购买了米其林轮胎，瞒着我到付件，79元邮费加600货价，收货后伪劣产品要求退货一直联系不上，微信不回电话不接…152****0899，对方叫周强

投诉淘宝米其林官网，发错轮胎型号导致我装不上，我自己买的轮胎我肯定要用要装啊，轮胎早给他寄回去了，到现在也不退钱，九天了淘宝平台介入也一直要我等。（左边他家货右边我原厂胎）尺寸明显不对，发错货把责任推给我，现在拿影响二次销售一直拖着。

对方卖假轮胎，全都是翻新胎，请相关部门一定要严惩，我没有对方的电话号码，只有微信联系，微信不回信息不接语音，故障逃避问题

本人因车子轮胎胎压过低去该店问清充气后费用付清店家说我车该换胎没有在该店办理事后告诉我需要15块钱手工费不付不准走因拆卸前并未告知我费用没有明码标价表在充胎压补胎及换胎前本人有明确问过商家价位后不在该店办理换胎时遭遇拦车要求付人工费不付不准走扣车且辱骂双手指指点点恶意威胁存在欺骗我的行为更甚至嚣张的说若我为男子就打死我说我丢脸为这15块钱 说我无赖店里女老板甚至恶意推我 满嘴污言秽语 态度极其恶劣 若不是有人抱住该店老板 估计早就被打了

2023年6月在米其林天猫官方旗舰店购买了4条米其林竞驰5轮胎 购买时承诺鼓包或爆胎免费换新，2023年11月8日，其中一条轮胎爆胎，与米其林售后联系出险换新，并来到售后指定店铺在工作人员的配合帮助下上传照片及视频凭证后，被拒保，理由是轮胎里面的破损口小于2厘米拒赔。因为破损口处在轮胎侧壁弯曲处，不借助工具无法抻开并测量更精确，所以米其林售后要求提供更能提现出轮胎里面的破损口大于2厘米的清晰照片。故在店铺工作人员以及机器和工具的全力配合下，重新拍照并上传了清晰的照片。照片非常直观的体现了轮胎里面的破损口均大于2厘米。11月12日，米其林售后回复，依据第一次提供的照片为准，拒赔。因为第二次将轮胎尽量摊平的破损处照片与第一次的有出入。我强调尽量抻平的照片才能真正展现真实的破损口长度，但是米其林售后对照片的真实度表示怀疑，最终的答复是拒赔，理由是轮胎内的破损口小于2厘米。 作为消费者表示不理解，第一，购买时没有被告知一年质保期内若爆胎了，轮胎里面的损口要大约2厘米才能赔付。第二，即使破损口小于2厘米也爆胎了，也无法正常使用。第三，在米其林实体店铺配合下，多次拍摄视频和照片，被米其林售后回电中表示真伪难辨，并且补充的清晰照片不予采用。 作为消费者认为米其林售后服务存在误导、欺诈消费者，售后推卸、违约行为。

8月22日在驰加米其林位于天津市西青区津涞公路金丽花园底商的这个门店更换轮胎，在更换过程中刮伤了我的轮毂边缘，多处磕碰及掉漆，我要求门店维修受损轮毂或者赔偿维修费用共300元，可以提供票据，门店对待此事态度恶劣，推脱责任，受损的3个轮毂是换胎之前刚刚重新喷漆过的完好的，因为是米其林的门店我也比较放心在这里安装，但没想到出这样的事情。我于23日向米其林客服中心投诉了此事，也提交了轮毂受损的照片和换胎之前轮毂是完好的凭证，29日接到米其林客服中心的来电，对我提供的照片和凭证不予采纳，还说更换轮胎时因我在现场观看了就不能判定门店给弄坏的轮毂，对于我提出的赔偿要求不予处理，只能考虑给予我一个赠品，还有门店可以给我免费做一次四轮定位以表示一下歉意。我的车不跑偏不需要做四轮定位，赠品也是我不需要的东西，我对这个结果不是很认可，米其林客服中心也没有给我别的解决方案，我还是希望能给我把轮毂维修好或者给予一定的赔偿费用，请米其林重视此事，也是对于米其林品牌形象的一个负责，也是对信赖米其林客户的一个负责，我要求再给解决一下这个事情，要解决到位！

我去米其林轮胎店换轮胎，还特地问了一下老板会不会换摩托车轮胎，老板说会，然后我跟老板谈好价钱，就回家去拿轮胎，然后老板在换轮胎过程中配件给我少上了导致我摩托车损坏，跟老板协商不下我就报警了警察也说是老板的责任叫我打12315或者去法院起诉。

米其林没有公开透明公示售卖库存胎。没有提前通知是一年半以前生产的轮胎。到货后才发现是生产一年半以上的。还是自己发现的。安装师傅说不是三年以上不影响。但是我问了很多车友及售卖轮胎的店面。说途虎养车经常这样操作。就是货到了，安装时候看不到就算看不到。因为安装了就没法退了。如果看到了就给换新的。但是这样一来谁总是等着发货，再开车来排号，而且当天不一定换上。途虎养车就是利用了消费者时间以及不懂的心理，投机取巧售卖库存胎。大家都知道库房最基本选择就是先进先出原则。我打客服，客服居然说。发货师傅发货时候不看这个，可能是拿错了，拿的库存胎。这种霸道行为谁能管一管。发货流程不对，态度强硬。售卖标签不明确。希望给我们消费者一个说法赔偿

2023年4.6日在米其林正规线下授权店驰加购买轮胎，四月六日出现爆胎，按照商家当时告知约定一年免费质保提交理赔被驳回原因是伤口不足2厘米，当时米其林宣传海报包括官网明显位置并没有任何提示，而且销售人员也并不知道免费质保还有附加条件，拨打售后无门就是反复拿内部审核规定来说

2022年8月购买理想L9，行驶近4个月，左前轮胎花纹面和胎侧有多处裂痕，至洛江理想服务中心检查，按要求上传问题轮胎图片至米其林官方售后，给出的鉴定报告只配上花纹面裂痕图片，说是外物刮擦或侵入导致，却无法解释具体是何外物，并且有意忽略胎侧裂痕问题。全车4个轮胎，只有左前轮胎有裂痕，说明不是共性问题，花纹面有裂痕，尚有理由说是外物导致，胎侧裂痕是靠近内侧的裂痕，米其林官方售后客服一样说是外物刮擦，以非轮胎质量问题的理由敷衍了事。恳请相关部门帮忙协调解决

购买了米其林轮胎，瞒着我到付件，79元邮费加600货价，收货后伪劣产品要求退货一直联系不上，微信不回电话不接…152****0899，对方叫周强

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对方卖假轮胎，全都是翻新胎，请相关部门一定要严惩，我没有对方的电话号码，只有微信联系，微信不回信息不接语音，故障逃避问题

本人因车子轮胎胎压过低去该店问清充气后费用付清店家说我车该换胎没有在该店办理事后告诉我需要15块钱手工费不付不准走因拆卸前并未告知我费用没有明码标价表在充胎压补胎及换胎前本人有明确问过商家价位后不在该店办理换胎时遭遇拦车要求付人工费不付不准走扣车且辱骂双手指指点点恶意威胁存在欺骗我的行为更甚至嚣张的说若我为男子就打死我说我丢脸为这15块钱 说我无赖店里女老板甚至恶意推我 满嘴污言秽语 态度极其恶劣 若不是有人抱住该店老板 估计早就被打了

2023年6月在米其林天猫官方旗舰店购买了4条米其林竞驰5轮胎 购买时承诺鼓包或爆胎免费换新，2023年11月8日，其中一条轮胎爆胎，与米其林售后联系出险换新，并来到售后指定店铺在工作人员的配合帮助下上传照片及视频凭证后，被拒保，理由是轮胎里面的破损口小于2厘米拒赔。因为破损口处在轮胎侧壁弯曲处，不借助工具无法抻开并测量更精确，所以米其林售后要求提供更能提现出轮胎里面的破损口大于2厘米的清晰照片。故在店铺工作人员以及机器和工具的全力配合下，重新拍照并上传了清晰的照片。照片非常直观的体现了轮胎里面的破损口均大于2厘米。11月12日，米其林售后回复，依据第一次提供的照片为准，拒赔。因为第二次将轮胎尽量摊平的破损处照片与第一次的有出入。我强调尽量抻平的照片才能真正展现真实的破损口长度，但是米其林售后对照片的真实度表示怀疑，最终的答复是拒赔，理由是轮胎内的破损口小于2厘米。 作为消费者表示不理解，第一，购买时没有被告知一年质保期内若爆胎了，轮胎里面的损口要大约2厘米才能赔付。第二，即使破损口小于2厘米也爆胎了，也无法正常使用。第三，在米其林实体店铺配合下，多次拍摄视频和照片，被米其林售后回电中表示真伪难辨，并且补充的清晰照片不予采用。 作为消费者认为米其林售后服务存在误导、欺诈消费者，售后推卸、违约行为。

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米其林没有公开透明公示售卖库存胎。没有提前通知是一年半以前生产的轮胎。到货后才发现是生产一年半以上的。还是自己发现的。安装师傅说不是三年以上不影响。但是我问了很多车友及售卖轮胎的店面。说途虎养车经常这样操作。就是货到了，安装时候看不到就算看不到。因为安装了就没法退了。如果看到了就给换新的。但是这样一来谁总是等着发货，再开车来排号，而且当天不一定换上。途虎养车就是利用了消费者时间以及不懂的心理，投机取巧售卖库存胎。大家都知道库房最基本选择就是先进先出原则。我打客服，客服居然说。发货师傅发货时候不看这个，可能是拿错了，拿的库存胎。这种霸道行为谁能管一管。发货流程不对，态度强硬。售卖标签不明确。希望给我们消费者一个说法赔偿

2023年4.6日在米其林正规线下授权店驰加购买轮胎，四月六日出现爆胎，按照商家当时告知约定一年免费质保提交理赔被驳回原因是伤口不足2厘米，当时米其林宣传海报包括官网明显位置并没有任何提示，而且销售人员也并不知道免费质保还有附加条件，拨打售后无门就是反复拿内部审核规定来说

2022年8月购买理想L9，行驶近4个月，左前轮胎花纹面和胎侧有多处裂痕，至洛江理想服务中心检查，按要求上传问题轮胎图片至米其林官方售后，给出的鉴定报告只配上花纹面裂痕图片，说是外物刮擦或侵入导致，却无法解释具体是何外物，并且有意忽略胎侧裂痕问题。全车4个轮胎，只有左前轮胎有裂痕，说明不是共性问题，花纹面有裂痕，尚有理由说是外物导致，胎侧裂痕是靠近内侧的裂痕，米其林官方售后客服一样说是外物刮擦，以非轮胎质量问题的理由敷衍了事。恳请相关部门帮忙协调解决