塔斯汀粗薯变质赔偿投诉
我于2025年5月6日在塔斯汀微信小程序购买粗薯，出现变质问题，侵害了我安全保障权益，我的诉求是赔偿286元
投诉问题
商品质量问题、商品过期
处理中
塔斯汀汉堡外卖中发现头发，商家仅愿换餐或退款
这我在2025年5月6日点了个塔斯汀中国汉堡（白沙天街店）的外卖 在鸡腿里面又跟头发包围在里面 后台申请商家只愿意换餐或退款不符合食品安全法
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
处理中
塔斯汀取餐服务差且订单漏装未处理
5月4日晚上十一点当时我去取餐的时候三个员工因没有辣翅一直在那边干瞪眼就算了 还非要等店长来解决 又问了我们的取件号 我说可以换鸡米花代替 但是你们给我拿的是别人的 换回我的订单并没有检查里面漏装了一个香辣鸡腿堡 从昨晚到现在并没有做出回应 电话不接信息不回
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
大连塔斯汀店长时间不出餐投诉
大连塔斯汀中国汉堡会展中心店 2025.5.1日 中午十二点三十点餐 两点10分依然不出餐
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
塔斯汀长时间未出餐且客服难寻要求道歉赔偿
我在四月三十号中午在塔斯汀点餐 制作将一个小时还没出餐 找人工客服找了几十分钟找不到 我要求客服道歉以及给予赔偿
投诉问题
服务态度差
处理中
塔斯汀汉堡发现不明异物，商家处理态度敷衍
我于2025年4月29日在福安市城北街道冠后路华联园2-1号塔斯汀中国汉堡(福安华联店)买了一份汉堡及小吃消费28.6元，我一般习惯拆开吃，吃到汉堡皮的时候发现汉堡内侧有不明异物，不知道是霉菌还是什么，我就打电话给塔斯汀，他们叫我加他们微信发图片给他们看，一开始说是菜，我说不是，后面在我追问下，他们说可能是洗碗的布沾在刀上面的，然后刀切汉堡皮的时候粘在汉堡上的，商家一直在说能不能把我这单退掉，我不同意，1点多联系我，让我把东西拿出去给他们看，我以要午休拒绝了
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
塔斯汀汉堡不熟，食品安全权益受侵害
我于2025年3月26日在抖音平台下单的塔斯汀中国汉堡（广达店）里面的汉堡不熟，侵害了我的食品安全权益。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元
投诉问题
商品质量问题
处理中
塔斯汀汉堡不熟，涉嫌食品安全问题
我于2025年3月26日在抖音平台下单的塔斯汀中国汉堡（广达店）里面的汉堡不熟，侵害了我的食品安全权益
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元
投诉问题
商品质量问题
处理中
塔斯汀鸡块中吃出虫子，商家拒绝赔偿
我于2025年4月27日下午4.40在美团上面点的塔斯汀江西省上饶市上饶师范学院店，在鸡块中吃出虫子，店家没有具体的解决方案，拒绝赔偿
投诉问题
商品质量问题
处理中
塔斯汀汉堡店不结算工资引发劳资纠纷
我是杨欣雨，我在山东省青岛市市北区延安路街道延安路129号百惠双厦一层的塔斯汀中国汉堡当员工，因为工作时与老板跟员工发生了一点矛盾我不想干了，老板不给我结算工资，4月7号干了9.5个小时，一小时15，4月8号是8点到2点，5点到10点半12个小时，老板不回信息不接电话，不给我工资
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
处理中
