即梦AI未经通知自动扣费329元
我于2025年10月12日购买了即梦1元体验会员，在2025年10月18日凌晨3点42分突然被直接扣费329元，今天我查余额才发现被扣，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
即梦AI未经通知自动扣费
我于2025年11月119日下午21点37分购买了即梦1元体验会员，在2025年11月26日下午21点44分突然被直接扣费41元，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
即梦AI未经授权自动扣费
抖音剪映2025年5月18号——11月25号，每个月在我不知情自动在银行卡里扣费25元，合计150元
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
即梦AI自动续费无提醒要求退款
2025年十八号产生自动续费 并没有任何显著提醒 导致我在不知情情况下使用 我要求全额退款
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
即梦AI未经告知自动扣费要求退款
我于十一月十二日 买了即梦基础会员 十一月十八日在我毫不知情情况下 产生了自动扣费 并在不知情情况下使用权益 我根本不知道被自动扣费 我要求全额退款！
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
即梦AI扣费69元未告知且客服无法解决
几个月前不小心点到了一元会员，心想一元钱就算了，但是接下来每个月都在扣69元，连续四五个月了，打了电话也没有打桶，都是机器人语音，根本解决不了问题，这个怎么才能退回来
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
即梦AI会员误导扣费要求退费
我于10.15日购买了即梦的1元7日会员体验包，在2025年10.21突然被扣费41元，当时的我没有看到支付宝这条推送，在刚才又发现今天11.21又被扣费69元。即梦当时并未说清楚1元体验包就意味着每个月都要扣费会员，误导消费者以为是一次性交易。在10那七天之后我并未再使用过任何即梦的服务，也不知道自己是会员，我要求即梦退回我的41+69的不知名扣费！
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
即梦AI无提示扣费41元要求退费
本人于2025年11月15日订阅一个基础会员1元，没有订阅连续包月，但今天突然收到连续包月扣费41元
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
投诉即梦AI不兑现承诺请求退费69元
我于2025-11-21 09:44在即梦AI*台开通连续包月会员卡，月缴费69元，此费用当时已付款成功，9日14：00多钟已申请开出电子发票，直至10:07，缴费当月的积分都没到账，因该企业不讲诚信，有欺诈行为，所以要求退款69元 。
投诉问题
发票问题、充值问题、收费不合理
处理中
即梦APP未经同意自动扣费
2025年5月30号左右在即梦APP点开了一元七天体验会员，在未经本人同意，本人未知的情况下，于2025年6月5日号自动从支付宝扣取41元，后续每月5日都自动扣费69元一直到11月，本人查看支付宝账单，才突然发现即梦一直在偷偷摸摸在扣费，本人要求即梦APP的运营公司核实情况，把非法扣费人民币386元予以退还！
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
