即梦AI自动续费未告知，要求全额退费5199元
我在25年5月22日即梦购买了7天会员，并不知道开通了自动续费，25年5月28日在提前没有告知续费并没有提示，在本人不知情的情况下扣费5199元，本人诉求商家全额退费。
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
处理中
即梦AI未经同意开通自动续费且退款无门
在我不知情的情况下，即梦ai为我开通了自动续费，还是免密支付，申请退款但是智能客服完全无法沟通！
投诉问题
退费问题、自动续费、客服电话难接通
处理中
即梦AI自动续费未告知的情况下，擅自扣费5199元。
我于2025年5月21日下午15:13分，购买了即梦AI的一元订购7天会员活动，并不知道开通了自动续费，在2025年5月27日下午17点18分收到银行扣款5199元，期间没有提前告知续费情况，在本人不知情的情况下自动扣款5199元，本人诉求商家全额退款。
投诉问题
退费问题、自动续费、强行定制
已完结
即梦AI退费
2025年5月21日使用网页过程中，显示1元使用。现在申请退费5199。1、并非恶意退款 2、支付宝自动扣费5199元 2、在各种平台上发现了众多受害者的自动扣费并未提前提醒 4、会员不使用要求退款
投诉问题
自动续费
处理中
即梦AI自动续费659元未提前通知，要求全额退款
我于2025年5月21日下午16点23分购买了即梦1元体验会员，在2025年5月27日下午17点36分突然被直接扣费659元，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款！
投诉问题
退费问题、自动续费、强行定制
处理中
即梦AI退款！
即梦AI网站，只使用一次，我于2025年5月19日凌晨一点购买了即梦一元体验会员，在2025年5月25日突然被直接扣费5199元，在前一天没有收到任何通知信息，没有电话。不经本人同意直接扣费
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退费问题
处理中
即梦积分被清零了
4月份买的标准会员于24日到期后积分清零了，正常会员到期积分不应该清零的，我还有3000多积分没用。
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无法使用
处理中
即梦AI会员自动续费且无明显提醒要求退款
即梦AI会员自动续费且无明显提醒要求退款
本人即梦AI会员还没过期，平台就自行自动续费，并且没有明显提醒没有经过本人同意！第十八条网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择;在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。继续退款处理！！
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退费问题、自动续费、强行定制
处理中
即梦AI未经同意自动续费扣款659元
我于2025年5月19日17：10分购买了即梦一元体验会员，在2025年5月25日突然被直接扣费659元，在前一天没有收到任何通知信息不经本人同意直接扣费
投诉问题
退费问题、自动续费、强行定制
处理中
未经允许支付宝被即梦AI划扣659元要求退款
没经过我本人允许 支付宝划扣我659元 希望有关部门处理 退款
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退费问题、自动续费、强行定制
处理中
