7号过户旧车），根据《消费者权益保护法》第55条作为保障消费者权益的重要条款，它规不得欺诈消费者，损害消费者权益，现在投诉比亚迪存在欺诈消费者权益行为，诱导性消费。个人诉求，比亚迪4S店给予本人现金补偿。希望以此完善比亚迪公司旗下销售体系上的缺失，维护汽车销售公平交易的环境，保护消费者的合法权益。
投诉问题
服务态度差、收费问题、保险问题
处理中
比亚迪购车承诺赠品未兑现，要求3倍赔偿
我于2025年2月22日在陕西省西安市长安区比亚迪新景腾飞王朝网购买了比亚迪秦车辆，工作人员承诺赠送的6次保养以及2个电器，1个抱枕，当天付款完成后只交车，称礼品发货了还没有到，多次询问，销售推诿未履行承诺。至今已经要3个月了，感觉受到了欺*和不尊重，违反了中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条第一款的规定，要求赠品3倍赔偿且折算成现金赔偿
投诉问题
服务态度差、收费问题、保养问题
已完结
比亚迪宋PLUS EV快充故障要求退换车
我于2025年4月12日在济南乾元新景比亚迪海洋网直营店购买宋PLUS EV520km豪华版白色新能源汽车一台，在2025年4月20日发现汽车快充无法使用，经过本地4s店检查，需要更换全车地板线束，需要拆解所有内饰，影响后期车辆保值率并且可能造成异响，联系商家，商家迟迟不给予回复，诉求申请退车或者换车，
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电路故障、维修技术差、充电/电池问题
处理中
比亚迪海豚刚购买三天即大幅降价，消费者要求补偿
2025年5月22日刚在临沂比亚迪海洋网宝亚迪底购买的比亚迪海豚一共10.98万元，5月25日就开始厂家优惠一万。从购买到现在促销优惠才3天时间，我们原价购买到现在都没享受到任何优惠。4s店也并没告知任何优惠政策，刚买就大量优惠降价促销，实在是对我们消费者完全不公和欺诈
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服务态度差、收费问题、订金纠纷
已完结
比亚迪4S店未告知新政策导致高价购车涉嫌欺诈
我于2025年4月25日在宜春市高安市宜春车风汽车销售服务有限公司订车并签订合约书，25日当天比亚迪有新政策，期间销售未告知此新政策，导致高价买车，涉嫌欺诈，现在车在4S店并未交付，4S店未补偿差价。
投诉问题
延迟交车、收费问题、订金纠纷
处理中
