2024年4月8日，本人在当地市民大厅办理事务，在门口遇到高速行etc 推广人员，说他们是高速的工作人员，在免费办理etc，由于本人不了解etc办理流程，于是相信了对方是高速的工作人员，对方给我们办理成功加激活后，告诉我们必须在平台预付三百保证金作为奖励金，并说每次扣款都会从奖励金里扣，结果本人过etc时钱从银行卡里扣，三百的保证金取不出来了，本人意识到被骗，去高速路口，工作人员告诉我们高速行etc不是他们的产品，他们没有授权第三方平台。本人于是联系高速行etc客服，要求退款加注销，对方说可以注销但不能退款，本人说出投诉后，对方又诱骗引导本人先注销，注销后他们会退款。前后措辞矛盾，又开始诈骗。本人的诉求是，高速行etc先退款再注销，并惩处该平台2024年5月2日下午18点三十分左右与我交流的客服人员

本人于2023年5月29日，在小区门口 遇到两位自称是西安酷酷龙etc业务 员，跟我说押金300可以免费使用et c设备，押金3年退还，也可以当高速通行费用，从里面扣款，本人于春节前去广州才发现并不能使用里面的钱，然后下载他们的APP发现押金3 00成了他们的会员权益金，相当于 会员费，只能加油或者洗车使用具体 使用方法已他们公司新政策为准，这 就是诈骗

欺诈消费者，骗子集团，告诉你不花钱，然后到充值页面交300，给你解释预充金额直接用作高速费，然后充了以后生成奖励金，需要6年后才能使用。

扣费抵扣有个最低额度，要充值至少50元才可以使用抵扣额度，非常的不合理，这并不是什么难以处理的问题，代码一行就能搞定的事

2023年12月28日15时许，有3名工作人员穿着高速etc字样的马甲进入园区单位推销办理etc，其中一名男性工作人员负责向我推销etc 我询问是否免费对方宣称是的。接着我问办理需要多久对方回答5~10分钟的样子。在办理etc中途对方说激活需要充300块钱，后面会返还的。想着充进去也能用的，就没有太在意。 结果办好之后了解到5年之后才能退这个钱，我问当时办理的工作人员对方确定也是5年后才能退。地推工作人员有意隐瞒实情并不办理退款及注销设备。

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