即梦AI退款链接失效且滥扣费
退款网址无法链接，弄虚作假，该公司非常无耻，滥扣罚钱财，无处找到退款
投诉问题
无法使用、收费不合理、交易问题
处理中
脸萌科技无故扣款41元
3月4日10时46分，脸萌科技有限公司通过本人支付宝无故私扣划本人41元，真是无耻
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
即梦AI年卡服务失效：文案生视频屡失败且扣积分不退
我于2026年2月25日购买脸萌旗下的即梦年卡，用于通过文案生成视频，但是即梦并不按文案要求生视频，多次尝试都出现不按要求的情况，白白扣积分，直到我积分耗尽，也没有做出符合文案要求的视频。软件中无法联系到即梦的客服。即梦以自己软件程序缺陷无法按消费者的文案要求生成视频，且生成一个无效视频就要扣除消费者花钱购买的巨额积分，毫不讲理。我要求后台将我没有下载动作后台删除的视频积分全数退回！！！！！
投诉问题
无法使用、收费不合理、交易问题
处理中
即梦AI未经同意自动续费扣款
我于2025年11月初购买了1元会员体验 一个星期之后被自动扣款69元 我没有续费会员 且未提前用任何方式告知。本人即梦AI会员没有过期，*台自动续费，并且没有明显提醒，经过本人同意。已经连续扣费三个月，至今未取消。望处理！谢谢。
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
即梦AI未经同意自动扣费276元
即梦*台请退费，2025年11月份我无意中点开了即梦的官网里面有一个1月7天免费试用。后面在未经我本人同意，更是没有发任何信息通知我让我确认的情况下，私自在支付宝花呗里面按每月69元的费用给我扣费，直至2026年3月份，我发现为止。请即梦*台把所有不法扣款进来原路退回给我，共计276元。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
即梦AI-脸萌科技积分用光不退款
不退款，不是说积分用光了，不给退，不退款，商家不退款，昨晚一直重复积分，用光了，不给退
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
即梦AI-脸萌科技1元试用后自动续费扣款，要求退费
1元试用，使用一次排队等待几个小时才能生存体验极差，弃用。结果3月2日自动续费扣款。要求退费
投诉问题
充值问题
处理中
即梦AI购买会员未到账积分涉嫌欺诈
我在2025年12月31日16:29购买了329元的年基础会员套餐，2026年1月31日刷新过一次会员积分1080分，到目前2026年3月2日未收到对应的1080积分。严重涉嫌欺诈消费者，申请赔偿缺少的三倍积分。
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
即梦AI不退款不回应客服失联
客观不回复，不退款，打电话不接，发信息不回，一个视频生成时间8个小时，体验不佳就是不退款，一说退款就不回复信息，微信找不到客服
投诉问题
无法使用、客服不处理、交易问题
处理中
即梦AI未经提醒连续扣费386元
我在2025年8月份试用了1元即梦AI后连续6个月未有电话或是短信提醒情况下，在我支付宝里扣款386元，实在是强盗行为，这期间我一次即梦没用过，太可恶了，请和企业沟通予以退费！支付宝账号138****0603
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
