煲珠公黄木岗店服务态度恶劣
今天在黄木岗深圳之脉店下单，明明奶茶已经做好，店员始终没有拿过来，我看到我的奶茶做好了，然后就问她好了吗，她很不耐烦的说没有，后来我说不就在那吗，她很态度恶劣的说：那我也要拿过来啊，难道要飞过来吗？后来她才把奶茶装好，然后很恶劣的说一句：好了 态度由始至终都非常差。你们煲珠公就是这么对待顾客的吗，奶茶都做好一段时间了，你们始终不拿，要不是我提醒，你们要放到啥时候，且煲珠公一直没有个投诉*台，客服也不对应，一直不处理，每次都在敷衍
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
煲珠公黄木岗店服务态度恶劣
今天在黄木岗深圳之脉店下单，明明奶茶已经做好，店员始终没有拿过来，我看到我的奶茶做好了，然后就问她好了吗，她很不耐烦的说没有，后来我说不就在那吗，她很态度恶劣的说：那我也要拿过来啊，难道要飞过来吗？后来她才把奶茶装好，然后很恶劣的说一句：好了 态度由始至终都非常差。你们煲珠公就是这么对待顾客的吗，奶茶都做好一段时间了，你们始终不拿，要不是我提醒，你们要放到啥时候，且煲珠公一直没有个投诉*台，客服也不对应，这样的商家还是快倒闭吧
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
煲珠公奶茶中发现头发，赔偿协商未果
我在2026年3月3日晚上8点40左右在滨江天街负一楼买了一杯奶茶从珍珠里嚼出一根头发我打了12315想和对方商量赔偿但是对方只是退款就把我打发走了
投诉问题
质量问题
已完结
投诉煲珠公商品过期
22号下午我女朋友点了一杯老红糖珍珠奶茶，我在云门上班，拿到商品回去后我只喝了两口，剩下的女朋友她喝完了，晚上我回店里上班，刚上岗胃就开始难受，嘴里不断有胃酸分泌，最后我在商场厕所里吐了3次都是刚才的晚饭和珍珠，我女朋友从傍晚上班到下班她也是一直胃里翻滚，最后回到家才吐吐的全都是珍珠我女朋友*惯晚上不吃饭，我一天除了饭堂也什么都没吃，两人一天里同样的食物只有“煲珠公”奶茶，我怀疑珍珠搜了，不然就是装奶的奶桶长时间没洗干净里面积垢发霉，现在两人都急性肠胃炎“呕吐 ”“拉肚子”
投诉问题
商品过期、质量问题
已完结
煲珠公食品中发现虫子拒退款
喝到了虫子，与*台和商家说明无法申请理赔后，*台介入与商家联系，商家拒绝退款
投诉问题
经济纠纷、质量问题
已完结
煲珠公未履开发票义务，诉求立即整改
本人于2026年1月23日，通过美团点外卖订购员工下午茶，订单金额为50.20元（订单编号：33***************76）。消费完成后，本人多次通过线上/线下方式向商家索取本次消费的合法发票，但至今未获开具。商家此行为已涉嫌违反*相关税收及消费者权益保护法规。
事实与理由：
消费事实明确： 上述订单详情、支付记录等均可证明消费行为真实发生，商家已收取相应款项。
商家法定义务： 根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条、第二十条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。商家作为经营主体，在收取消费款项后，负有向消费者开具发票的不可推卸的法定义务。
侵害消费者权益： 发票是消费者维护自身权益、进行报销、享受售后服务的的重要凭证。商家拒绝或拖延开具发票，实质上是未能完全履行其经营义务，侵害了消费者依法获取消费凭证的正当权利。
本人诉求：
责令商家立即为本人订单（编号：33***************76）开具等额、合法的消费发票，并通过电子邮箱14******51@qq.com交付本人。
请*台/商家就此次未及时开具发票的情况作出合理解释，并采取措施避免类似情况再次发生。
法律依据：
《中华人民共和国发票管理办法》第十九条：“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。”
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条：“经营者提供商品或者服务，应当按照*有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”
本人希望[*台/商家]能高度重视此诉求，并积极履行相关责任。若在给出3个工作日内仍未获得妥善解决，本人将保留向市场监督管理部门（拨打12315热线）、税务部门（拨打12366热线）进行举报投诉，或通过其他法律途径进一步维护自身合法权益的权利。
感谢您的关注与处理。
投诉问题
发票问题
已完结
煲珠公奶茶中发现蚊子，存在质量问题
2025年12月24日12：39分下单两杯煲珠公红糖珍珠奶茶 喝完奶茶 珍珠倒入碗中 家里小朋友用勺子舀着吃舀出来一只小蚊子🦟🙂
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
煲珠公店员服务态度恶劣
本人于2025年12月13日于美团app购买广东省茂名市茂南区东荟城店煲珠公奶茶，下单时间21点，取餐时间22分，我到了店家取餐时候，询问店员本人的奶茶，并出示了取餐码，该前台收银店员摆出一副懒得管的样子直接忽视消费者，过了一段时间才回复说已经被外卖员骑手拿错了，而且没有任何道歉行为，一直将消费者晾在一旁，直到后面要求强制退款，该店的人员才在回复框道歉，态度十分恶劣，并且致消费者消费欲望下降，要求处理该店员，并整改该店的服务态度。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
煲珠公小程序礼品卡无提示清零
我在煲珠公小程序参与集卡活动，在两个账号分别获得过50元心意卡礼品卡，合计100元。在2025.9.30后，没有任何提示弹窗通知我的情况下，将我辛辛苦苦参与活动得来的100元礼品卡，自动失效清零了。这是对参与活动者的权益的剥夺，没有丝毫提示就将礼品卡抹杀了。让参与活动的消费者心寒，徒劳无功，浪费时间，浪费精力，浪费人力，亏损100元心意卡礼品卡。要求补回分别50元礼品卡心意卡，合计100元。
投诉问题
商品过期、霸王条款、服务问题
已完结
小程序配送延迟致误事
我于2025年9月20号在淮安万象城店煲珠公店小程序点奶茶12点15分左右点的，显示12点50多至1点01分到，结果等到1点30还没有到，着急有事，在这期间打电话沟通骑手，骑手说他们属于美团*台，后台显示配送时间1点二十几分送到。电话沟通店里给我回复是骑手问题，和商家无关。请问我点的*台是不是你们自己的小程序，我着急去考试，那这二十分钟的误差由消费者承担责任吗？
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
